Glas 24 Opiniones 

update - meine Glasscheiben kamen noch kurz vor Weihnachten. Es ist wohl wirklich so, das die Firma schlicht zuviele Anfragen agenommen hat und daher nicht liefern konnte!
Also Glück gehabt und gewartet und am Ende alles Gute

gleiche problem wie alle davor , nach Androhung und Mahnbescheid, einen Termin erhalten 31.10. aber keine Lieferung.

Bei mir genau das Gleiche. Am Anfang sah alles sehr gut aus. Hab mit dem Herrn Nickelsen telefoniert und E-Mail getauscht. Sehr kompetenter und hilfsbereiter Mensch. Dann am 30.09.18 bestellt und per PayPal bezahlt, einen vorgeplanten Liefertermin am 09.11.18 bekommen. Wir haben und freigenommen, keine Lieferung. Seit dem Funkstille. Wir würden warten, egal wie lange, es eilte bei uns nicht. Vorallem, weil auf der Homepage der Firma darauf hingewiesen wird, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Aber es kam nichts, keine Antwort auf mehrere E-Mails, kein Anruf nichts. Was soll man da machen. PayPal Käuferschutz in Anspruch genommen, Geld erhalten. Nun steht in Meinem Bestellstatus, dass die Ware am 23.12.18 geliefert worden ist?? Was natürlich nicht stimmt.
Bei den Kunden die beliefert worden sind, wird was über nicht zahlende Kunden erzählt. Mein Geld hat Herr Nickelsen allerdings gehabt, im Voraus, und das ganze 10 Wochen lang.
Ich verstehe das ganze nicht. Es passiert oft, dass man in Lieferschwierigkeiten kommt, man redet mit den Kunden und klärt die Sache. Es hätte nur ein Anruf gereicht....

so mich hat es auch erwischt. Anzahlung am 10.10.2018 :-(
laut Status 07.11 auf Lieferung vorgeplant ... seit 23.11 keine Antwort auf E-Mails und auch kein Rückruf. Hab erfahren das Herr Nickelsen unter der Adresse ein Büro angemeldet hat aber nur seine Post abholt und fast nie dort ist. Nächter Schritt Anwalt.....

Wie bereits viele berichtet haben, habe auch ich am 04.11.18 bestellt und bezahlt. Die Ware immer noch nicht erhalten. Anrufe und Email werden ignoriert. Zum Glück PayPal Käuferschutz greift noch.

unseriös - Finger weg von dieser Firma.
Ware bestellt und nie erhalten.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Die auf der Website angegebene Telefonnummer ist nicht erreichbar (mehrmals probiert während den auf der Website angegebenen Geschäftszeiten).
Die Bemerkung auf der Website, dass telefonisch keine Anfragen zu offenen Lieferungen beantwortet werden spricht für sich.

Lieferung nie erhalten.
Ich bestellte am 16.09.2018 eine Glasscheibe. Die folgende Woche kam die Rechnung, die ich zahlte.
Am 09.10.2018 fragte ich an, wann meine Glasscheibe geliefert werden würde. Herr Nickelsen meldete sich daraufhin und meinte die Lieferung seie für den 31.10. eingeplant.
Am 31.10.2018 erhielt ich keine Lieferung. Weitere E-Mails wurden von Ihm ignoriert.
Am 09.11.2018 suchte ich den Stockholmer Platz 1 auf. Bei der angegebenen Adresse befindet sich das Gemeinschaftsbüro ecos office center Stuttgart Tel: +49 711 7811 - 500. Die Empfangsdame bejahte, dass Herr Nickelsen dort sein Büro habe, aber gerade nicht da seie und gab mir seine Handynummer. Wählt man diese Nummer gelangt man jedoch sofort auf die Mailbox, welche allerdings außer Betrieb ist.
Glas 24 ist Betrug. Ich mache mir wenig Hoffnung dass ich die Glasplatte oder mein Geld jemals erhalten werde.

Habe den Verbraucherschutz ebenfalls informiert.

