Geekbuying 

Desde el principio hasta el final... seguimiento total del pedido realizado. Entrega en plazo.

En mayo compré una bicicleta eléctrica Deepower H20 que desde
el primer momento ha dado problemas con el motor. En modo acelerador
no arranca y cuando sube una cuesta de apenas 5 ó 6 grados el motor
hace un ruido y se para apareciendo en la pantalla error 07 (error
del motor). Reclamo a Geekbuying y me dicen que si acepto que me
envíen un motor nuevo pero tengo yo que asumir lainstalación.
Accedo a ello y cuando me llega el motor tengo que pagar 78€ de
impuestos, a lo que me niego rotundamente y les vuelvo a escribir
comentandoles esto. Me responden que como mucho pueden devolverme
la mitad de dicho importe lo que me parece totalmente injusto y
una estafa. Supuestamente cuando alguien compra un producto nuevo
tiene que llegar en perfecto estado de funcionamiento, o de lo contrario
es el vendedor el que tiene que asumir el problema íntegro, cambiar
el producto defectuoso o devolver el dinero y retirar el producto.
Geekbuying dice en su web que todos los productos que se envían
están revisados y testados. Mentira!!!
Seguramente voy a tener una bicicleta "nueva"de 1099€ que no funciona
correctamente. Eso tiene un nombre: ESTAFA

Si viene bien el producto perfecto, pero como venga defectuoso tarda muchísimo entre mandar y que te devuelvan el dinero.

Siempre que he comprado en esta tienda me han venido las compras sin problemas, cumpliendo exactamente con lo expresado en su página, sin mucha espera y con la confianza de saber que cumplen con el cliente.

Me clonaron la tarjeta el 05/05/2023. Desde ese día les escribí para que anularan el pedido de 329€. Y se están haciendo los locos. Les he facilitado: fecha de la operación, hora, fecha del cargo en cuenta, hora, número de tarjeta e importe. Y aún así alegan que no localizan el pedido y que no pueden cancelarlo. No es tan difícil. Otro portal web pudo localizarlo, anular el pedido y hacerme el reembolso en cuenta pese a que la tarjeta ya le había dado de baja por clonación. No han mostrado colaboración.

Compré un altavoz que sin motivo dejó de funcionar de repente.
Contacté con la empresa y me respondieron de inmediato ofreciéndome la posibilidad de recibir uno nuevo a cambio de una pequeña cantidad de dinero.
Durante el proceso hubo muchos problemas que siempre me ayudaron a solucionar hasta recibir mi altavoz en muy poco tiempo.
Muy agradecida por el servicio

Enviaron un dispositivo con la pantalla táctil defectuosa que hace que sea completamente inutilizable. Les escribí al momento de recibirlo hace más de tres semanas y desde entonces me están dado largas.
Les he pedido un reembolso y que envíe el dispositivo de vuelta pero no tengo una respuesta por su parte. He tenido que dejarlo en manos de Paypal.

Hace 5 días pedí un robot aspirador y aún no nos lo han enviado

Mi número de pedido
5872396

Estoy muy satisfecho con la compra, todo muy correcto, tanto el producto como el trato con la tienda, los avisos fueron constantes y la entrega muy rápida

Muy buena atención al cliente y muchas ofertas en productos.

Very good rate quality price. Very fast to send the product. High recomendation.

He contactado con el servicio postventa de Geekbuying y he tenido una grata experiencia. Quise usar la garantía de unos auriculares bluetooth que compré hace unos meses por que uno de ellos dejó de funcionar. Pues me ofrecieron hasta 3 opciones para solventar el problema, desde ofrecer dinero hasta enviarme otros hasta un límite de precio. En menos de una semana ya tenía en casa los auriculares nuevos sin coste alguno.
He de decir que siempre han contestado muy rápido y han sido muy atentos.
Me ha sorprendido la solución, ya los daba por perdidos.

ESTAFADO. Compré una impresora 3D Artillery Genius Pro hace casi de 10 MESES que no ha funcionado en ningún momento y, no solo NO ME DEVUELVEN EL DINERO, sino que TAMPOCO ME LA REPARAN. Llevo intercambiando mails con ellos desde el primer día y no me dan NINGUNA SOLUCIÓN porque no tienen intención de dármela. Es DESESPERANTE. MIENTEN continuamente. Incluso lo harán en la respuesta a este mensaje. Es su manera de operar para ganar tiempo así que me he cansado y ya he desistido. Todo ha quedado en una PÉRDIDA DE TIEMPO Y DINERO. Solo escribo estas líneas para advertiros y que mi nefasta experiencia os sirva de algo. ¡HUID INSENSATOS!

Servicio horrible. Roza la estafa. Compré un horno, lo devolví porque estaba estropeado. Me han enviado el mismo, en la misma caja que yo lo envié, es decir, me han reenviado sin abrir el que yo envié estropeado. Cuando les explico todo esto me responden en un correo «No ha recibido el pedido?»
Es desesperante…

Parece que han emitido otro pedido. Rectificaré si es así.

Me gaste el dinero en dos portatiles de 670 € y ahora me sale en la aplicacion que no me lo envian y encima no me contestan a ningun mensaje no pidan nada que pierden el dinero

UNA ESTAFA. Compré una aspiradora sin cable. después de dos meses la batería se estropeo. llevo dos meses esperando la batería que ellos dicen que han enviado por Correos pero el numero de envío que me dan no existe. UN FRAUDE

Tengo un mes esperando un paquete,escribo todos los días a ellos , siempre dan la misma respuesta y aún es la hora que ni me devuelven el dinero ni el paquete llegó a mi domicilio, procederé asuntos legales ya, porque se me colmo la paciencia.

He tenido que editar mi opinión sobre ellos, porque aunque lleve un tiempo, si se molestan en solucionar los problemas de los clientes.