Ho comprato la prima volta da Gensar l'anno scorso e non ho più smesso😀.trovo bellissime scarpe e prezzi accessibili e inoltre la spedizione è immediata. Devo solo evitare di guardare i.nuovi prodott... Ver más
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Avendo ai piedi un numero grande ,su Gensar ho la possibilità di trovare quello che cerco con modelli stupendi non spendendo tanto,che dire consiglio vivamente,ormai non posso più farne a meno
Ho acquistato un paio di scarpe per fare il corso di Heels, ho avuto molta difficoltà a trovarle a causa della mia misura (41) ma fortunatamente Gensar mi ha salvato come sempre ed oltre ad essere del... Ver más
Ho ordinato un paio di sandaletti bassi Cassia e un paio Paige, in tessuto con fascia di paglia. Le scarpe sono esattamente come appaiono in descrizione sul sito, rispettano misure e materiali. Tutto... Ver más
4,5
Excelente
175 opiniones
Ha contestado el 57% de las opiniones negativas
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Spedizione veloce!
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Prodotto come da descrizione!
11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Consegna puntuale e rapida
Consegna puntuale e rapida, i prodotti erano esattamente come me li aspettavo!
28 de noviembre de 2023
Super belle e comode
15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Migliorerei i tacchi
14 de noviembre de 2023
Reso a tue spese e non esiste cambio taglia
Una volta acquistato l'articolo e arrivato la taglia non andava bene, cosi ho richiesto un cambio solo di taglia , e invece non è previsto, ma è prevista la spedizione a carico del cliente in azienda e poi forse il reso dell'articolo.
Nel mentre quindi uno non ha ne la scarpa ne i soldi.
Mi dispiace ma non acquisterò piu.
10 de noviembre de 2023
Respuesta de Gensar
Ciao Francesca,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata positiva.
Ci dispiace ancora di più che la tua recensione non sia corretta, perché non è corretto valutare un servizio senza prenderne conoscenza (come scritto nei termini e condizioni), il reso è sempre a carico del cliente e acquistando accetti di conseguenza questa condizione, inoltre ti informiamo che non è obbligatorio offrire il servizio di cambio taglia. Infine nessun “forse”, il rimborso viene effettuato subito dopo ricevuto e controllato il prodotto reso.
Per qualsiasi informazione non esitare a contattarci.
Team Gensar
Esperienza eccellente
Articoli bellissimi, super fashion con ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione velocissima e servizio clienti molto professionale.
3 de noviembre de 2023
Garanzia
Ottima esperienza, abitando a Milano ormai compro solo da gensar e mi faccio spedire le scarpe perché so di andare sul sicuro!
3 de octubre de 2023
Ottimo
Io sono stata a negozio a Corso Umberto, Napoli. Sono romana ma ogni volta che mi trovero' ci tornero' sempre, prodotti carini (ho acquistato 2 paia di scarpe economicissime e sfiziose) e di ottima qualita'.
Grazie!
20 de abril de 2023
Opinión espontánea
Tutto perfetto!
Buongiorno, ho comprato varie volte da Gensar, consegna perfetta e prodotti ottimi per qualità prezzo.
Imbattibili.
Grazie sono molto soddisfatta!
Chiara
29 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Pessimo servizio di reso
Pessimo servizio di reso
Se compro una scarpa a 20€ non posso spendere altri 20€ per renderli indietro.
Pessimo
Oltre che sono scarpe di pessime fattura !
Le spedizioni si pagano a peso, forse non lo sapete perché ponete le spese di reso a carico del cliente.
Inoltre, sicuramente leggero attentamente termini e condizioni, ma una cosa è certa non consiglierei il vostro sito.
8 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gensar
Ciao Chiara,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata positiva ma permettimi un consiglio:
Invece di scrivere recensioni negative (senza alcun fondamento) informati meglio prima di acquistare online, perché ordinando accetti i termini e le condizioni del venditore e come scritto nella sezione specifica il reso è a carico dell’acquirente. Uno dei nostri punti di forza è il rapporto qualità-prezzo e ti garantisco che per aver pagato €20,00 non sono affatto di pessima qualità(come testimoniano le nostre clienti), infine mi sembra strano come una semplice spedizione possa costarti €20,00.
Per qualsiasi altra informazione non esitare a contattarci.
Team Gensar
Qualità e prezzo super !
Scarpe ben fatte , colori stupendi e tutto perfettamente impacchettato .
Chi vede le miei scarpe se ne innamora e suggerisco il vostro sito . Già due mie amiche le hanno comprate. Non vedo l’ora di vedere le nuove scarpe per l’inverno!
24 de julio de 2023
Pessimo acquisto
La scarpa era intarsiata di perle, il primo giorno che le ho portate ha già perso una grande perla poi prodotto fatto in Cina quando dopo ti ringraziano per comprare une prodotto italiano, vergognatevi ...
30 de mayo de 2023
Respuesta de Gensar
Ciao Ginevra,
Ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata positiva, un difetto di produzione può presentarsi per qualsiasi articolo indipendentemente da dove esso venga fabbricato, i nostri articoli sono realizzati in ogni parte del mondo ma tutti vengono commercializzati in Italia e questo valorizza e sostiene il lavoro delle persone che ci sono dietro.
Non capiamo di cosa dovremmo vergognarci, e acquistare un paio di scarpe a €20 non ti autorizza a diffamare il nome dell’azienda, per qualsiasi cosa restiamo a tua completa disposizione.
Team Gensar
Comodità e bellezza
Ho comprato più volte sul vostro sito e anche questa volta non vi siete smentiti. Buona qualità, consegna veloce e soprattutto l'articolo corrisponde a quello che viene mostrato. Bravi
4 de julio de 2023
Ottimo negozio
Ottimo negozio, commesse gentilissime, buoni prezzi.
22 de junio de 2023
Opinión espontánea
Identici sandali dai cinesi a 18,50 e…
Identici sandali dai cinesi a 18,50 e non paghi la spedizione! Grande delusione!!!!
28 de mayo de 2023
Sandali stupendi e spedizione rapida
30 de mayo de 2023
La experiencia Trustpilot
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