TeamSystem Quipu - Software de facturación Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 82 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes señalan que la plataforma es muy intuitiva y facilita la gestión de la contabilidad y las obligaciones fiscales diarias. Además, muchas personas destacan que la aplicación móvil resulta muy práctica para subir gastos sobre la marcha. Sin embargo, algunas personas mencionaron que los tiempos de respuesta del soporte técnico pueden ser lentos al resolver incidencias. Asimismo, algunos consumidores señalaron que existen ciertas limitaciones en algunas funciones específicas que afectan la experiencia. También hubo comentarios sobre la necesidad de mejorar la estabilidad en determinadas opciones avanzadas del sistema.

De lo que más se habla

User experience

Los usuarios describen interacciones sumamente positivas con la experiencia de usuario, destacando que la... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, ya que mientras algunos consumidores valoran... Ver más

Application

Las personas reportan experiencias positivas con aplicación, destacando que es un programa muy práctico,... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran la atención al cliente ambigua, ya que mientras algunos elogian la rapidez y... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones positivas sobre personal, destacando la amabilidad y el excelente... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia es muy buena. Quipu resulta intuitivo, fácil, y te permite poder llevar un registro por trimestre, año... tanto de ingresos como de gastos. A la hora de hacer facturas para mi clientes... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

destaca por su facilidad de uso, haciendo que la facturación como autónomo sea sencilla y ágil. Su plataforma es intuitiva y te permite estar al día con tus obligaciones fiscales sin complicaciones. A... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Para mi Quipu ha sido ver la luz al final del túnel. Soy autónoma y perdía mucho tiempo con las facturas, los gastos, los ingresos, las cuentas trimestrales, los modelos de impuestos etc. Es una de la... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me facilita la forma de gestionar mi contabilidad. Es muy fácil genera presupuestos, facturas, facturas proformas, subir gastos, etc. Y hacerlo desde la app me facilita subir gastos "sobre la march... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de programas de contabilidad
  2. también en la categoría
  3. Compañía de software
  4. Gestoría
  5. Proveedor de software
  6. Software para la declaración de impuestos

Escrito por la empresa

Quipu es el software de facturación adaptado a VeriFactu más fácil de usar del mercado. Ya lo usan más de 20.000 autónomos y pequeñas empresas cada día y les permite controlar la facturación, los cobros y pagos y los impuestos de forma simple y sin complicaciones. Además contamos con +1000 asesorías partners en toda España que ya han dado el salto a la digitalización y disfrutan de la contabilidad colaborativa con sus clientes.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

309 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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4,3

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(309)

81 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Soporte deficiente

Hasta ahora tenía Quipu a través de una gestoría que pasa a todos sus clientes al A3. Yo me quería quedar con Quipu, pues ya tengo la información introducida de hace muchos años y así si tengo una inspección es cómodo acceder a ella y no en excels y pdfs bajados. Poco a poco voy dándome cuenta que quizás haya sido un error. Por ejemplo, aunque se puede exportar en Excel los datos no he visto en la cuenta básica una forma de exportar los datos para A3 que necesita mi gestor. El servicio de chat no está disponible tampoco a pesar de pagar más de 200€ anuales. se pueden enviar emails para soporte pero a veces responden al día siguiente así que olvidarse de cualquier consulta urgente. Puedo crear otro usuario para mi gestor, pero eso serán 60€ adicionales al año. Viendo que A3 me hubiese costado 9.9€ y que mi gestor lo tendría mucho más fácil de tener todo disponible en cualquier momento y no tener que tener Excels empiezo a ver que pagar casi el triple por Quipu para un pequeño autónomo no vale la pena, especialmente si tu gestor no trabaja con Quipu. Seguramente el año que viene me pase al a3 para facilitar el trabajo a mi gestoría ahorrar algo de dinero también.
Otro punto negativo es el soporte ....es extremadamente lento y si por teléfono nadie contesta en horario laborable. Eso ya puede dar idea de la mala atención al cliente.

14 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

Hola Cristian,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que sientas que Quipu no ha cumplido con tus expectativas, pero queremos ofrecerte más información que puede ayudarte a valorar mejor nuestras soluciones.

