I have been waiting for my order to be shipped. I have reached out to customer service but keep getting the same generic automated response. I’ve been trying for weeks to log in to my account but the... Ver más
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I bought a couple of pairs of jeans, and they were sent separately. I’d been waiting for these jeans to arrive because I had planned to wear them on my holiday. One pair finally arrived, and guess... Ver más
Used to be better. Now slightly difficult to buy and return if needed (like size wrong etc)
Placed an online order with them however the order got sent and delivered to entirely different location. Rang Australia post to find out where my order was, who then told me it was an error on the se... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
1,7
Muy malo
23 opiniones
No consta que solicite reseñas
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I went with GeneralPants for my…
I went with GeneralPants for my purchase because they are an icon brand to me growing up in Aus ?
But OMFG they are horrendous to deal with?
Wat is happening here ?
I bought an over priced T Shirt 👕
I could have bought elsewhere but thought I was going with a trusted brand ?
DONT…… they r the worst, they advertise items they actually DO NOT HAVE IN STOCK never ever again will I buy from them 😡
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Misleading Return Policy and Poor Customer Service
I am extremely disappointed with my experience trying to return a gift purchased for me. In the store in Warringa mall I was told that a refund could only be issued to the exact card used for the purchase, despite the fact that it was a gift and the purchaser was just visiting me and lives overseas. This policy was not even stated on the receipt, which is misleading and unfair to customers.
It should not be this difficult to return an item, especially when the circumstances are clearly explained. Instead of showing understanding, the staff member became defensive and irritated when I expressed my frustration.
I now have a gift card I have no desire to use, as this experience has completely put me off shopping here again.
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
General Pants Co are a rip off
Chadstone store is putrid. Absolute pig dog staff who lie, are rude and are unhelpful. Will never go back again. I hope you don't go through what I did. Dreadful
27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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