Gemperles.com Opiniones 131

Je suis une nouvelle cliente de cette Maison et je suis très heureuse de mon choix. Dans un premier temps, je me suis rendu près près de chez moi dans une bijouterie où j'ai l'habitude de faire mes emplettes. Je recherchai un collier de perle japonaise et il faut dire que le choix en boutique était limité. Le bijoutier m'a alors parlé de Gemperles et que je pouvais toujours essayer. Après une visite sur leur site et un premier contact, Isabelle m'a rapidement mis en confiance et aidée dans mon choix. Une fois la commande réglée le lundi, réception de ma commande 3 jours plus tard, magnifique. Merci et bonne continuation.

Tout était parfait, encore merci pour votre efficacité.

Première commande réussie pour une bague et elle a été expédiée une semaine avant la date prévue de livraison.
Nous avons donc repassé commande le 31/01, malheureusement notre souhait de recevoir la bague ce week-end du 1er mars est impossible. Obliger d’annuler tout ce qui était prévu en famille. On demande un délai au SAV qui est incapable de nous renseigner à part que c’est en cours de fabrication et qu’ils nous remercient pour notre patiente. On est déjà le 28/02 donc je pense que même le délai du 4/03 ne sera pas respecté.
Bref dommage car de beaux bijoux si vous n'avez pas de délai bien défini ou alors s'y prendre avec de l'avance (au risque de ne pas pourvoir respecter le délai de 30 jours pour retourner ou modifier un produit).
Pour nous il est plus simple et moins stressant d'aller chez un bijoutier local.
=> J’ai modifié l’avis, merci pour la qualité de votre réponse. Je rajoute donc une étoile.

J'ai acheté un pendentif avec une perle rose chez Gemperles. Je suis ravie de mon achat et vous remercie sincèrement : la perle rose de 10 mm est magnifique et la chaine en or blanc brille de mille feux.C'est de l'excellent travail et vous pouvez faire confiance à Gemperles qui saura vous embellir par un très beau bijou. De plus, la livraison a été faite avec 2 jours d'avance.

Je l’attendais pour le 11 du mois… reçu le 6. Belle surprise tant pour la rapidité de livraison (4 jours) et le sérieux de l’emballage, que pour la qualité des perles, le fermoir rond est adorable !! Et il y a même une petite pochette de voyage. Bref, je recommande !
Merci beaucoup

4 etoiles et demi 😀😊

Service après vente est parfait.(réponse rapide à une question et même le dimanche matin.)
Le souci de satisfaire le client est la priorité de Gemperles.
Les bijoux sont très beaux et de qualité.
Un petit point négatif :les réparations sont onéreuses et les délais de livraison entre 3 et 4 semaines mais cela ne m empêchera pas de recommander👌👌👌😄

Achat d'un collier de perles blanches "Café Concert" fin août 2023, pour l'offrir prochainement.
Je n'avais pas de connaissances particulières en la matière, j'ai reçu de bons conseils sur le choix à faire (diamètre des perles, longueur du collier, etc...).
Ce collier plaira sans aucun doute.

Je suis tombé sur ce site gemperles. J'ai contacté le service client. Nous sommes face à des professionnels qui sont à notre écoute, attentif, et extrêmement bienveillant. Un grand merci !
Le produit est de très grande qualité. Je recommanderai ce site à tout mon entourage.

Très bon site, le service client est de qualité. J'ai acheté un collier en perles de culture et ma femme en est ravi. Livraison rapide et soignée.

Totalement satisfaite des prestations de cette Maison. Je cherchais un collier et une paire boucles d'oreilles en perles Akoya du Japon. Les bijouteries de ma ville en proposaient mais soit je n'etais pas satisfaite de la qualite, soit le prix etait tout simplement exhorbitant, en tous les cas, pas a ma portee.

Et puis en recherchant sur le net, je tombe sur Gemperles. Le site et les produits m'ont convaincu et surtout, la qualite du service client qui pour le coup est vraiment reactif et a votre ecoute.

