Déçue par la qualité du poster reçu : il est imprimé sur du papier jauni, les couleurs sont fades et les zones censées être blanches sont jaunes pales et ne ressortent donc pas bien.... Vraiment domma... Ver más
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Très déçue ! Les articles reçus sont de qualité très bas de gamme et ne comportent aucune étiquette: ni marque, ni composition, ni conseil d'entretien. J'ai demandé un retour pour cette raison,... Ver más
Commande passé le 04/12, le 14 aucune information, passé votre chemin si vous souhaité ne pas étre dans l'incertitude, aprés avoir creusé le site ne semble pas trés pro un simple wordpress sans possib... Ver más
Nous venons de recevoir notre commande :) Commande faite pour nos ados passionnés de l’univers japonais et miyazaki. Les colis sont arrivés avant Noël (à noter que nous nous sommes prit à l’avanc... Ver más
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expérience très appréciable de eshop
expérience très appréciable de eshop, j'ai commandé pour ma soeur qui adore le Japon, sa culture et notamment les films Japonais. COmmande faite sans problème, livraison ok, rien à redire.
Recommandé ++
Agréablement surprise
Agréablement surprise, je cherchais quelques Goodies Totoro et Kiki la sorcière (2 films qui ont bercé mon enfance). La qualité est au rdv, livraison "assez" rapide (environ 1 semaine pour moi).
À recommander sans pb
Bonne réception de mon colis ce matin…
Bonne réception de mon colis ce matin (samedi 2 mars 2024), figurine Kanoashi de très bonne qualité.
Petit conseil de passage, ajouter un peu plus de papier bulle pour être sûr de ne pas abimer les différents éléments dans le paquet.
Dans tous les cas, rien à dire de plus, la promesse est tenue, je suis ok avec la commande.
Je n'ai pas de retour particulier à donner sur le service sav du site car je n'en ai pas eu le besoin.
Attention arnaque
Attention arnaque. La commande n'est jamais arrivée. Je n'ai pas de numéro de suivi. Et je n'ai obtenu aucune réponse à 2 mails et un texto
Très déçu de ce comportement
très bon passage de commande
très bon passage de commande, achat cadeau pour un copain à moi. Livraison rapide avec suivi (ça c'est important).
merci
je ne fais pas souvent des retours…
je ne fais pas souvent des retours d'experience sur mes achats en ligne (c'est d'ailleurs mon premier sur le site trustpilot). Aucun problème chez moi, pas besoin de passer par le sav, car la commande est arrivée dans les délais et l'article correspond à sa description !
✌️
experience d'achat bonne
experience d'achat bonne, service client réactif quand on demande ou est le colis. Commande livré en un peu plus de 7 jours (hors week-end).
Rien à n'a redire sur la prestation…
Rien à n'a redire sur la prestation effectuée par l'équipe de ghibli shop, réponse à mes questions dans les temps et assez réactif. Je trouve que parfois les prix sont un peu élevés mais cela s'ajuste avec les promos qu'ils font.
Remarquable
Il y a ru une petite erreur avec une de mes commandes, j'ai enye un mail, j'ai une réponse et une solution 10 minutes plus tard.
Je suis vraiment ravie de la rapidité du service clientèle et surtout de la gentillesse et de l'amabilité de la personne qui a gérer ce problème. Valeurs de très rares de nos jours et d'autant plus appréciables
Commande effectuée le 26/02/2024
Commande effectuée le 26/02/2024, j'ai bien reçu un email de confirmation avec mes différentes informations de commandes.
Le 01/03/2024, je demande par email au sav ou en est ma commande ? "Alice Lavigne" me répond le dans la foulé "en début de semaine prochaine".
Nous sommes le 05/03/2024, je viens de recevoir ma commande à l'instant, tout est très bien emballé, rien à redire.
COMMANDE FAITE YA 2 SEMAINES ENVIRON
COMMANDE FAITE YA 2 SEMAINES ENVIRON, TRÈS BIEN, TRÈS CONTENTE MERCI LE SITE. JE RECOMMANDE.
CORDIALEMENT
je me permet de mettre une très bonne…
je me permet de mettre une très bonne note de 5 étoiles à cette boutique en ligne. Ils ont respecté les délais demandés pour l'anniversaire de mon fils, le colis est arrivé quelques jours avant. Merci et peu-être à bientot.
colis reçu aujourd'hui même
colis reçu aujourd'hui même, site legit qui fonctionne.
1 : produit comme décrit
2 : livraison environ 1 semaine pour moi
3 : le mail du suivi logé en spam, donc il devrait améliorer ça pour pas être étonné..
Dans l'ensemble satisfait
Commande d’une peluche 49 cm Toronto…
Commande d’une peluche 49 cm Toronto passer le 9 février, nous sommes le 26 février date de l’anniversaire de ma petite fille et l’article n’est toujours pas arrivé. Impossible de les avoir au téléphone. Je pense que les avis avec cinq étoiles se félicitant de la rapidité, des livraisons sont bidon.
Commande effectuée pour notre fille…
Commande effectuée pour notre fille (cadeau d'anniversaire). Satisfaite de mon achat
j'ai commandé il y a environ 1 semaine…
j'ai commandé il y a environ 1 semaine sur la boutique ghiblishop, je suis étonnamment surpris, le colis est arrivé plutôt rapidement, achat d'une peluche warawara pas si chère que ça et de bonne qualité.
Si je dois donner un petit conseil, c'est de faire attention a l'email contenant le numéro de suivi.. le miens était en boite spam !!! Finalement je suis content de mon achat et tout c'est bien passé, à bientôt.
PS : merci encore à Alice qui ma gentiment proposé un code promo ;)
site sérieux
bonjour, je voulais simplement remercier la team de la boutique ghiblishop qui répondu à mes demandes, le colis a ete perdu par le livreur, l'equipe ghibli ont renvoyés une nouvelle peluche à mon adresse (et sans frais).
Site sérieux
Service client à fuir
Commande passe le 04/12/2023 avec deux articles , le premier reçu le 28/12 endommagé donc je fait un retour par mail au fournisseur très rapide il me dit qu'il me le renvoie à leur frais (top) mais malheureusement à ce jour aucune nouvelle j'essaye de les contacter par mail mais il ne répond pus ...
Je vous déconseille fortement !
Super pantoufle et de qualité
Super pantoufle et de qualité. 1 coli arrivé très vite. L'autre non mais à cause du livreur et j'ai été remboursé.
Exelent SAV. Je recommande
Commande effectué la semaine dernière
Commande effectué la semaine dernière, 2 sweats Mononoké, rien à signaler tout c'est bien passé, très satisfaite des articles
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