Enkel och tydlig process, väl presenterad information och bra kommunikationskanaler. Enda anledningen till 4 istället för 5 stjärnor, är att testresultatet tog 25-30 vardagar, när det var aviserat 11... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Utökat metyleringstest beställde jag efter långvariga hälsoproblem och konstaterad nedsatt metylering efter funktionsmedicinska tester. Informationen jag fick genom gentestet var mycket värdefullt. Nu... Ver más
La empresa ha respondido
Åh, vad bra med fejkade recensioner! Not! Seriöst?!?!? Helena Verifyed buyer Bra test, snabba resultat! Nu behandlar jag candida, och mår mycket bättre. Rekommenderas Erik Sundbe... Ver más
La empresa ha respondido
Snabb leverans och enkelt att genomföra testen. Jag har gjort flera olika test och samtliga har en igenkännande instruktion vilket gör det enklare för varje nytt test man gör. Svaren från vissa tes... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Laboratorio médico
- Servicio de análisis de sangre
- Consultor de salud
- Servicios de asistencia médica a domicilio
- Servicio de pruebas ETS
Escrito por la empresa
GetTested, med huvudkontor i Stockholm, har Europas största utbud av hemmatester och erbjuder även kosttillskott och konsultationer. Vi tar en helhet kring våra kunders hälsa. Sedan start har vi haft mer än 100.000 kunder och har månatligen kunder från hela världen. Våra primära marknader är Europa, USA och Indien.
Información de contacto
GetTested International AB, Mörtnäs hagväg 3, lokal 11 , 13444, Gustavsberg, Suecia
- hello@gettested.se
- gettested.se
3,6
Medio
259 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Dårlig kundeservice
Gettested.dk bekræfter 20 marts 2025 min ordre som desværre blev beskadiget under transport og sendt retur. Efterfølgende har deres respons og kundeservice været meget mangelfuld. De skriver og lover ny ordre og hurtig levering. Nu 20 dage efter ordre har jeg stadig ikke fået min mit testkit , eller et tracking nr på nyt testkit eller svar på mine rykkere til kundeservice. Kan ikke anbefale gettested.dk som virker useriøs, ikke holder hvad de lover, og har lav kundeservice niveau. Venter stadig og håber jeg får mit testkit på et tidspunkt.
9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Hej Bo,
Vi beklagar verkligen det här! 😔 Det måste ha blivit något fel, för det låter inte alls som vår kundtjänstpersonal – så ska det absolut inte gå till.
Om du inte har fått ditt paket på 20 dagar låter det verkligen som att något blivit tokigt med leveransen. Skicka gärna ett nytt mejl till hello@gettested.dk tillsammans med ditt ordernummer, så kikar vi på det direkt och ser till att du får den hjälp du behöver 💙
Tack för att du säger till – vi vill såklart att det ska kännas tryggt och smidigt att beställa från oss! 😊
Vänliga hälsningar,
GetTested
Beställde Methylation Plus till mig och…
Beställde Methylation Plus till mig och min fru. Gjorde något fel i registreringen så proverna kasserades. Christian ordnade så att två nya tester skickas till mig så att vi kan göra rätt denna gång.
Tack så jättemycket för kanonbra service!
MVH
Mikael
9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Tack så mycket Mikael! 😊
Vad skönt att höra att det löste sig – och ja, Christian är verkligen toppen! 💙 Vi är glada att du är nöjd med servicen och att ni får en ny chans att göra testet.
Lycka till med nästa omgång!
Vänliga hälsningar,
GetTested
Snabb och bra support.
Snabb och bra support.
Fick bra hjälp med mitt problem.
4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Tack så mycket Anders! 😊
Vad fint att höra att du fick snabb och bra hjälp – det uppskattar vi verkligen att du delar med dig av!
Vänliga hälsningar,
GetTested 💙
Great customer service
Received my kit in the post - It was inconclusive so another was sent the next working day with a simple code at the checkout clearing the cost for a replacement kit. Hemant Dhote at Customer Support was very helpful. Thankyou.
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Thank you so much for your kind review! We're glad to hear that the replacement process was smooth and that you received your new kit quickly. Hemant is a valued member of our team, and we're happy to hear that he could assist you so well. 😊🧪
All the best,
GetTested 💙
Kjempe fornøyd!
