Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Delivers generic cable while showing the specsheet of a reputable company on the site with the product. The website lists a specsheet from Eupen Cable with the product but the delivered product is no... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

4 armaturen besteld voor TL verlichting. Blijkt met een hoogfrequent voorschakelapparaat te zijn en Led TL Buizen werken hier niet op. Saat ook niet echt aangegeven op jullie site. Heel onduidelijk... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel de juiste schakelaars ontvangen. Bij ontvangst: 2 krassen op de witte knop van 1 schakelaar. Dit kwam mogelijks doordat de schakelaars los samen in een plastic zak zaten? Snel reactie van Gigat... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grotere bestelling gedaan en dag erna op bestemmingdadres zoals op website aangegeven.Al het bestelde materiaal netjes in grote doos.tip top in orde.Ik bestel steeds daar en is altijd correct en ook b... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de dispositivos electrónicos
  2. también en la categoría
  3. Mayorista de electrodomésticos
  4. Proveedor de equipamiento eléctrico
  5. Tienda de materiales para la construcción

Escrito por la empresa

Voor particulieren én vakmannen - GRATIS levering vanaf €100 - Voor 19u besteld, morgen in huis - 30 jaar ervaring - Bestel makkelijk online!


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

248 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 73% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(248)

120 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Afbeelding toont meer dan hetgeen je krijgt

Wij bestellen een 300 meter rol flexrol met afrolsysteem.
Op de webshop is het duidelijk afgebeeld dat de rol voorzien van een afrolsysteem, ook in de pdf download is duidelijk een afrolsysteem te zien.
De flexrol staat op de website als voorradig na 1 maand en diverse rappels krijgen we de levering . Rol zonder afrolsysteem .M.a.w. de koopwaar staat fout afgebeeld . Antwoord die ik kreeg was U kan dat apart bijbestellen voor ca 340 € .
Oordeel zelf : en bekijk de code : FLEX - Flex Rock N Roll 300 mt - Voorbedrade buis VOB - Eca 5G1,5 mm², Ø16 mm (BR-BL-GR-ZW-GG)

Ik ben ondertussen wel gecompenseerd en ze passen het aan .

26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gigatek

Respuesta de Gigatek

Beste Michel,

Bedankt voor uw review en onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat u heeft ervaren. We hebben uw klacht onderzocht en vastgesteld dat de informatie op onze webshop inderdaad onduidelijk was. We begrijpen dat dit tot frustratie heeft geleid, zeker na de lange wachttijd en de levering zonder het afrolsysteem dat duidelijk op de afbeeldingen te zien was.

Iemand van onze klantendienst zal binnenkort contact met u opnemen om samen tot een gepaste oplossing te komen. Nogmaals onze excuses voor de situatie en we waarderen uw geduld en feedback, die ons helpt om onze diensten te verbeteren.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravi du suivi et service

Plusieures commandes effectuées. Ravi du service et suivi. Service après vente réactif et comprehensif suite à un souci de commande.

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader

Herhaalde malen besteld tegen toch wel interessante prijzen en steeds correct geleverd (ook nalevering, duidelijk opgegeven als niet in voorraad bij bestelling). Ze mochten wat mij betreft alles samen leveren maar het eerste deel van de bestelling werd wederom binnen de 24u afgeleverd. Ook de transporteur Intrans - waar ze mee samenwerken- levert zeer correct, wat niet van alle koerierbedrijven gezegd kan worden! Zeker niet op mijn adres.

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bizar "bedrijf"! Bezint eer ge begint!

Bizar "bedrijf". Ik heb een blubase afstandhouder besteld voor een blubase oost-west systeem. In eerste instantie duurde het al 5 dagen voordat er over werd gegaan tot verzending (wordt met 24 uur geadverteerd). Vervolgens werd het product afgeleverd en bleek het om een tweedehands product te gaan! Bi-zar. Echt nog nooit meegemaakt dit. Wel de volle mep betaald, maar een tweedehands product krijgen.... Het ding zat vol met mos, zand en krassen. Hij was in het midden zelfs verbogen zodat hij alleen nog maar met gepast geweld kon worden gesteld.

Als kers op de taart reageert de "klantenservice" gewoon niet. Dit is ronduit bedrieglijk! Ik zou serieus 2 keer nadenken voordat ik geld zou overmaken aan dit bedrijf. Ze draaien je namelijk gewoon een poot uit.

Ongehoord! Nooit meer!

25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gigatek

Respuesta de Gigatek

Beste,

Bedankt voor uw feedback. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat uw ervaring met ons bedrijf zo negatief is geweest. We begrijpen dat dit een grote teleurstelling voor u moet zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren.

We willen u graag verzekeren dat we absoluut geen tweedehands producten verkopen. Het is ook zeker niet de bedoeling dat een product in de door u beschreven staat wordt geleverd. Dit is duidelijk een fout en we willen dit graag rechtzetten.

