Glas 24 Opiniones 

I Like IT!!
But i can buy!!

Bewertungsabfrage ohne die Lieferung erhalten zu haben 🙁

Scheibe ist gut angekommen und passt - immer wieder

Super Qualität, sehr gut und sicher verpackt. Etwas lange Lieferzeit aber sehr zu empfehlen.

Das gelieferte Glas ist deutlich dünner (8,3-8,4mm anstatt 8,76mm) als bestellt.
Einige Scheiben sind damit sogar außerhalb der Toleranz laut Norm.

Per Mail wird versucht den Kunden abzuwimmeln. Man liest dann Floskeln wie:

"Wir arbeiten mit der führenden Industrie in Europa und verlassen uns seit vielen Jahren auf die Qualität...... Nachmessen müssen wir nicht, ....."

"möchte Sie höflich bitten, Ihren Frieden mit sich und mit der Lieferung zu finden"

Der Artikel wurde ordentlich verpackt geliefert. Ware top, Lieferzeit sehr lange.
Dennoch kein Grund zu einer Beanstandung. Vielen Dank

Top Qualität! Gern wieder.

Ich habe bei Glas 24 insgesamt 8 VSG Scheiben für mein Ganzglasgeländer bestellt. In einem Gespräch mit Herrn Nickelsen habe ich zusätzlich zur Produktberatung wertvolle Hinweise zum Aufmaß bekommen. Die Lieferung hat etwas gedauert, jedoch war die Kommunikation offen und einwandfrei. Die Lieferung verlief reibungslos und die Scheiben wurden sorgfältig abgestellt. Alles war in einem einwandfreien Zustand und mir gefällt auch die Glasfarbe sehr gut. Das Geländer ist ein echtes Schmuckstück geworden :-)

Reiner Versandhandel, kein Service. Fürs Aufmass empfohlenden Service-Betrieb gegen Entgeld beauftragt (Dieser war schnell und gut). Angebotsabgabe durch Glas 24 erfolgte in der Ausführung sehr zäh und schwerfällig. Genau so bei der Preisverhandlung, wo man auf meinen Zahlungsvorschlag (Anzahlung und Rest bei Lieferung) zwar Rückruf versprochen hatte, der aber nicht erfolgte.

Obwohl im Impressum von Glas 24 folgendes steht:

Glas 24 liefert Glas und Glastechnik schnell und in allerhöchster Qualität.
Sie benötigen bei uns keinen Käuferschutz, denn die Lieferung erfolgt auf Rechnung.
Als eine von ganz wenigen Online-Plattformen überhaupt verlangt Glas 24 bei Bestellungen
bis Euro 3.000,00 keine Anzahlung und keine Vorkasse. Die Abwicklung ist daher ungewöhnlich
verbraucherfreundlich. Unser Shop überzeugt durch einen schlichten Aufbau und durch eine intuitive
Bedienerführung. Kunden erhalten fortlaufend Statusmeldungen über den Bestellfortschritt.

Fazit: Ich habe nicht bestellt, denn seriös geht anders.

Das bestellte Glas kam zügig genau wie bestellt. Es war sehr gut verpackt.

Alles okay. Super verpackt. Qualität passt.

Preis / Leistung absolut ok, sehr gute Verarbeitung, kleine Verspätung wurde rechtzeitig und unaufgefordert signalisiert und dokumentiert. Ich hatte eine Glastischplatte mit Kantenbearbeitung bestellt

Absolut nicht empfehlenswert. Versprochene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Keine Rückmeldungen auf Mailanfragen bezüglich der Lieferzeit. Unter der Festnetznummer geht keiner ans Telefon und auch auf eine Rückrufbitte über die Handymailbox erfolgt keine Reaktion.

Präziese, genau, verlässlich, auch kleine Maße, mit dem besten Konfigurator und Preis den ich im Web gefunden habe. LG, Sel.

Leider nicht Empfehlenswert.
Herr N. Macht zwar am Telefon ein kompetenten Eindruck aber ich glaube er ist sehr überfordert.
Verspricht zwar immer er kümmert sich drum, aber man muss ihm immer hinterher telefonieren und trotzdem warten warten warten.
Somit lieber woanders bestellen

Sehr schnelle Lieferung. Guter Preis.
Wirklich zu empfehlen.
Kommunikation exzellent

Toller Artikel ,super verpackt,schnelle Lieferung
Kurz gesagt,den Shop muss man nur empfehlen.

