Geekbuying 

N° pedido:5493649
Pésimo servicio post venta. Me llega un producto defectuoso (DOA) y me dicen que haga uso del servicio de garantía de un año, o me conpensan con algo de dinero y me busco la vida. Nunca más comprare en esta tienda. Jamás

Hola en realidad estoy muy conforme con el servicio de la página ya que cuando hice compras la gestión fue transparente y efectiva, y en mí último caso de pedido de reembolso después de varios intercambios, servicio al cliente entendió mí situación y logro revertir la operación.
Muy agradecidos.
Saludos cordiales

Pésimo servicio.
Intenté comprar una aspiradora luego de mucho tiempo buscar ya que tiene un accesorio de limpieza muy particular y en el anuncio la promocionaban como que llegaría dentro de 2 días laborables.
La misma demoró más de lo que anunciaba y llegó luego de dos semanas. A su vez, llegó sin el cabezal de limpieza ya mencionado, repito accesorio por el cual compramos esta aspiradora, nos pusimos en contacto con Geekbuying en varias oportunidades y en cada una de ellas nos decían que el cabezal llegaría al día siguiente. Luego de unas semanas me comenzaron a responder que llegaría al siguiente semana. Finalmente me terminaron diciendo que el cabezal todavía no había llegado al warehouse y en cuanto llegue me lo enviarían.
Mientras esto sucedía al mes de haber comprado la aspiradora, me puse en contacto con PayPal para que me dieran una mano y lograron que nos dieran el 50% del reembolso. Luego de que hicieran el reembolso continuaron diciendo que lo enviarían la siguiente semana. Hoy dos meses más tarde, me dijeron que no lo enviarían ya que me hicieron un reembolso del 50%...
En conclusión, me pareció un sitio muy poco serio y honesto. Para nada profesional.
No volvería a comprar allí y me tocará buscar por mi cuenta el accesorio este.

24/02/21-Fatal! Vergonzoso! A la semana de usar una máquina de andar. Dejó de funcionar. Llevo un mes esperando a qué me recojan la máquina enviando mails diarios y siguen sin darme una solución
9/03/21* Después de bastantes gestiones finalmente pude enviar la máquina y me devolvieron el dinero

Buenas, he tenido un problema "mío en particular" y he tenido que anular el pedido cosa que les he enviado un e-mail y automáticamente me han anulado el pedido y reembolsado el dinero, ...... sin palabras todo genial, seguiré comprando en geekbuying.
Sitio de confianza 100%

this guys are very friendly and fast service

Buen precio y envió súper rápido. Muy bien att. Al cliente.

Excelente servicio la señorita fue muy atenta

Excelente servicio, la pagina es completamente confiable, compré un celular a precio de remate con envío con dhl a México, llegó en menos de una semana. No duden en comprar aquí.

Service03 is a great person, thank you Geekbuying.

Encontré un teléfono que buscaba desde hace mucho tiempo, lo ordene y los tiempos de entrega son muy buenos, tuve dudas acerca del pedido y en la sección de ayuda me apoyaron de manera amable y eficiente. Muy recomendable!

She help me with my problem and help me to solve it.

Compre una cinta de correr y me llego la carcasa rota.
Les pedi que me la cambiaran y despues de mes y medio solo me han dado largas y ninguna solución.
Pesima atencion al cliente y servicio postventa.
No compreis en esta pagina, si tenéis algun problema ellos se desentienden.

Geekbuying España...Un 10 en rapidez, los envios en 24 h. PERFECTO. Lo recomiendo sin dudar.

He tenido una muy mala experiencia y aún sigo en espera de que me den tan siquiera una respuesta ... cuento testimonio

Compré un dron el día 16/09/20 ... pague el envío exprés de DHL el cual me decía que llegaría en 7 - 15 días , pasó mi pago después de tres días
El 22/09/20 me confirmaron el envío , especificando un número de rastreo (falso ya que lo buscaba atrás ves de dhl y no existía )
Dhl se comunicó a través de un mensaje de texto con un número de rastreo totalmente diferente diciendo que llegaría el paquete aprox el 30/09/20 hasta ahí todo bien , yo contento por qué todo iba bien .... rastreo el envío durante dos días y no salia de china me comunique con dhl y me dijeron que aduana lo regresó a su lugar de origen (geekbuying) por problemas de declaración en el paquete .... yo tuve que buscar la forma de comunicarme con geekbuying ya que nunca se me notificó esto ...

25/09/20 busque información y no me respondían... esperé y me contestaron que efectivamente se había regresado , que si quería que se enviara de nuevo o me reembolsaban ( pedí que me lo enviaran de nuevo )

Al día de hoy 2/10/20 sigo sin tener respuesta de geekbuying , he enviado correos para saber el estatus y se desentendieron totalmente de mi problema, llevo 17 días y no sé nada de mi compra

Día 6/10/20
He mandado correos para tener respuesta y nadie contesta , ya son 20 días Que hice mi compra y nadie se hace responsable , solo me dan largas pero nada concreto , pague por el envío exprés y ya son 20 días y no sé ni dónde está mi compra

Tuve un error en el articulo comprado y por medio del chat en tiempo real lo pude solucionar. Personal muy amable y eficaz. Volveré a comprar seguro.

Muy Buena Comunicación, rápido y resolutivo.
Trato excelente y amable.
contento con el Servicio de atención