Leider genau so wie bei den anderen Betroffenen vor mir. Ware Bestellt, Auftragsbestätigung erhalten und via Paypal bezahlt. Nach Wochen des Wartens leider keine Scheibe erhalten und mich via Mail and Glas24.com gewendet.
Angeblich gab es ein Problem bei meinem Bestellprozess und die Scheibe wurde zu billig konfiguriert. Fehler sollte angeblich Google oder Firefox sein.
Nach etwas hin und her wurde mir von Herrn Nickelsen der Auftrag bestätigt und ein voraussichtlicher Liefertermin in der ersten Novemberwoche genannt.
Leider bis heute weder die Ware erhalten, noch telefonisch möglich jemand zu erreichen oder irgendeine Reaktion via Mail.
Käuferschutz bei Paypal beantragt und zum Glück bestätigt worden.

Eine wirklich unseriöse Firma mit einem genau so unseriösem Geschäftsführer.
Bitte führt hier keine Geschäfte mit denen durch.

Ich warte seit Anfang Mai auf mein Vordach-Glas....einige Male vertröstet worden, jetzt erreiche ich niemanden mehr. Ich kann mich nur anschließen an die Bewertungen zuvor. Ich bin bei der Musterklage dabei.

Gruß mv | lichtwerbesysteme

Ware im juli bestellt. 50% Anzahlung geleistet. Liefertermin Kw37/38. Dann auf Kw 40 verlegt. Angeblich sollte die Ware dann am 10.10 auf Lager sein. Seit dem nichts mehr vonHerr Nickelsen gehört. Anwalt eingeschaltet. Anzeige wegen Betrug und Unterschlagung werde ich auch stellen. Und ich hoffe jeder Betroffene stellt eine Anzeige wegen Betrug damit er wegen Betrug im großen Stil eine Freiheitsstrafe bekommt.
Finger weg von dieser Firma!

Wir hatten die Ware bestellt und eine Anzahlung geleistet. Nachdem 12 Wochen vergangen waren wurden wir nervös. Letztendlich wurde ordnungsgemäß und Ware in anstandslosem Zustand geliefert. Haben Herrn Nickelsen persönlich kennengelernt. Ein sehr sympatischer Mensch, der offensichtlich mit Lieferanten und nicht zahlenden Kunden täglich seine Sorgen hat.
Aber letztendlich doch alles seriös und wenn man sich auf die Lieferzeiten einstellt, alles ok.

Ich kann mich meinen Vorschreiben nur anschließen. VSG bestellt, aufgefordert worden eine Anzahlung zu leisten damit gefertigt würde und kein Glas erhalten. Liefertermine werden angekündigt und nicht eingehalten.
Ich fühle mich betrogen und werde mit Rechtsbeistand suchen.

Wir haben bei Glas-24.com (Nickelsen Flachglas...) eine größere Menge VSG-Glas bestellt. Nach 2 Lieferterminen konnte kein Kontakt mehr hergestellt werden. Keine Reaktion auf Emails oder Telefonate. Kein Kundensupport, kein Kontakt mit dem Verkäufer (Herr Dirk Nickelsen) möglich. Wir hatten bei Bestellung per PayPal bezahlt und haben unser Geld zurückerhalten, da auch PayPal keine Reaktion von dieser Firma erhalten hat. Ich glaube, es gibt gar kein Glas und ich rate jedem ab, bei dieser Firma zu bestellen. Wir lassen gerade prüfen, ob wir Strafanzeige stellen sollen. Ebenso werden wir die AGBs dieser Firma überprüfen lassen. Fazit: Wir sind kräftig reingefallen und hatten Glück, dass wir unser Geld wieder haben. Leisten Sie keine ungesicherte Vorkasse oder Anzahlung - ich denke, Sie werden Ihr Geld nicht wieder sehen. Finger weg!

Meine Erfahrungen mit Glas24 / Nickelsen Flachglas sind leider ziemlich Deckungsgleich mit den anderen 1-Sterne-Rezessionen.

Ware bestellt, bezahlt, Bestätigung via E-Mail bekommen. Nach Wochen des Wartens und Androhung von Anwalt endlich ein Rückruf. Da habe ich dem netten Mann am Telefon noch geglaubt (Auftragslage riesig, Ferienzeit, zu viele Anfragen und kein richtiger Kundensupport).

Nun sind wieder mehrere Wochen mit diversen Fristsetzungen (E-Mail & Telefon) vergangen. Reaktion: 0

Ich werde neben der strafrechtlichen Anzeige wegen Betruges und Unterschlagung auch dem zivilrechtlichen Weg nachgehen. Mittlerweile geht es mir nur noch ums Prinzip.

Schade, dass man nicht auch 0 Sterne vergeben kann.

Mein Tipp: Finger weg!

