Geekbuying 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre una grabadora Creality Falcon 2 Pro de 40W. El nvío fue muy rápido, llego en perfectas condiciones, y un pequeño problema que hubo con la facturacion, me lo solucionaron de forma rápida y profe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

DYU D16 folding electric bike 16 inch. Es una bicicleta ideal para niños o adultos, se puede transportar fácilmente en tren, metro o bus. Fue comprada en diciembre y hasta ahora no ha presentado ni... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabo de probar la batería nueva en la bicicleta y que alegría al ver que ya llega corriente al display y puedo utilizar la asistencia eléctrica de la bicicleta. Probaré durante unos dias a ver que... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

señores de GEEKBUYING cuando piensan ustedes mandarme el pedido que les hice el 7 de septiembre y estamos a 9 de diciembre y no me a llegado. Meto el Nº de seguimiento 0028036200410941001072019003 y d... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Geekbuying was founded in 2012 to create a platform that genuinely puts the customer first. Since our inception, we have become one of the leading E-commerce platforms selling various consumer electronic gadgets. Here at Geekbuying, you can expect to find products you'll love, superior service, and fast global shipping. If you have a query related to our products, services or policies, please go through our FAQ section at Geekbuying.com, where you will find answers to the most common questions asked by our customers. Hopefully, you will find the answer to your query, but if you don't, please feel free to contact us at email service@geekbuying.com; we promise we will do our best to resolve your concern.


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiables 100%

Fiables 100%, la atención al cliente fantástica. Nos llego un mando para Nintendo que no funcionaba y el servicio técnico se puso en contacto con nosotros rápidamente. Después de comprobar lo que ocurría procedieron a enviarnos uno nuevo. Servicio rápido y efectivo!

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pedí una bicicleta electrica que recibí…

Pedí una bicicleta electrica que recibí el día 31/12/2024 y esta mañana al comenzar a montarla vi que tenía un golpe grande en el guardabarros trasero, está abollado y roza en la rueda por lo que no he podido ni siquiera probarlo. Estoy intentando contactar con Geebuying para que me den una slución pero no encuentro como ni por donde.
Alguien me puede indicar la dirección de correo para enviar la queja y adjuntar fotografías?
La caja llegó con desperfectos como si hubiese tenido un golpe o haber sufrido una caida y pienso que ese ha sido el problema.

2 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Geekbuying

Dear Miguel Mendez Lucas,
We are sorry for the inconvenience.
Please note that our customer service team has already contacted you, kindly check your email for more details.
Best Regards,
Geekbuying.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

bien en general.

pedí una máquina de soldar de la marca MecPow.
En teoría tendría que llegar en 2/4 días, por envío urgente.
No fué así. Un fallo de stock hizo que tardara bastante más. Sin embargo, el vendedor estuvo todo el tiempo pendiente del envío y dándome un apoyo enorme durante todo el proceso.
El vendedor, excepcional. El producto de muy buena calidad y contento con todo.
No le doy 5 estrellas por el fallo de stock.

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Geekbuying

Dear Pepe Navarro,
Thanks so much for your trust inGeekbuying.com.
We appreciate hearing your feedback and hope to see you again soon.
Best Regards
Geekbuying.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguridad en la compra

Todo perfecto, rápido y seguro, suelo comprar y generalmente sin problemas. El único problema que he tenido fue el envío de un pedido al que le faltaban componentes, me puse en contacto con ellos, y en tres días se soluciono fácilmente y sin quebraderos de cabeza.

13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Geekbuying

Dear M Carmen,
We are glad to help our valued customers with any issues of order.
Please feel free to contact us with any problems.
Best Regards,
Geekbuying.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre educados

Siempre educados, eficaces y eficientes en su trabajo, un 10 al servicio de atención al cliente.

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Geekbuying

Dear Alberto Gil,
We are glad that you are satisfied with our customer service.
Welcome to come back and shop with us again soon.
Best Regards,
Geekbuying.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mis experiencias

He realizado varias compras a lo largo de estos años sin ningún problema.