Quipu ofrece también una solución diseñada para asesorías, que facilita enormemente el proceso de integración entre Quipu y programas contables como A3. De esta forma, el despacho puede gestionar la contabilidad directamente desde Quipu, evitando que tú tengas que preocuparte por exportar manualmente los datos. Además, el coste de Quipu puede incluirse dentro de los servicios que te proporciona tu gestoría, reduciendo la carga económica directa para ti.

Respecto a los precios y funcionalidades, todos nuestros planes están detallados de forma clara y pública. Por ejemplo, la funcionalidad de exportación a A3 está disponible en los planes Solution y Premium, que están pensados para empresas o autónomos con necesidades avanzadas, como conectividad bancaria o un mayor volumen de facturación. En el plan Starter (168€ el plan anual), que es el más económico, no se incluyen estas opciones, ya que está diseñado para autónomos con requerimientos más básicos.

Si tienes más dudas o necesitas asesoramiento sobre cómo optimizar el uso de Quipu para que sea más cómodo para ti y tu gestor, estamos aquí para ayudarte. No dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.

Gracias de nuevo por tu comentario y por darnos la oportunidad de mejorar.

Un saludo,
El equipo de Quipu

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde que empecé a utilizar Quipu

Desde que empecé a utilizar Quipu, la gestión financiera de mi negocio se ha vuelto mucho más fácil. Lo que más me gusta es la posibilidad de conectar mis cuentas bancarias y mantener todo sincronizado automáticamente ademas es muy intuitiva y fácil de usar. Definitivamente, es una herramienta que me ahorra tiempo y me da tranquilidad.

16 de diciembre de 2024
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

Muchas gracias por tu reseña

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un programa de facturación sin factura electrónica

Usamos este programa por que nos lo recomendó la asesoría y no entiendo que exista un programa como este que no tenga ya la factura electrónica integrada.

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

Como te comentamos en tu reseña anterior, para la emisión de facturas electrónicas B2G destinadas a la administración pública española, recomendamos hacerlo mediante el programa oficial MiFacturae y contabilizarlas en Quipu. Puedes seguir este artículo para más detalles: https://helpcenter.getquipu.com/es/articles/8065282-como-contabilizar-tus-facturas-en-formato-xml-o-factura-electronica-facturae-en-quipu

Queremos asegurarte que Quipu estará completamente adaptado para cumplir con la normativa Verifactu. Nuestro equipo ya está trabajando en ello, y como hemos ido anunciando con cada mejora del producto, nos aseguraremos de cumplir con los plazos establecidos por esta nueva regulación.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala atención al cliente más de dos…

Muy mala atención al cliente más de dos días para responder

23 de agosto de 2024
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

Lamentamos la demora. Nos informan desde soporte que la incidencia fue resuelta correctamente. Agradecemos tu paciencia y seguimos aquí para ayudarte.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quipu ha simplificado mucho todo mi…

Quipu ha simplificado mucho todo mi proceso de presentación de impuestos, facturas, etc... Me atendió Cristina Fassano y en todo momento ha cumplido con la promesa que me hizo de acompañamiento y resolver dudas en todo momento.

23 de agosto de 2024
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Quipu ha simplificado tu proceso y que Cristina ha estado a la altura de tus expectativas. Estamos aquí para seguir ayudándote siempre que lo necesites. ¡Un saludo!​⬤

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sencilla y práctica

Es una aplicación muy práctica y sencilla, de una forma muy intuitiva te pones al día enseguida. Además te resuelven de una manera muy rápida y eficaz cualquier duda que te pueda surgir. Ofrece muchas herramientas para facilitarte el control de la contabilidad

26 de agosto de 2024
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encuentras Quipu práctico e intuitivo, y que nuestro equipo de soporte ha sido de ayuda. Seguiremos trabajando para ofrecerte las mejores herramientas. ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente. Tanto el sistema como el equipo que hay detrás. Es perfecto para gestionar facturación y gastos de una forma sencilla y ágil. Del equipo me gustaría resaltar a Cristina Fasano en particular, que ha hecho que todo sea más sencillo y agradable, llevando ella todo el proceso de principio a fin, desde el primer contacto, implantación, formación y atención cliente. Un 10/10!