We hebben meerdere pogingen ondernomen om telefonisch en via e-mail contact met u op te nemen om deze situatie op te lossen, maar helaas hebben we nog geen reactie ontvangen. Wij willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen.

Zou u ons alstublieft willen contacteren op +32 2 669 36 40 of contact@gigatek.be, zodat we dit voor u kunnen rechtzetten? Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van u te horen, zodat we u de service kunnen bieden die u van ons mag verwachten.

Met vriendelijke groeten,
Gigatek klantendienst

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie avec juste 1j de retard

J'ai hésité à commander à cause des mauvais avis mais il y en a aussi beaucoup de bons donc je me suis lancé. Je n'ai rien à dire, le prix est imbattable et j'ai tout reçu ce qui était de stock dans un état impeccable et bien emballé. Ça a juste prit un jour de plus malgré la commande avant 16h. Je ne peux que recommander

17 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

2 optimiseurs de puissance dans une…

2 optimiseurs de puissance dans une boîte de carton assez grande, aucune protection dans la boîte, les 2 optimiseurs de puissance l un au dessus de l autre, la caisse à tellement été secouée que l optimiseurs du dessous est plein de coups! Trop cher de protéger l ensemble ? ? Ça ne doit pas arriver !

17 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

GE-WEL-DIG

Goede prijzen, artikelen op voorraad snel geleverd, verwachte levertijden duidelijk te raadplegen in klantenzone en het belangrijkste natuurlijk, er is een goede communicatie met de klantendienst! Komt erop neer dat het een geweldige webshop is en men kan vertrouwen op de mensen die er achter staan, dank u wel Gigatek dikke duim :)

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

À recommander !

Après la dixième commande passée sur ce site, je peux vous confirmer que je suis toujours aussi satisfait du service proposé et du matériel reçu. Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires.

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

reçu dans ma commande un disjoncteur…

reçu dans ma commande un disjoncteur cassé ,renvoyé le dit disjoncteur et la les problème on commencé,envois de plusieurs mail il ce trompe dans les formulaire pour le renvoie de la pièces défectueuse,re mail pour signaler le problème (durée 15 jours) ,enfin renvoyé le disjoncteur avec les bonne référence de renvoie,il reçoive le colis et plus de nouvelle concrète du traitement du dossier (durée 13 jours) en fin je téléphone pour demander des nouvelle ,l'opératrice me dit que le colis renvoyé est bien arrivé il y a 15 jours mais pas encore contrôlé l colis .service client à fuir.

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hager vision meterkast…

We hebben een Hager verdeel/meterkast besteld en geleverd gekregen.
Nu blijkt bij het plaatsen dat het invoer stuk ontbreekt.
Dus niet compleet geleverd !
Hun antwoord:
Aangezien de bestelling te lang is geleden, is het voor ons onmogelijk nu nog na te gaan of dit een door ons gemaakte fout is.
Lijkt mij wel duidelijk een fout van hun, niet compleet is niet compleet.

20 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verkeerd geleverd en ze beweren dat het niet kan

Ik heb twee sokkels van een rolluikschakelaar besteld (170-05900), samen met 1 kliktoets (121-65905) voor 1 van die schakelaars (voor de tweede kliktoets heb ik nog geen kleur gekozen/beslist, vandaar). Zij hebben een rolluikdrukknop geleverd (170-15900) i.p.v. een schakelaar. Ik beweer dat ik beide artikels uit het catalogus van Niko had gekopieerd en geplakt, anders zou het niet kunnen dat de kliktoets wel van een schakelaar is en de sokkel van een drukknop. Kortom, ik heb retour aangevraagd waarvoor ik zelf moet betalen omdat ze zeggen dat dat artikelnummer op mijn bestelling staat vermeld.

Ik beweer dat het ofwel vanwege een systeemfout is, ofwel heeft iemand (een medewerker of hoe dan ook) het daadwerkelijk of per toeval manueel het nummer aangepast, zij zeggen dat het onmogelijk is. Deze artikels werden in de backorder gezet (ik had ook andere dingen besteld die dan wel correct werden afgeleverd in een deelbestelling) wat betekent dat deze artikels niet voorradig zouden zijn, maar deze drukknoppen zijn wel voorradig in grote hoveelheden (de verkeerd afgeleverde artikels). Dat ze zo zeker zijn dat er op zijn minst geen bug mogelijk geweest is, bewijst al dat ze zeker erover van op de hoogte zijn.

Dat ze de klanten tegenwoordig op die manier oplichten, dat is iets nieuw!

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande de matériel électrique

Commande de matériel électrique (prises et plaques de couverture) effectuée malgré les commentaires parfois mitigés. Réception 2 jours après le jour de la commande. Commande complète et en parfait état. Je recommande pour le prix et la qualité.
Merci

4 de marzo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más