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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 2.255 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con el servicio de entrega, destacando la rapidez y eficiencia, así como el buen estado en que llegan los productos. El personal es elogiado por su amabilidad, profesionalismo y comunicación, haciendo que las interacciones sean muy positivas. Sin embargo, algunos usuarios mencionaron problemas con la precisión de la hora de entrega y, en ocasiones, con la atención al cliente, señalando respuestas lentas o dificultades para resolver incidencias. También hubo casos aislados de entregas erróneas o cargos adicionales inesperados.

De lo que más se habla

Delivery service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio de entrega. Muchos clientes elogiaron la... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio, destacando la amabilidad, puntualidad y... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal positivo. Muchos clientes elogiaron la amabilidad, la atención y la... Ver más

Product

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el producto. Muchos consumidores destacan la rapidez en la... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad. Los consumidores destacan que los productos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He hecho dos envíos a Irlanda por esta aplicación y todo genial. Tuve un problema con otro porque la empresa de paquetería no me permitía imprimir la tarjeta para el paquete y desde genética me Lo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aparte de la labor divulgativa que lleva haciendo tantos años esta editorial/librería, su catálogo de complementos relacionados con el medio natural es pequeña pero muy escogida. He preferido hacerles... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegó en la fecha dicha. Recibí una llamada, acordé cómo hacer la entrega y se realizó rápidamente. Todo correcto. Agradecería que se pudiera saber con más precisión la hora estimada de entrega.

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de soluciones para eCommerce
  2. Servicio de logística
  3. Sitio de comparación de precios

Escrito por la empresa

Somos una Empresa Tecnológica especializada en la gestión de envíos y operativas logísticas. Optimiza cada etapa de tus procesos de envío, seguimiento y devolución de forma más fácil y sencilla con menos recursos.

Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

12 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 45% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola

Hola, el paquete llegó exactamente en la fecha que me indicaron. No tuve ningún tipo de inconveniente. Gracias por la eficacia.

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No reembolsan servicio no realizado

Encargo un envío con Zeleris
En lugar de entregar en destino, me lo mandan a mi de nuevo. No me quieren reembolsar porque dicen que eso ha generado costes. Un envío de origen a origen que ni siquiera llegó a la localidad de destino. Se excusan de que la etiqueta estaba mal, envío foto del paquete con la etiqueta perfecta y aun asi no quieren reembolsar. He presentado reclamación a la oficina de Consumo y estoy a expensas de reclamación judicial

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegó en la fecha dicha

Llegó en la fecha dicha. Recibí una llamada, acordé cómo hacer la entrega y se realizó rápidamente. Todo correcto.
Agradecería que se pudiera saber con más precisión la hora estimada de entrega.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No cumplen lo que contratas y estafan a trustpilot para las valoraciones

No cumplen con los servicios contratados y se lavan las manos…. Da igual que pagues por un servicio express de 14 que lo entregan en 48horas y se quedan tan panchos y te dicen que son plazos orientativos pero bien que cobran los servicios express. Después de hacer un envio con ellos te llega un mail para valorar el servicio que curiosamente si le das a la cara enfadada para valorar negativamente se abre la web de genei para que no puedas votarlos negativamente, pero si pones la carita alegre para valorarlos bien ahí si te mandan a trustpilot para que puedes votarlos positivamente. Un desastre de empresa y la atención al cliente nefasta.

13 de mayo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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