Kjempe fornøyd! Meget god forklaring på hvordan testresultatet skal leses. Oversiktlig rapport. Grundig utført. Gode personlige kommentarer og forslag til behandling på de områdene hvor det er størst utslag.
13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Hej Susanne,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med både förklaringen och rapporten. Vi strävar alltid efter att ge så tydlig och användbar information som möjligt. Tusen tack för dina vänliga ord! 😊
Bästa hälsningar,
GetTested
Man blir glad när man får svar på sina…
Man blir glad när man får svar på sina frågor
4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Tack för din fina feedback! 😊 Vi tycker det är viktigt att ge tydliga svar och hjälpa till så gott vi kan. Glad att du uppskattar det! 💙✨
Bästa hälsningar,
GetTested
5 stjerner fordi vi har möjligheten at…
5 stjerner fordi vi har möjligheten at köpa blodtests.
3 stjerner fordi mere end 14 dagar är lång tid for behandling af tests.
25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Tack för din recension och synpunkt! Vi är glada att du uppskattar tillgången på blodtester. 😊 Angående behandlingstiden förstår vi att väntan kan kännas lång. Den beror på noggranna kvalitetskontroller och säkerställande av att alla tester är korrekt registrerade. Vi arbetar hårt för att varje test genomförs i turordning och med högsta möjliga standard, vilket garanterar största noggrannhet i varje steg. Vi strävar efter att balansera precision med effektivitet.
Tack för din synpunkt, och vi hoppas att denna information ger lite insyn i varför processen tar den tid den gör. Din feedback är viktig för att vi ska kunna förbättra vår service ytterligare. Tack för din förståelse och för att du valde oss! ✨💙
Vänliga hälsningar,
GetTested
Bredaste utbudet och har tester som är…
Bredaste utbudet och har tester som är svårt att få tag i på annat håll….
17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Tack för dina fina ord! 💙 Vi jobbar för att erbjuda ett brett utbud av tester. 😊
Vänliga hälsningar,
GetTested
mer trovärdigt då jag hade förväntat…
mer trovärdigt då jag hade förväntat mig dessa resultat efter vad jag har googlat fram
5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Kul att höra att testet matchade dina förväntningar! 😊
Varma hälsningar,
GetTested
Dålig
Köpte långtidsblodsocker test, det är värdelös, bort kastade pengar, det var inte komplett , svårt att tolka
24 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Hej Jurate,
Tråkigt att höra! Du får gärna höra av dig till oss på kundtjänst på hello@gettested.se, så kan vi hjälpa dig att förstå dina resultat.
Om du känner dig missnöjd eller om testet inte fungerade som det skulle, är du också välkommen att kontakta oss så vi kan lösa detta!🩵
Vänliga hälsningar,
GetTested
Respuesta de GetTested.se
Tack Michelle!💙
Bästa hälsningar,
GetTested
SCAM!
This company is a total scam! As per many, many other reviews, they seem to "lose" endless test kits in the post, which is statistically impossible. And this information is only forthcoming after several weeks of chasing them and waiting on results, that never actualize.
Steer clear of them!
27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Sorry to hear that your sample went missing! I don’t know the details of your case, but please reach out to us at hello@gettested.io, and we’ll do our best to resolve this for you.
If your sample was lost, we can send you a new kit or offer a refund—whichever you prefer. Sometimes shipping delays happen, and we truly apologize for any frustration this has caused. 💙
Looking forward to helping you! 😊
Best regards,
GetTested
Styr dere langt unna dette firmaet
Et råd - hold dere langt unna dette selskapet. Fullstendig svindel.
Har bestilt test og sendt. Om en måned fortsatt ingen resultat selv om pakken ble bekreftet mottatt. Svaret kom at ups/dhl rotet vekk testpakken min. De beklaget og skulle sende ny test. Fikk sporingsnummer på pakken som skulle sendes men pakken kom aldri av gårde fra dem. Snart er måned siden det og. Igjen de «undersøker». Gitt opp nå. Det virker for useriøst og som ren svindel. Litt for mange «tilfeldigheter».
