get eSIM travel Opiniones 1853

TrustScore: 4 sobre 5

3,8

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena relación calidad precio. Conexión muy estable y rápida. get eSIM es de las mejores empresas que he probado en viaje. Como punto a mejorar, podría poner promociones, como hace, por ejemplo Re... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contraté el servicio, por una semana en México. Apenas llegué, lo intente conectar y no se pudo, enviando una leyenda que decía que me contacte con UD. Seguí los pasos vía correo electrónico. Pa... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré una eSIM para viajar a Brasilia y Río de Janeiro, funcionó perfectamente, la activación fue muy fácil y rápida. Adquirimos una segunda eSIM de otro proveedor y las dos funcionaron igual. Inclus... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vivo en España y la compré para viajar a Colombia, coge cobertura con Movistar y fue un 90% bien, en algunas ocasiones se me quedaba sin señal, apagaba el móvil y la encender ya cogía la señal. Volve... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones

Escrito por la empresa

Say goodbye to those massive roaming fees and embrace stress-free exploration. With get eSIM, enjoy uninterrupted connectivity wherever your adventures take you! We offer products for over 70 countries and continue to expand our offerings to provide even more coverage worldwide.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

bueno

Muy buen servicio

17 de diciembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

¡Hola! Gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca funcionaron las esims.

Nunca funcionaron las esims
Mandamos un correo a soporte y nada tampoco
Tuvimos que comprar sims en el aeropuerto. Jamás volveré a pasar por ellos.

24 de diciembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

Hola, sentimos mucho que tu experiencia con nuestras eSIM no haya sido positiva. Sabemos lo importante que es estar conectado durante los viajes, y lamentamos que no hayamos podido ayudarte a tiempo. Si deseas que investiguemos más a fondo lo sucedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros nuevamente a través de contact.clientsupport@getesimtravel.com. Apreciamos tu comentario y trabajaremos para mejorar.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

30 GB en Canadá …

Compré el paquete de 30 GB por 30 días para usarlo en Canadá. Excelente ! funcionó muy bien. Estoy muy contenta con el servicio y fue el mejor precio que encontré por Internet

24 de diciembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra mucho saber que el servicio funcionó bien en Canadá y que encontraste un buen precio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En Brasil anduvo muy bien

En Brasil anduvo muy bien. Ningún problema

23 de diciembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

¡Hola! Nos alegra mucho saber que todo funcionó perfectamente en Brasil. Gracias por compartir tu experiencia positiva. Esperamos seguir siendo tu opción para futuras aventuras. ¡Hasta la próxima!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca pude conectarla

Nunca pude conectarla
Compré 3
Me llegó solo una y la que llegó no funcionó, no hay donde reclamar
No puedo creer.
Terminé comprando un n trip.com y salió todo bien

25 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de get eSIM travel

Lamento escuchar que has tenido problemas con tu compra. Es frustrante cuando las cosas no salen como se espera. Si compraste en una tienda en línea, te recomendaría buscar en su sitio web la sección de atención al cliente o soporte para ver si puedes presentar una queja o solicitar un reembolso. Espero que puedas resolverlo pronto. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 🤩

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ha sido como tirar el dinero

Compré 3 eSIM para viajar con mi familia a Costa Rica. Nada de esto funcionó y nadie me dio una solución. Dicen que tienen soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, pero no es cierto, nadie está detrás del soporte por chat o correo electrónico. Fue una pérdida de dinero.


No entiendo como me decís en la contestación de la review que os escriba a un correo para daros detalles de la incidencia, cuando llevo 6 días escribiendo a ese mismo correo y ni me habéis contestado. Sois una empresa fake, que lo único que hace es recoger el dinero de las compras y luego no dais servicio alguno



Todavía en Costa Rica y sin datos.
2 días después de que getesim escribiera sus disculpas, todavía estoy esperando que hagan algo, ninguna solución, ninguna respuesta a mis correos electrónicos, chat cerrado sin contacto humano, sin datos…

Está claro que esta empresa es una estafa que solo busca robarte el dinero. No le compres nada…

Actualización: Para ser honestos, la empresa se ha puesto en contacto conmigo, ha procedido a devolver el importe pagado por las 2 tarjetas esim que les compre. Me indican que hubo una avería en la redes y ese fue el motivo de la desconexión.

Ademas observo que ha quitado las tarjetas esim de Costa Rica de la venta, por lo que entiendo, que aunque no llegaron a préstame el servicio contratado, al menos han actuado correctamente y devuelto íntegros los importes facturados

16 de diciembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestras eSIM durante su viaje a Costa Rica. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas de conectividad, especialmente cuando se está de viaje con la familia. Queremos asegurarle que su satisfacción es muy importante para nosotros. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido y encontrar una solución adecuada. Por favor, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico [correo electrónico de soporte] o llámenos al contact.clientsupport@getesimtravel.com. Estaremos encantados de ayudarle y resolver cualquier inconveniente que haya tenido. Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

realize una compra hoy y no me llegó el…

realize una compra hoy y no me llegó el correo con la eSIM y. Viajo en 2 días necesito ayuda

23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de get eSIM travel

¡Hola! Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu eSIM. Entendemos la urgencia de tu situación, especialmente con tu viaje en tan poco tiempo. Te pedimos que nos proporciones el número de tu pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para la compra, para que podamos ayudarte de manera más rápida y efectiva. También puedes contactarnos a nuestro servicio de atención al cliente al contact.clientsupport@getesimtravel.com, donde estaremos encantados de asistirte. ¡Gracias por tu comprensión y esperamos resolver esto pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía dudas pero funcionó perfectamente!

