Geekbuying 

Compré unos Air2 de Xiaomi y en cuatro días, contando el fin de semana por medio, estaba en casa, por lo que en ese sentido satisfacción absoluta.

He perdido mi dinero comprando ahí, espero que nadie compre en esa pagina. Que pena que sigan existiendo estafas así....

Hola a todos.

No pueda dar una buena opinión ya que el servicio postventa es nefasto.
Recibí un patinete eléctrico y al abrirlo no funcionaba, me pongo en contacto con ellos para solucionar el problema y me indican que les mande el patinete y pague el envío, voy a hacerlo y tengo problemas por la batería. Finalmente me indican que lo mande a través de UPS y me facilitan un numero de envío con lo cual me salió gratis.

A partir de aquí todo esta siendo una lucha con ellos y no me mandan el patinete reparado ni dan señales de vida tengo que reabrir el caso, escribirles al chat para que entre ellos retomen mi caso y lo único que me dicen es darles un par de días para mandármelo y así seguimos.

Espero que el final de la historia no sea perder el dinero, pero desde luego el servicio postventa deja mucho que desear.

Gracias

Hace algunos meses aproximadamente, el 27 de diciembre del 2019 realice mi pedido en la tienda china "Geekbuying" , compre un Tv box específicamente de la marca Mecool, me decidí a confiar en esta página porque ofrecían un envió gratis y en un tiempo estimado de plazo de 15-30 días hábiles, lo que me pareció fantástico, por ende decidí a realizar el pago, me dieron un numero de seguimiento a dos días, lo cual yo revise en el pasar de los días, pero en los primeros días de enero note que mi pedido no avanzaba (adjunto mi número de seguimiento RV305750211CN), lo cual se me hacía raro por eso consulte al servicio de Geekbuying, el cual amablemente me dijeron que a veces existe retraso y que iban a comprobar el estado, pero no existió solución por parte de ellos, por lo cual solicite mi reembolso faltando días para culminar el plazo de tiempo del envió que según ofrecían ellos, el día 29 de enero se comunicaron conmigo expresándome que el reembolso ya había sido realizado, que solo debía esperar de 10 a 15 días para esto, bueno entonces espere, ¿y que paso? a la fecha eh recibido mi reembolso, además muy mala experiencia con el servicio de Geekbuying parece que solo tiene un guion diciéndome que solo espere y no dan soluciones concretas. NO ME HAN DEVUELTO NADA LLEVO ESPERANDO, CREO QUE DEBO INSISTIRSE PARA QUE VEA MI REEMBOLSO EN MI CUENTA.

Compre una aspiradora y me enviaron una con el enchufe tipo japonés y un adaptador no original para poder usar en europa. Después de 3 días dejó de funcionar. Mandé un mail de reclamación y recibo una contestación automática de que están de vacaciones por el nuevo Año Chino que ya había expedido por las fechas que ponían en el mail.

hola buenos días tuve un pequeño error a la hora de colocar mi domicilio y me comunique por medio del chat y el problema me lo resolvieron en un par de minutos un excelente servicio la verdad te apoyan y te resuelven en seguida
gracias Geekbuying por sus asesores

No cumplen los plazos de entrega y mienten sobre los plazos que aparecen cuando realizas la compra. Nunca más compraré aquí.
Hoy día 2 de enero (despues de un mes), vuelvo a recibir otro mail comunicándome que el paquete llegará a mediados de diciembre... Si eso es cumplir plazos....

Excelente servicio, soy cliente desde el 2017 y siempre me han atendido de la mejor forma, rápido, seguro, con calidad y los mejores precios.

#5102484 hice un pedido y por circunstancias que no vienen al caso túve que anularlo, contacte con el servicio al cliente y todo solucionado rápidamente. Servicio espléndido 5 estrellas por qué no puedo darle más. Gracias

Es una buena plataforma para realizar compras, hasta el momento todo a ido bien, cuando se presentaron algunos inconvenientes se a dado solución. y la atención por correo o por chat, me han aclarado las dudas o resuelto los inconvenientes. Recomiendo el realizar compras en Geekbuying.

Best online shop for gadgets and tecnology.

Un trato fabuloso, me ha ayudado en mis preguntas de una manera muy clara y atenta

Esta pagina es del todo recomendable, tanto por sus precios, siempre mas baratos, como por el envio, rapido y seguro. El pago es perfecto por Paypal. He utilizado el chat para corregir una cosa del pedido y me han atendido perfectamente, el traductor traducía todo lo que ponía y me he comunicado con la asistente muy bien. Siempre que quiero comprar algo y estar seguro de los productos utilizo esta pagina web.

Una vez mas recibi el apoyo y la ayuda por parte de su empleado,ha entera satisfaccion paciencia,atencion,y buen trato nuvamente los felicito por tener esa clase de personal y su su fina atencion asi como la seriedad en el cumplimiento en sus ventas muchas felicidades

Excelente atención! Muy rapida y efectiva. Seguiré comprando en Geekbuying siempre!

buena tienda, y buena atencio

Me encanto su servicio, super atentos, muy personalizados, quizas el unico pero es el idioma. Pero vaya fuera de ello./ I loved your service, super attentive, very personalized, maybe the only one but it's the language. But go out of it.

He comprado un movil a traves de la pagina y cambie de opinion sobre el modelo y me ayudaron desde el servicio de atencion al cliente a realizar el cambio de una forma muy cordial y profesional, tambien me indican que en 48 horas tendre la diferencia en mi cuenta.
Solo me queda esperar a recibirlo.

Compre en esta tienda un MiniPC marca Beelink por un valor superior a 200 euros.
A los cinco meses dejo de funcionar.
La garantía que ofrece Geekbuying es de un año.
He efectuado una reclamación para ver como se puede reparar el MiniPC defectuoso amparándome en la garatía ofrecida y me contestan que por motivo de transportes y pasos de aduanas hasta China la operación puede resultar muy gravosa recomendándome que me dirija a un taller de reparación local.
Les he vuelto a reclamar una solución, como por ejemplo enviarlo a algun punto de Europa, donde no hay aduanas, ya que a mi me lo enviaron desde Alemania.
No he vuelto a saber nada de ellos. No contestan a mis emails.
He llegado a la conclusión que se desentienden de la garantía ofrecida. Para mí, su garantía no sirve para nada.
Este es mi relato que quiero hacer público para que se conozca como funciona esta tienda.
Si vais a comprar algo aquí os deseo mucha suerte, la vais a necesitar, yo naturalmente no volveré a comprar nada en esta tienda.

El servicio de atención al cliente inmejorable. Muy atentos y resuelven el problema con rapidez