1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Så tråkigt att höra! 💙 Det verkar som att något gått fel i processen, och vi vill självklart lösa detta för dig.
Eftersom vi måste kontakta fraktföretagen för att undersöka vad som hänt kan svarstiden ibland bli längre än önskat. Vi förstår att det är frustrerande och ber verkligen om ursäkt för detta. Tack för ditt tålamod! 🙏
Kontakta oss gärna på hello@gettested.io, så kan vi skicka ut ett nytt kit till dig eller ordna en återbetalning om du föredrar det.
Med vänliga hälsningar,
GetTested
Utförlig test med snabb leverans.
Utmärkt hemsida, med bra information innan köp. Bra priser och ett stort urval av tester. Köpte DNA Metabolic Health test. Snabb leverans på 4 veckor. Hade önskat en lite mer personlig utvärdering av testet. Resultatet kändes något "färdigskrivet". Jag kommer beställa fler tester i framtiden.
27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Kul att höra! 😊 Vi jobbar på en uppdaterad profilsida där du kommer få personliga råd, tolkningar och ev. rekommendationer för kosttillskott.
Om du vill ha en väldigt djupgående tolkning erbjuder vi även konsultationer: https://consultation.gettested.io/
Med vänliga hälsningar,
GetTested
Tyckte var bra och enkelt.
16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Vad roligt att du är nöjd! 😊
Med vänliga hälsningar,
GetTested
Grym support!
18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Tack för dina fina ord! 💙 Vi är stolta över vår kunniga support och glada att vi kunnat hjälpa dig! 😊
Varma hälsningar,
GetTested
Highly unreliable…
First test didn’t show up (after I had received a message saying it had been delivered). Seems it was out of stock and had never actually been sent. Submitted second replacement test on November 18th, still no response as of December 16th. Definitely would not recommend.
18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Hi Marcus,
I'm sorry to hear that! 💙 This doesn’t sound right, and we’d love to sort it out for you.
Please send your order number and test ID to hello@gettested.io, and our support team will investigate this for you.😊
Kind regards,
GetTested
Köpte två tester till mig och frugan.
Köpte två tester till mig och frugan.
Fick svar i veckan i pdfformat.
Exakt samma testresultat vilket man kan tycka vara märkligt.
Känns som man köpt en pdffil för
4 tusen.
14 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Hej Jimmy!
Jag vet inte vilket test det gäller men jag antar att det gäller DNA-tester. Det är svårt att kommentera utan att titta på testresultaten i detalj men det är självklart inte exakt samma resultat. Det man kan säga om DNA-tester är att de flesta av oss är 90-95% ganska lika varandra genetiskt sett till skillnad från vad populära personer på sociala medier försöker framställa det som. Således kommer resultaten vara snarlika i vissa avseenden, mer så i vissa fall än andra, såvida man inte sticker ut avsevärt vilket mindre än 5-10% av befolkningen gör, men det finns alltid detaljer och nyanser att utläsa om man vet vad man letar efter. Det är dock svårt att beskriva på ett enkelt och förklarande sätt i en testrapport och kräver i regel en mer djupgående förklaring i form av ett tolkningssamtal. Det kan dock helt enkelt vara så att ni är förhållandevis lika varandra genetiskt sett vilket inte är helt osannolikt enligt tidigare diskussion. Hur som helst så är det enklare att ta det över mail.
Don't bother!
Upon reading the rest of the reviews it seems that this Company is a SCAM! I sent my results off weeks ago and again, as the other reviews, received an email stating that it was held up in transit by UPS enroute to the Lab. They offered a "partial refund" as the other customers have stated. The lancets did not work and I ended up buying different ones from Boots. All in all a complete rip-off. I feel very upset that I have spent £49 on such a Company. I would NOT recommend using them.
8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Hi Christina!
We're obviously not a scam and that's a serious accusation. We will happily refund you in full if you haven't received your test results.
Very slow process
Very slow process. Sent my test on the 6th of November. Still waiting for the results. Looking forward to receiving my full refund. I just emailed services to enquire about my tests.
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de GetTested.se
Hi Marc,
I'm sorry to hear that! 💙
Glad you reached out to support—they should be able to sort this out for you quickly. Hope it gets resolved soon! 😊
Kind regards,
GetTested
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.