Absolut unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung schon vor dem anvisierten Termin.
Verpackung auch super.
Würde immer wieder dort kaufen, wenn weiterer Bedarf besteht. Wir hatten eine Glastischplatte mit Kantenbearbeitung bestellt.

Mitte November 2020 habe ich bei glas-24.com eine Glasscheibe bestellt. Am 26.10.2020 bekam ich dann auch recht schnell die Auftragsbestätigung… Dann geschah mal sehr lange nichts, ich war auch nicht weiter beunruhigt da ja eine Lieferzeit von bis zu 8 Wochen angegeben war…
Danach hatte Herr Nickelsen mir mal angerufen um einige Details zu klären und bei der Gelegenheit hatte ich Ihn gefragt ob es möglich wäre nach Luxemburg zu Liefern. Seine Antwort war damals er müsse sich noch über die Möglichkeiten informieren, schätzt aber dass das ginge da die deutsche Grenze nicht weit entfernt sei und wir das somit um die Lieferung herum planen würden. Soweit schien alles noch ganz OK. Nach mehrmaligem Telefonieren meist ohne Antwort war dann endlich am 04.01.2021 die Produktion abgeschlossen… angeblich… am 25.01.2020 sollte dann wieder nach wiederholten Kontaktversuchen die Lieferung erfolgen ohne allerdings noch mal in irgendeiner Form nach einer Adresse zu fragen. Demnach ging ich davon aus Luxemburg wäre nicht möglich und die Lieferung käme dann wie eigentlich bestellt an der Paketstation in Deutschland an. Pustekuchen… einfach nix passiert…
Nach schon fast Telefonterror meinerseits (unbeantwortet) kam dann endlich ein neues Lieferdatum: 09.02.2020, und dann25.02.2020, und dann am Sonntag 09.03.2020Erst als ich dem Herrn DIRCK NIKELSEN eine schriftliche Stornierung gemailt habe reagierte er plötzlich: Ich hätte auf die Lieferung nach Luxemburg bestanden, es hätte geschneit, er wusste nie wie wo was, … etc… Ich wäre im Annahmeverzug meinte er dann. Jedes Mal habe ich meine Stornierungsversuche revidiert da der Typ mir „glaubhaft“ versicherte zu Liefern.
Am 09.03.2020 sollte es dann endlich soweit sein. Zwar bestand er auf Barzahlung, bereits da drohte er mit Polizei, und ich auf die vereinbarte Zahlung auf Rechnung per Überweisung nach Erhalt der Ware da ich Ihm nicht traute… Ich nahm mir zum 3ten mal Frei um die Lieferung anzunehmen, in Deutschland an der Paketstation. Er würde mir 2 Stunden vorher Anrufen. Wieder keiner da (er meinte er sei da und wollte aber erst morgens am Tag danach die Ware übergeben). Wir einigten uns demnach für 07.00 am 10.03.2020. Er war da mit dem Glas… (Ich war überrascht, es schien alles gut).Er meinte die Schwierigkeiten und schlechten Bewertungen wären lediglich aus der Anfangsfase vom Onlineshop, alles sei jetzt besser…

Aber dann bereits 23.03.2020, 13 Tage, fängt er an zu randalieren ich hätte noch nicht Bezahlt und droht sofort wieder mit Polizei. Da der Typ sich immer noch dranhält mir Drohmails zuschreiben obwohl ich jedes Mal zugesagt habe zu Zahlen mit der Bemerkung mein Gehalt käme nun mal am Ende vom Monat da eine Rechnung von über 1000€ doch seine Spuren am Bankkonto hinterlässt habe ich mich dann dazu entschlossen meine Erfahrungen mit euch zu Teilen …:

Produkt fast perfekt einige Unebenheiten sind in der Folie der VSG aber sonst vollkommen OK. Aber die Kundenbetreuung ist schlicht nicht vorhanden!!!
DIRCK NIKELSEN mit seinen Firmen glas-24.com und glasbauzentrum.com sind werden mich als Kunden sicherlich niemals wieder sehn…

p.s.: ich glaub es wäre doch nur fair, wenn ich ihn so lange warten lassen würde wie er mich…Lieferung in 8 Wochen wäre 21.12.2020 gewesen… demnach 12 Wochen Verzug???

Super Ware, habe eine Tischglasplatte auf Maß schneiden lassen. Alles bestens eingepackt und Maße stimmen auf den Millimeter. Gerne wieder.