23 de agosto de 2024
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¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que Quipu y nuestro equipo te hayan brindado una experiencia tan positiva.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una herramienta genial para nuevos emprendedores! Indispensable

Es una herramienta genial!!
Muy intuitiva y con herramientas bastante útiles, sobre todo si estas empezando como yo jajajajaja.
Llevo unos meses y hasta ahora todo genial, lo recomiendo. Además si tienes dudas te las resuelven rapidísimo tanto por chat como por teléfono, eso es lo que se necesita al principio cuando no sabes ni por donde empezar jajajajaja.
Añadir también que son super majos, en mi caso, Gracias Cristina Fasano y a todo el equipo de Quipu! Enhorabuena!!!

23 de agosto de 2024
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¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Quipu te ha sido útil y fácil de usar.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un 10, así da gusto

Cristina, me explico perfectamente todas y cada una de las dudas que le expuse, además fue realmente sencillo la clase de inicio que me proporciono para conocer la herramienta. Además de conocer correctamente la herramienta su cordialidad es impecable.

23 de agosto de 2024
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¡Gracias por tu reseña!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Ha sido una muy buena experiencia desde el principio.

Cristina nos hizo la demo de manera perfecta y nos ayudo a poner todo a punto! Una excelente profesional!

La experiencia con la web sigue siendo igual de buena que el primer dia.

23 de agosto de 2024
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¡Gracias por tu comentario!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil e intuitivo. Soporte excepcional.

Ayudo en la contabilidad a dos autónomos que hacen negocio 100% online. Elegí Quipu porque es muy intuitivo, con automatizaciones y dan un soporte excepcional, en un lenguaje claro para personas sin estudios específicos sobre contabilidad y finanzas.
Gracias a Quipu, los pagos que nos realizan online se registran automáticamente sin tener que hacer nada más que revisar por encima de vez en cuando. Es la herramienta que buscábamos.

21 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Quipu ha sido la solución ideal para la gestión contable de tus clientes y que nuestro soporte te ha sido útil. Estamos encantados de poder facilitarte el trabajo con nuestras automatizaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una buena app para manejo de…

Es una buena app para manejo de facturación y gastos.
Soy Autonoma y estoy llevando toda mi contabilidad yo misma sin gestor, y esta app es bastante completa y fácil de usar.
Llevo poco tiempo usándola, y aún me queda mucho por aprenderla a usar.
Un punto a favor que puedes escanear los gastos y tener todo a la vista y en orden, sabes quién ha pagado y quien no, esto hoy en día es súper importante para poder llevar registro de tus clientes y pagadores.
Tiene muchas funcionalidades que no he usado, pero tienen un buen equipo que te asesora.
En mi caso me han asesorado Illya y joseiris que lo han hecho súper bien y respondido todas mis preguntas, cada uno en su área de conocimiento.
Tienen un equipo muy atento y dispuesto a ayudar, eso se agradece.
Espero que la aplicación siga ofreciendo la misma facilidad con la que está ahora y seguir usándola

8 de agosto de 2024
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que Quipu te esté ayudando con tu contabilidad de manera sencilla y eficiente. Nos alegra que Illya y Joseiris hayan respondido a tus preguntas. ¡Estamos aquí para seguir apoyándote!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención al cliente excepcional y…

Atención al cliente excepcional y software intuitivo. Especial mención a Illya por un servicio y atención excelentes.

8 de agosto de 2024
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¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que disfrutes de nuestro software y servicio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excelente

Quipu dispone de la mejor atención al cliente que he experimentado, en comparación con otras empresas del mismo sector. El equipo es muy profesional, responden rápido y siempre están dispuestos a ayudar.

Además la plataforma de software tiene las funciones más avanzadas (escaneo de facturas, integraciones, API) al mismo tiempo que resulta intuitiva y fácil de usar.

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de TeamSystem Quipu - Software de facturación

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra atención al cliente y que encuentras nuestra plataforma avanzada e intuitiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Saludos!

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