TeamSystem Quipu - Software de facturación Opiniones 

Desde que empecé a usar Quipu, he notado un cambio real en la forma en que gestiono mi negocio. La plataforma es intuitiva, muy fácil de usar y me permite llevar la facturación y la contabilidad al día sin complicaciones.

Lo mejor es que Quipu me hace ganar dinero, porque me ayuda a ahorrar tiempo en tareas administrativas y a tener siempre una visión clara de mis ingresos y gastos. Así puedo tomar mejores decisiones, evitar errores y centrarme en lo que realmente importa: hacer crecer mi negocio.

Además, lo que más me gusta es la entrada de gastos: simplemente subo el PDF de la factura y el sistema me la registra automáticamente, sin tener que teclear nada.

El soporte técnico también merece mención especial, ya que responden rápido y con soluciones prácticas.

En definitiva, Quipu no solo simplifica la gestión, sino que se convierte en un aliado estratégico para cualquier autónomo o empresa que quiera ser más eficiente y rentable.

Quipu os permite gestionar vuestras facturas de manera rápida, clara y sencilla.
Facilita el trabajo de vuestro gestor y os ayuda a controlar vuestras finanzas dia a dia.
Como mejora, me gustaria sugerir que se pudieran visualizar las cuentas de un proyecto sin tener que cambiar de año.
Tambien opciones de contabilizar la mano de obra diaria separada por proyectos.
Creo que seria un a herramienta potentísima si se potenciarà todo el tema analitico que aun no sirve para llevar toda la empresa desde quipu unicamente.
Tengo una empresa constructora y estaria encantado de compartir con vosotros con la finalidad de mejorar el producto.
muchas gracias

La plataforma promete, pero da fallos genéricos constantemente, lo que debería ser lo más fácil de solucionar. No es recomendable, pésima atención con un bot... Una pena, llevaba varios meses, hago un uso muy básico pero estas caídas suponen un gran problema para cualquier usuario.

Actualización: evidentemente he enviado correos, he recibido como respuesta: lo pasamos al servicio técnico y ya te avisaremos, esto después de cuatro mails, capturas de pantalla, un vídeo... para algo que es evidentemente un fallo técnico menor.
La atención, si no da soluciones, no sirve de nada.

Para mi, sin duda el mejor programa de facturación de los que he probado en los últimos años, facil, rapido, intuitivo... Me ha facilitado mucho el trabajo administrativo de mi empresa, ganando tiempo para otras labores. Sin correos publicitarios, sin cuelgues del sistema..., Vamos una maravilla.
La posibilidad de poder acceder a tu cuenta desde cualquier dispositivo sin tener que tener instalado el programa ha sido un antes y un después, me permite hacer entregas de trabajos en cualquier sitio y hacer la factura en el momento con el cliente delante.
Se terminaron las jornadas interminables de oficina haciendo facturas o preparando gastos para enviar a la asesoría... Ahorro de tiempo tanto para mi gestoría como para mi.
Estoy encantado!! Recomendable 100%

Es una aplicación fácil e intuitiva para manejar toda la contabilidad para un autónomo.

Herramienta muy intuitiva y fácil de utilizar que acelera muchísimo el proceso de gestión de los libros.

Mal la aplicación es nefasta y no deja hacer ni la mitad de cosas que en la web , la aplicaciones en estos momentos lleva 2 semanas caída. Si no pagas el plan básico no te permiten hablar por teléfono con ellos , la app también tiene un fallo desde el año pasado el cual consiste que cuando descargas el pdf (factura) en el móvil por defecto no aparece el número se cuenta bancaria , no puedes hacer nada mas que coger un ordenador para descargarlo desde la web. MAL

Desde hace 5 dias no puedo emitir facturas simplificadas. Me da un error genérico de intentarlo más adelante. Muy grave y perjudicial para el negocio.

Buenos días, muy decepcionante la poca seriedad y formalidad que tienen. Estamos pagando por un servicio que no prestan y a más se desentienden. Tenemos un problema desde octubre 2024 que NO sincroniza el saldo bancario (estamos hablando de casi 11 meses).

Todo iba bien hasta que implantaron la factura digital en junio. Allí se desbarató. Puedo entender que los cambios siempre arrastran problemas pero no dan respuesta y te dejan con una tal Carla que supongo que es una Inteligencia Artificial que responde diciendo que están intentando solucionar el problema y que llevará unos días. Llega fin de trimestre y sigue igual.
Hoy he intentado otra consulta y me sala esta pésima Carla pidiendo más información a mi problema. O sea, siempre sin respuesta a mi pregunta. Se trata de una IA nula, no sirve.

La función de facturas rectificativas funciona simplemente mal, y es poco flexible para permitirte hacerlo correctamente. El módulo de cálculo de modelos de impuestos, que es de lo más importante para mi, funciona simplemente mal y hace los cálculos de forma incorrecta; lo que fácilmente te puede inducir a hacer presentaciones erróneas. Me arrepiento de haber pagado.

Lo descubrí el año pasado y me pareció lo mejor para mi negocio y la app del móvil lo mas practico que he visto. tu haces una foto y quipu hace el resto. Encantada

hasta junio 2025 todo fantástico... Ahora la atención es un horror... Te atienden en varios días (si es que aparece alguien) ..cuando antes te atendían en cuestión de minutos.. han metido un sistema de IA para dudas.. que tampoco resuelve nada que no puedas buscar tú con chatgpt.. Cuando consigues que al cabo de 4-5 días alguien aparezca, solo te dan explicaciones vacías y muchos emoticonos..pero te dejan igual.. Y encima te dicen que cada vez que escribes para reclamar que nadie te atiende, te vuelven a poner en cola... desesperante.. Hay que decir que esa "atención" por chat viene como servicio en la tarifa... osea te cobran por ello... Siempre he recomendado Quipu..pero estoy a nada de irme a otra plataforma viendo el panorama .

