He hecho dos envíos a Irlanda por esta aplicación y todo genial. Tuve un problema con otro porque la empresa de paquetería no me permitía imprimir la tarjeta para el paquete y desde genética me Lo... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Aparte de la labor divulgativa que lleva haciendo tantos años esta editorial/librería, su catálogo de complementos relacionados con el medio natural es pequeña pero muy escogida. He preferido hacerles... Ver más
Llegó en la fecha dicha. Recibí una llamada, acordé cómo hacer la entrega y se realizó rápidamente. Todo correcto. Agradecería que se pudiera saber con más precisión la hora estimada de entrega.
Estupendamente Sobre todo porque me ha llamado la transportista para ver si estaba en casa Eso para mi es súper importante
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
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Información de contacto
C. Marcelino Fernández, 3-5, 33010, Oviedo, España
- info@genei.es
- genei.es
4,5
Excelente
12 mil opiniones
Ha contestado el 45% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
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Todo bien ok
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
El paquete ha venido en perfecto…
El paquete ha venido en perfecto estado, a tiempo y el repartidor muy correcto.
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Excelente servicio y entrega
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
No programar envíos con ellos!
En el pasado programé muchos envíos con Genei sin ningún tipo de incidencia, así que lo hubiese recomendado sin dudarlo.
Ahora, no, no lo uséis, es un desastre. No hay teléfono de contacto directo, el gestor que te atiende por email, aunque relativamente rápido, te da respuestas erráticas que no te ayudan para nada. Programé y (y pagué por) un envío urgente 24h el domingo 26. Tendría que haber sido recogido el día 27 y entregado el día 28. Estamos a día 5 y ni ha llegado ni son capaces de decirme cuándo lo hará. Llevamos un total de 26 emails cruzados que han servido para absolutamente nada. Una pérdida de tiempo.
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Es una empresa seria. Te atienden y gestionan cualquier incidencia
He hecho dos envíos a Irlanda por esta aplicación y todo genial. Tuve un problema con otro porque la empresa de paquetería no me permitía imprimir la tarjeta para el paquete y desde genética me
Lo han gestionado y ya me
Han devuelto el dinero.
Volveré a usar genes para enviar paquetes
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Servicio de entrega perfecto
Servicio de entrega perfecto, la chica me lo trajo a otra dirección cercana y es de agradecer
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Ha ido muy bien y el señor repartidor…
Ha ido muy bien y el señor repartidor es muy agradable y cuidadoso.
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Correctos y amables
Correctos y amables , demandé una consulta y respondieron rápido y bien
Repartidor de 10
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Servicio de entrega puntual y correcto
La entrega demoró 3 dias, pero entiendo que fue por días festivos. La compra estaba bien precintada.
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
SIN AVISO PREVIO
Porque no me avisaron que llegaría hoy mi pedido y puse recoger en un punto de entrega y me llego a mi domicilio
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Ha llegado 2 días antes de lo previsto…
Ha llegado 2 días antes de lo previsto habiendo un día festivo por el medio. Y el trato muy amable del transportista. No se puede pedir más.
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Entregaron a tiempo
Entregaron a tiempo, me permitieron re-programar la fecha de entrega, los correos que llegaron el curso de la entrega fueron acertados y oportunos.
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
RAPIDEZ Y BUENA GESTION
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Simplemente
Simplemente, se ha realizado la entrega en el día acordado y sin problemas.
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Entrega correcta
Entrega correcta, no estaba el primer día en casa pero lo intentaron al día siguiente.
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
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