Compré una eSIM para viajar a Brasilia y Río de Janeiro, funcionó perfectamente, la activación fue muy fácil y rápida. Adquirimos una segunda eSIM de otro proveedor y las dos funcionaron igual. Incluso diría que hubiese preferido comprar dos de acá.

1 de diciembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu eSIM funcionó perfectamente y que el proceso de activación fue fácil y rápido. Saber que nos hubieras elegido para ambas eSIM nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos acompañarte en tus próximos viajes! 🛫

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contraté el servicio por 15 días en Mexico

Contraté el servicio, por una semana en México.
Apenas llegué, lo intente conectar y no se pudo, enviando una leyenda que decía que me contacte con UD. Seguí los pasos vía correo electrónico.
Pasaban los días y me preguntaban cosas elementales que no destrababa la situación, al quinto día, me responden que me enviaban nuevamente el correo para conectarme, cosa que nunca llegó.

Muchas gracias por ningún servicio prestado.

29 de noviembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

Gracias por compartir su experiencia con nosotros y lamentamos los problemas que haya enfrentado. Ya le hemos enviado un correo electrónico para abordar sus inquietudes y trabajar en una solución. Revise su bandeja de entrada y no dude en comunicarse si necesita más ayuda. ¡Realmente apreciamos sus comentarios! 🌍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena relación precio-calidad

Buena relación precio-calidad. La esim funcionó sin problemas y la cobertura fue buena. Recomendable.

29 de noviembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encontraste una buena relación calidad-precio en nuestro servicio y que la eSIM funcionó sin problemas con buena cobertura. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos seguir siendo tu opción en futuros viajes! 🌍😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No compren es una estafa!!contrate 30GB…

No compren es una estafa!!contrate 30GB para 30 días y llevando 7 días en Argentina derrepente me quede sin cobertura y no volvió mas teniendo que contratar con otra compañía datos móviles...cuando mi amigo con el que viajo no tubo problemas con la cobertura y atención al cliente no te atiende nadie.
No compren es una estafa

2 de diciembre de 2024
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Gracias por compartir su experiencia con nosotros y lamentamos los problemas que haya enfrentado. Ya le hemos enviado un correo electrónico para abordar sus inquietudes y trabajar en una solución. Revise su bandeja de entrada y no dude en comunicarse si necesita más ayuda. ¡Realmente apreciamos sus comentarios! 🌍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien . Sin problemas para conéctame en Londres.

26 de noviembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que no tuviste problemas para conectarte en Londres. Es genial saber que pudiste disfrutar de una conexión sin inconvenientes. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! 🛫

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto

Todo correcto. Gracias

21 de noviembre de 2024
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¡Gracias a usted! Nos alegra saber que todo estuvo correcto. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudar! 😃

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El chip solo opero en ciertos lugares

El chip solo opero en ciertos lugares

21 de noviembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

Lamentamos que el chip no haya funcionado correctamente en todas las áreas. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados y agradecemos tu comentario. Estamos a tu disposición para cualquier ayuda que necesites en el futuro. No dudes en contactarnos a través del correo electrónico contact.clientsupport@getesimtravel.com.
¡Estamos aquí para asegurarnos de tu satisfacción! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

EN BRASIL RIO EXCELENTE COBERTURA…

EN BRASIL RIO EXCELENTE COBERTURA USANDO REDES LOCALES

24 de noviembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la cobertura fue excelente en Río y que estás satisfecho con el uso de las redes locales. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial Compra

Buena compra para 15 días en Tailandia

24 de noviembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que fue una buena compra para tu estancia de 15 días en Tailandia. Esperamos que hayas disfrutado de tu experiencia y que sigas confiando en nosotros para futuras aventuras. ¡Te deseamos muchos más viajes increíbles! ✈

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca funcionó y no hay atención al…

Nunca funcionó y no hay atención al cliente. Dinero tirado a la basura

24 de noviembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

Nos entristece que su experiencia con nosotros haya sido menos positiva. Nos gustaría ayudarle. Por favor, envíenos un correo electrónico a contact.clientsupport@getesimtravel.com, siempre estamos encantados de ayudarle 💻

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bajo precio pero el servicio muy mejorable

Contraté una esim para costa rica $10 por 10gb el precio mejor que ninguna otra compañía pero el servicio de bastante baja calidad, la velocidad ha sido muy baja durante todo el viaje y muchas veces he perdido señal. Supongo que el servicio de costa rica no es el mejor pero no he llegado a tener 4g en ningún momento.

23 de noviembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

Gracias por tu comentario. Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Aunque el servicio en algunas áreas de Costa Rica puede ser limitado, tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar. Agradecemos que hayas destacado el precio competitivo y tomamos en cuenta tu comentario sobre la calidad de la señal.
Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que tus futuras experiencias sean mucho más satisfactorias! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PERFECTA PARA BRASIL

SIEMPRE TENGO PROBLEMAS AL VIAJAR CON MI LINEA Y DE ESTA FORMA SE ME SOLUCIONÓ. LA INSTALACIÓN ES SIMPLE PERO COMO SOY MEDIO QUESO PEDI ASISTENCIA Y LISTO... IMPECABLE

15 de noviembre de 2024
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Respuesta de get eSIM travel

Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia. Esperamos seguir viajando con vosotros en el futuro ✈️

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