Glas 24 bzw. nickelson flachglas: Am 13.08.2018 bestellt und bisher keine Ware erhalten. Zum Glück mit Paypal bezahlt und Geld zurück bekommen.

Nicht zu empfehlen... Mehrere Lieferfristen wurden nicht eingehalten. Mahnungen werden ignoriert. Nicht sehr glaubwürdig. Viele Ausreden.... Telefonisch kaum erreichbar.
Würde gerne überhaupt kein Stern vergeben.
Ich kann jedem nur Empfehlen keine Geschäfte mit Herrn Nickelsen zu machen....

Glas bestellt....Auftragsbestätigung erhalten ohne Liefertermin,
50% angezahlt....seit dem nichts mehr gehört.....
Leider ohne Paypal gezahlt.
werde mich jetzt mal an den Verbraucherschutz wenden.

Wenn so viele das gleiche Problem haben, könnte man über eine Sammelklage nachdenken, ich wäre dabei!!
Ansonsten kann ich nur sagen, bestimmt kein zweites mal.

Gleiche Problem wie die anderen vor mir, jedoch mit Paypalschutz.

Ende Juli VSG bestellt, per Paypal bezahlt.
Liefertermin wurde KW35/36 genannt.
Mitte KW35 nachgefragt, Prompte Antwort bekommen, das die Lieferung Ende nächster Woche kommt.
Ende KW36 Nachgefragt da nichts erhalten - Keine Antwort mehr.
Käuferschutzantrag gestellt.
Mail von Glas24 bekommen, man soll den Käuferschutzantrag zurückziehen, da sonst die Produktion gestoppt wird und die Buchhaltung nicht sauber wäre...
Plötzlich Lieferung am 28/29.09. angekündigt.
Nichts erhalten, keine Antwort auf Rückfragen.
Paypal hat mittlerweile den Betrag zurücküberwiesen...
Nie wieder, entweder ist die Firma komplett überlastet und geht grad den Bach runter oder da versucht jemand noch schnell Geld abzuräumen...

10.7.2018 VSG Glas bestellt, lediglich eine Bestätigung und eine Rechnung wurde ausgestellt seid dem kein Kontakt mehr reagiert weder auf E-mails noch auf Anrufe da man dort nur den Computer Operator am Hörer hat.
Anwalt wurde eingeschaltet.

Unzuverlässig ist geprahlt, am 19.4.2018 einfaches Float bestellt, auf Mail´s keine Antwort, der Rückrufservice klappt max. zu 30%, und da wirste von vorne bis hinten belogen. Immer Terminverschiebung, weil laut H. Nickelson: GANZ DEUTSCHLAND hat Glas bei Ihm bestellt. Mein termin wurde auf den Juni, dann August bis spätestens 14 September verschoben. Ware kam selbstverständlich nicht. Wie ich von Rücktritt der Bestellung sprach, sagte H. Nickelson: Rechtspflicht und Abnahmepflicht bei Massanfertigung. (Lieferzeiten stehen nicht in der AGB) Bei solch einem Zeitverzug und Vertragsbruch (durch nicht eingehaltenen Zusagen zur Lieferung, besteht das Recht auch bei Massanfertigungen vom Vertag zurück zutreten Urteil zb. Oberlandesgericht Celle) Kurz NIE WIEDER Glas 24.

1. Völlig Intransparente Auftragsabwicklung
Nach Bestellung kommt nur eine E-Mail „Vielen Dank für ihre Anfrage“, keine Bestätigung oder sonstige Informationen - 14 Tage später kommt als Antwort auf die Nachfrage wie es um die Bestellung aussieht als Antwort, dass diese so nicht beauftragt werden kann und erneut getätigt werden muss.

2. Katastrophaler Kundenservice
Telefonisch ist bei Glas 24 niemand erreichbar. Ich habe es jeden Tag mehrer Male versucht. Auch mit Nachricht auf dem Anrufbeantworter mit Bitte um Rückruf. Emails werden gar nicht oder erst nach Tagen beantwortet und dann auch nur mit leeren Versprechen.

3. Lange Produktions und Lieferzeiten
Wir haben unseren Auftrag storniert und von der Konkurrenz das selbe Glas innerhalb von 5 Tagen bekommen, bei Glas 24 hätte es 5 Wochen gedauert, wenn es überhaupt angekommen wäre.

Ich kann nur absolut davon abraten bei Glas 24 zu bestellen.