Gioielleria Lucchese Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima gioielleria, ho acquistato le fedi nuziali per il mio matrimonio, e sono rimasta soddisfatta, consegna veloce in soli 2 giorni dall’ordine e prezzo più basso trovato online! Ottimo servizio cli... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consigliato al 100%. Prodotto arrivato integro e tempi di consegna 🚚 molto veloci. All’inizio avevo paura perché non avevo mai ordinato un orologio di un certo prezzo e sono rimasta molto soddisfatt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho trovato l'orologio che cercavo ad un prezzo conveniente. Ottimo il servizio spedizione e la puntualità nella consegna .

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotto ordinato, arrivata misura diversa da quella ordinata (ma anche quella richiesta non andava bene). Fatta sostituzione, in 15 giorni hanno ordinato un nuovo anello alla casa madre della misura... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Joyería

Escrito por la empresa

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto orologio Maserati

Ho acquistato un orologio Maserati uomo ad un prezzo scontato. Sono molto soddisfatta del prodotto e Dell ottimo prezzo. Li ho anche contattati tramite wa e mi hanno risposto in tempi brevissimi. Spedizione gratuita tramite Gls. Acquisterò ancora da loro. Consigliato.

21 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Per nulla professionali!

Ho comprato un ciondolo inviandolo al destinatario del regalo. Tra le note ho scritto anche di non mandare il prezzo con l'articolo. Ho anche telefonato per ribadire ciò ma loro non solo hanno mandato al destinatario del regalo lo scontrino ma anche la mia nota!
In aggiunta la scritta oro 18k non si legge neanche con la lente di ingrandimento!
La professionalità è stata zero!
Mi auguro solo che almeno il ciondolo sia in oro!
Prima di scrivere questa recensione ho anche tentato di chiamare per palesare la mia indignazione ma nessuno ha risposto!

25 de octubre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gioielleria Lucchese

Gentile cliente, diamo ai clienti la possibilità di ricevere l'occorrente per la confezione regalo, purtroppo la nota non è stata ricevuta. Per quanto riguardo i punzoni dell'oro sono tutti a norma di legge, ovviamente la dimensione è in base all'articolo acquistato, acquistando un ciondolo di 0,5 cm è normale che il timbro dell'oro sia in base alla misura. Tutti i nostri articoli sono in oro con certificato e punzoni dell'oro e dell'azienda produttrice da legge vigente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Totalmente soddisfatta cordialità…

Totalmente soddisfatta cordialità gentilezza bravura ottimo qualità prezzo velocità nella spedizione sempre disponibile non c'è niente di qui ci si può lamentare complimenti siete stupendi faremo sempre acquisti sul vostro sito

30 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

per un punto martin perse la cappa

il titolo vuol dire che ho acquistato un orologio ,con esso il pacchetto regalo ,poichè dovendo regalarlo volevo sicuramente un pacchetto della gioielleria .comunque ho speso 3€ e questo è nulla ma non me l'hanno mandato e quindi per una sciocchezza si sono presi una recenzione negativa anche perchè regalare senza un pacchetto loro vuole comunque dire un regalo tarocco .

29 de abril de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gioielleria Lucchese

Gentile cliente, la confezione regalo va selezionata durante la procedura d'ordine, non essendo selezionata non è stata inviata, altrimenti non ci sarebbe stato nessun problema.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Venditore scorretto

Venditore scorretto ho ordinato un cinturino e arrivato tutto scollato ho mandato le foto risposta noi non cambiamo la merce usata, dopo aver insistito mandando foto del giorno dell'ora della consegna e l'invio delle foto del cinturino rotto dopo neanche un ora dall'arrivo mi risponde le faremo sapere... 29 euro rubati.

8 de abril de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gioielleria Lucchese

Gentile cliente, purtroppo dopo mesi di utilizzo non si può pretendere la sostituzione di un articolo usato. Controlliamo accuratamente tutti gli articoli prima di essere spediti, se avessimo riscontrato un difetto sicuramente non sarebbe stato spedito.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimi prezzi

Ottimi prezzi, servizio rapido ed impeccabile con consegna arrivata in orario Sul sito ho trovato subito ciò che cercavo, a meno della metà rispetto a preventivi ricevuti da negozi nella mia città, in meno di una settimana mi sono state consegnate le mie fedi con incisione, perfettamente impacchettate Consigliatissimo!!!!

18 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, dalla data dell’ordine ho ricevuto l’articolo in pochi giorni, uno dei migliori ecommerce su cui abbia mai acquistato, affidabilità ed assistenza ricevuta sono davvero il top! Magari tutti gli ecommerce avessero questa serietà, la Gioielleria Lucchese può fare scuola a molti!

6 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non è tutto oro quel che luce!!!!

ho acquistato un anello che credevo fosse come in foto ma purtroppo sono rimasta delusa ...un anello in oro bianco dal costo pieno di 180 euro pagato con saldi poco meno Dalla foto sembrava un anello a fascia ,la realtà ha mostrato un anellino leggerissimo tagliente sui bordi da quanto era sottile (infatti non ho potuto indossarlo ) allora per curiosità l'ho fatto valutare da un orafo della ia città , confermo che è oro bianco ma dal peso di 1 grammo e 10 ...Ora facendo un rapidissimo calcolo dal valore dell'oro al grammo capirete bene che ho pagato questo anello per 2 volte se non 3 il suo valore .... ho fatto un errore che vorrei evitare facesse qualcun altro ....comprare cose di valore come oggetti in oro via internet direi di noooo,

8 de enero de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gioielleria Lucchese

Gentile cliente, tutti gli articoli sono ben descritti sul nostro sito con peso e dimensioni, ovviamente ha potuto effettuare il reso del suo ordine e abbiamo rimborsato tranquillamente quanto da lei pagato.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Worst experience ever.

Worst experience ever.
I’ve ordered a over 700€ gold necklace that never arrived. I have been trying to get a refund for over a month.
The told me that they can refund me just for 80€! Simply surreal.

3 de enero de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gioielleria Lucchese

Abbiamo rimborsato l'intera cifra dell'ordine dopo aver ricevuto comunicazione dal corriere che il pacco è stato smarrito, ovviamente per fare le indagini sono necessari circa 15 giorni, ma confermiamo che il cliente non ha rimesso 1€ di quanto pagato, abbiamo rimborsato tutto a nostre spese.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Grande comunicazione

Certamente il loro forte non è la comunicazione, contattati tramite whatsapp per un ordine on-line di prodotti tutti disponibili , invio foto dell'ordine chiedendo se arrivavano per Natale, rispondono OK. Arriva il pacco a casa e manca un oggetto dal totale dell'ordine con relativo rimborso. Ora io mi chiedo ma le foto dell'ordine su WhatsApp le avete viste? Potevate avvisarmi prima di spedire che l'articolo era mancante o danneggiato? Forse l'avrei sostituito con altro o forse avrei annullato l'ordine. Venditori approssimativi con poca considerazione per i clienti. Questo succede quando ci si improvvisa venditori on-line.

21 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Gioielleria Lucchese

Gentile cliente, per correttezza controllando accuratamente tutti gli articoli prima della spedizione abbiamo riscontrato un difetto dell'oggetto da lei acquistato, pertanto non sembrandoci corretto spedire un articolo difettoso, abbiamo rimborsato quanto da lei pagato comunicando via mail, crediamo che siamo stati abbastanzi corretti ed onesti. Cordiali saluti

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