Je ne peux que les recommander, vous pouvez y aller les yeux fermes.

j ai récemment commandé la bague en diamant "Coeur Majestueux" chez Gemperles et je suis absolument enchantée par cet achat !
Cette bague en or blanc est tout simplement magnifique.
Le design délicat du coeur orné d un diamant étincelant a capturé toute mon attention.
La qualité du bijou est indéniable et il brille de mille feux à chacun de mes mouvements.
Je ne peux que recommander cette Maison pour leur sélection de bijoux exceptionnels et leur service impeccable.

Suite échanges avec le vendeur de la bague pour la perte de la pierre principale de celle-ci, j'ai fait expertiser la bague par un autre joaillier, il en ressort que le bijoux n'a pas de déformation ou d'éraflure. Les griffes d'accrochage du rubis ne sont pas abimées.
Ce professionnel penche pour un défaut de sertissage qui devrait être pris en charge par la garantie du fabricant. J'ai proposé de leur retourner le bijoux pour qu'il fasse leur propre expertise sans succès. Ils refusent de changer de position et maintienne leur devis de réparation à 1200€ pour une bague achetée 1850€.

Un service clientèle professionnel et rapide. Le site internet est très descriptif sur chaque pièce et moi je voulais marquer mon anniversaire avec un collier de perles. J'ai choisi les perles japonaises Akoya aussi bien pour le collier ras de cou que les boucles d'oreilles et je suis enchantée de les porter. Elle sont belles, élégantes et légères. C'est une merveille ! Merci à Isabelle qui a accompagné mon choix et à la délicatesse de l'écrin qui contenait ce cadeau. Je suis satisfaite et comblée. Merci. Corinne

Livraison ultra rapide et secure, facilité a joindre la boutique, très bons conseils, joie a la réception de mon magnifique bracelet😁 je recommande

Superbe collier Oesia reçu dans un bel écrin. Merci pur cette qualité et merci au service clients pour l'aide fournie dans la manipulation du fermoir de sécurité.
Bravo

Je recherchais une alliance 18k avec diamants et j’ai trouvé mon bonheur chez Gemperles à un prix défiant toutes les bijouteries de ville.
Fine mais très jolie, discrète c’est exactement ce que je recherchais. C’est le modèle « Charlotte »
L’équipe est très réactive au mail envoyé.
La livraison a été un peu plus rapide que le délai initial.
Très bien protégée et emballée, dans un très bel écrin : je suis ravie.
Merci Gemperles.

Très belle expérience avec Gemperles, le bijoux reçu correspond parfaitement à la photo et à la description faite sur le site
Merci, je recommande .

J'ai reçu mon collier Oesia il y a un mois, pour nos noces de perle. Je suis complètement ravie; l'emballage est une très belle surprise déjà. Mon collier est juste magnifique, qualité des perles, travail et finition. Le fermoir est très joli. La livraison ultra rapide et sans soucis, pas de frais supplémentaire. Très satisfaite, mon collier donne un chic immédiat à mes tenues, merci!

Je cherchais une bague en or et diamant pour offrir à mon mari pour notre anniversaire de mariage, et j'ai finalement trouvé la chevalière parfaite chez Gemperles. Leur sélection de bagues est exquise, j'ai particulièrement apprécié l'attention portée par l'équipe de Gemperles à mes besoins et à mes exigences. Ils ont écouté attentivement mes préférences en matière de design et ont su me conseiller avec expertise. Ils ont également été très arrangeants et ont travaillé avec moi pour répondre à toutes mes demandes.
Lorsque j'ai finalement offert la bague à mon mari, il a été absolument ravi. La bague est d'une qualité exceptionnelle et son design unique.
Je recommande vivement Gemperles pour ceux qui cherchent des bijoux de haute qualité. Leur service à la clientèle est incomparable, leur expertise est remarquable, et leurs produits finaux sont tout simplement magnifiques. Merci Gemperles d'avoir rendu notre anniversaire de mariage encore plus spécial !

Bonjour,

Très bonne transaction pour ce site que je recommande. C’est ma deuxième commande chez eux, une bague en perle de Tahiti dans un premier temps et là, les boucles d’oreilles qui viennent en assortiment. Les perles sont d’une rare beauté et les bijoux de belles factures. Ma femme est ravie de les porter et attire régulièrement des questions sur leur provenance. Bravo à toute l’équipe.