El 6 de junio implementaron una actualización relacionada con Verifactu que me impidió continuar con la numeración de facturas que venía utilizando. Como resultado, tuve que dejar de facturar de inmediato.
Contacté con soporte y su única respuesta fue que "no pasa nada" si cambio la numeración, ignorando por completo que eso puede conllevar sanciones legales.
Ante la falta de soluciones reales, solicité la baja del servicio. Me pidieron que enviara un correo y me aseguraron que realizarían el reembolso de los meses no utilizados, ya que tengo una tarifa anual.
Han pasado tres semanas desde entonces y no solo no me han devuelto nada, sino que tampoco se han vuelto a poner en contacto conmigo. He intentado escribir y llamar, pero no recibo respuesta.
Muy mal servicio y cero responsabilidad cuando surge un problema. No lo recomiendo en absoluto.

Soporte deficiente, los cambios recientes son deficientes, realizar cambios fundamentales en un sistema a mitad de un año fiscal no es una buena práctica y todavía no puedo liquidar las facturas que se han pagado ya que recibo un error al que el soporte ni siquiera ha respondido.

El día 3 de junio implantan nueva actualización de Verifactu y todo deja de funcionar de un sencillo comercio electrónico por un problema interno de su API que hemos trasladado mediante email, lo tenemos identificado.
Nuestro programador les ha facilitado identificando el error. Y aún así, no nos atienden.
Las facturas de venta automáticas no se emiten desde el 3 de junio, afectando no sólo a nuestra imagen, también a un caos en: 1) devoluciones 2) clientes con todo el derecho que solicitan su factura 3) envíos fuera de España que deben llevar factura para la gestión aduanera...
¿Sumo y sigo?
Lo peor es la situación de inseguridad e intranquilidad porque no nos atienden.
Estamos 10 días después sin funcionar dejando mensajes en su contestador, escribiéndoles por el chat y por e-mail.
No es profesional.
A fecha de hoy la sensación es que no están preparados ni en atención al cliente ni tampoco tienen desarrolladores competentes, nuestro caso es algo sencillo de abordar pero deben tener un caos tan brutal que la consecuencia es... que no funciona nada.
Espero estén trabajando para una solución, a pesar de la nula comunicación y atención a un cliente que ha pagado por el servicio. Hasta la fecha mantendré este comentario.

Tras 1 semana de uso, por ahora lo veo estupendo. Escaneo de facturas de gastos automático, sincronización con el banco, gestión de clientes y proveedores, muchas estadísticas... Soporte por IA y también humano. Vengo de Selfconta y Xolo, y esto es otra cosa.

No suelo dejar valoraciones negativas, siempre intento resolver cualquier problema directamente antes de llegar a este punto. Pero en el caso de Quipu, me he visto obligado a hacerlo por la acumulación de malas experiencias. No recomiendo este software en absoluto. Es caro para lo poco que ofrece, especialmente cuando existen alternativas online mucho más económicas y funcionales. La interfaz es confusa y poco intuitiva, lo que complica incluso las tareas más simples. El soporte técnico es muy deficiente: tuve un error que no pude solucionar por mi cuenta y no recibí ayuda efectiva del equipo de soporte. Además, la integración con Stripe —al menos en mi experiencia— ha sido completamente fallida, sin importar cómo se intente configurar. El periodo de prueba de 15 días no permite descubrir todas estas carencias, pero incluso dentro de ese tiempo ya se hacen evidentes los problemas. Ha sido una experiencia decepcionante de principio a fin.

El pasado 25 de abril recibí un correo informando que mi cuenta había sido eliminada, sin previo aviso ni justificación alguna.

Desde entonces, he intentado ponerme en contacto con el soporte por correo electrónico y por el chat en repetidas ocasiones, pero no he recibido respuesta. El asistente virtual simplemente repite el mensaje "Volvemos mañana", y así llevo ya tres días sin solución, excepto el 28 de abril, que fue día de apagón. El resto del tiempo no han dado señales de vida.

Actualmente necesito acceder a mi cuenta para entregar el libro de registro a Hacienda, y no puedo hacerlo porque Quipu eliminó mi cuenta de forma unilateral sin justificación oficial. ¿Qué se supone que debo hacer en esta situación? ¿Informar a Hacienda que Quipu ha bloqueado mi acceso sin motivo y dejar que ellos gestionen el problema? ¿O acudir a comisaría a presentar una denuncia formal?

Porque si llego a recibir una penalización por parte de Hacienda por no cumplir con mis obligaciones a tiempo debido a esta negligencia, me veré obligado a iniciar las acciones legales correspondientes.

Además, debo decir que el sistema de facturación que ofrecen deja mucho que desear: confuso, desorganizado y poco fiable. Incluso el propio equipo parece no tener claro cómo funciona.

Espero que esta reseña les haga reflexionar y mejorar el trato hacia los usuarios, especialmente a quienes, como yo, mantenemos una actividad económica legal aunque en pausa temporal.

Este programa deja bastante que desear, cuando tienes una problema y no está dentro de lo que tienen estipulado, podría poner muchos ejemplos, su respuesta es de guión: se elevará.
Sin dar una solución, pero ellos cobran y a los que trabajamos con el QUIPU no habilitan bancos de nuestros clientes para poder cobrar nosotros mediante generación de remesas.
Tras mi experiencia de un año con ellos, no está preparado para la "batalla" y necesidades de cualquier empresa.