En mi última compra de un proyector la lente estaba estropeada. La tienda me ha dado varias opciones para solucionarlo.

La atención al cliente excepcional.

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Embalaje perfecto

Embalaje perfecto, entrega perfecta

17 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Geekbuying

Dear Rafael Fernandez Roman,
Thank you for taking the time to write your review. We really appreciate this.
Best Regards
Geekbuying.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Las respuestas que dicen que dan, tampoco son ciertas

Pongo una reseña negativa en TrustPilot porque ponen anuncios en redes sociales de productos que no tienen, y cupones de descuento que no funcionan. Responden que me han enviado un correo, supongo que para limpiar su imagen, pero también es falso.
No sé si a todas la otras valoraciones negativas les han respondido lo mismo, también para limpiar su imagen, pero yo no tengo ningún correo de Geekbuying por más que revise mi cuenta.

14 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Geekbuying

Dear Konill Ku,
We sincerely apologize for any inconvenience that had been caused.
Due to the product not being in stock before, we have marked it as out of stock.
The product is currently in stock and can be purchased on the website with the coupon code in effect.

All of your orders are currently being processed normally.
Once we send them out, we will send you the tracking numbers via email.
Please check your email for more details.
Best Regards,
Geekbuying.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

CAMBIO UNA ORDEN DE COMPRA

MUY AGRADECIDO CON EL TRATO RECIBIDO Y LA COMPRENSIÓN DE MI ERROR POR PARTE DEL VENDEDOR. MUY AMABLEMENTE CAMBIARON EL PEDIDO, CUANDO YA ESTABA EN PROCESO DE EMBARQUE.

19 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Geekbuying

Dear Manuel Sanjuán,
We would like to thank you for your kind review.
We will always do our best to ensure customer satisfaction.
Best Regards
Geekbuying.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Este comentario esta relacionado con otros dos más que subí en esta web con el mismo título. Finalmente he recibido el reembolso con un pequeño descuento por supuestos daños en el envío y tengo que manifestar que Geekbuying se ha portado bastante bien, a pesar de la poca profesionalidad del transportista, DBSchenker para mas señas, que demoró la entrega del paquete más de una semana sin justificación alguna.

8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Geekbuying

Respuesta de Geekbuying

Dear Jorge Jimenez Ramirez,
Thanks for taking time to write the review at Geekbuying.com.
Please feel free to contact us with any issues.
Best Regards
Geekbuying.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio al cliente muy eficaz.

Excelente servicio de atención al público. Muy rápidos y eficaces.

6 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Geekbuying

Dear Koldo,
We will continue to serve every valued customer enthusiastically.
Customers' satisfaction is our ultimate goal.
Best Regards
Geekbuying.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

EXCELENTE PROVEDOR

No esperaba encontrar los artículos que compre a un precio mas bajo del mercado común y los 3 artículos llegaron en optimas condiciones y en el tiempo establecido, solo un paquete que venia desde la china el cual si me pareció que se tomo un par de días de mas, pero todo llego muy bien y como decía a un super precio con descuento.

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great experience

wonderful technical assistance, they have helped me a lot and very quickly, very friendly. It is also highly recommended to buy at geekbuying due to the quality and prices.

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnífica ayuda.

La plataforma de pago me generó un problema con el pago. Hice una consulta por el chat de la web y la ayuda fue muy rapida y efectiva. Localizaron el problema y me informaron sobre la situación de los pedidos. Pude realizar un nuevo pedido y me ayudaron de forma muy rápida y eficaz. Estoy muy contento. Lo recomiendo.

9 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Error solucionado

Compre una consola retro y no me llego a tiempo porque la empresa de mensajeria la perdió. Gracias a Geekbuying se hicieron responsables del error y me volvieron a enviar otro producto igual, llegando desde China a España en pocos dias y en perfecto estado.
Gracias por resolver la situacion.

7 de febrero de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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