Extremely unprofessional and slow. I have a small glass that needs replacing. They came after a month of waiting to measure the glass only to loose the measurements! They didn't call me to ask for mea... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een meldi... Ver más
La empresa ha respondido
Wij hebben weer flessen glascleaner besteld (en heel snel ontvangen) bij Glaspunt. Het is ideaal spul om je ramen snel en streeploos schoon te maken. Omdat wij het al jaren gebruiken, kunnen we met re... Ver más
La empresa ha respondido
Het zijraam van de erker was lek. Monteur gekomen en het glas bekeken, gemeten en afspraak gemaakt om nieuw raam te plaatsen. Raam snel en vakkundig geplaatst.
La empresa ha respondido
4,3
Excelente
690 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Perfect
Alles snel en goed geregeld. Aardige meneer die kwam inmeten en het raam plaatsen. Gewoon waar je op hoopt als je schade hebt en het moet gemaakt worden.
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Sandor,
Bedankt voor uw mooie review! We zijn blij dat we u snel en goed hebben kunnen helpen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, dus het is fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snelle service vriendelijk monteur
Snelle service vriendelijk monteur
Goede montage en niks meer van de schade te zien
11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Danny Van Veldhoven,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en het werk van onze glaszetters. We staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Goede afspraken gemaakt en die werden…
Goede afspraken gemaakt en die werden goed nagekomrn. We zijn blij met het resultaat.
Dus de mensen op kantoor verdienen pluim en ook de uitvoerende mensen op karwei!
17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Joan Horbeek,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel de afspraken als het eindresultaat. We geven de complimenten graag door aan ons team. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Respuesta de Glaspunt
Beste Gerrit Nieuwelink,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat onze glaszetters goed werk hebben geleverd. We waarderen uw feedback en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
snelle en adequate reactie bij…
snelle en adequate reactie bij nachtelijke glasschade met plaatsing noodruit en vervolgens na korte tijd definitieve vervanging kapotte ruit.
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle en vakkundige service. Wij staan 24 uur per dag 7 dagen in de week voor u klaar om glasschade zo snel en adequaat mogelijk op te lossen. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben, dan helpen wij u graag weer verder!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Respuesta de Glaspunt
Beste Consumer,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met ons werk. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Topwerk!
Marcel, heeft prima werk geleverd. Al het glas keurig geplaatst en netjes gekit. Zelfs de ramen schoon gewassen achtergelaten. Na afloop ook buiten alles schoon achtergelaten. Zeer prettig en vriendelijk in omgang.
13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Gert-Jan Hof,
Wat goed om te horen dat u tevreden bent met het werk van Marcel. Het is altijd fijn om positieve feedback te ontvangen over vriendelijke en vakbekwame glaszetters. We zullen uw complimenten zeker aan hem doorgeven. Mocht u in de toekomst weer hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Glass punt service was top notch
Glass punt service was top notch. We got a damaged window replaced at our house without much hassle or follow up.
6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Dear Pramod Nair,
Thank you so much for your positive review! We are glad that we were able to help you smoothly and without fuss. We are always at your service!
With kind groet Bianca
Team Glaspunt.
Many thanks to the whole team for fast…
Many thanks to the whole team for fast and good work. Special thanks to Joke Boshove for his professionalism!
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Dear Valerii Zhylkin,
Thank you so much for your positive review! We appreciate your kind words and are glad you are satisfied with our service. We are happy to pass on your compliment to Joke Boshove. Should you need anything else in the future, we would be happy to assist you!
With kind groet Bianca
Team Glaspunt.
Vriendelijk
Vriendelijk, stipt en communicatief duidelijke service.
25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Jim Frenken,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. We staan altijd klaar om onze klanten vriendelijk en vakkundig te helpen. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Binnen twee dagen opmeten glas
Binnen twee dagen opmeten glas , binnen drie weken netjes en vakkundig vervangen
Kortom zeer tevreden 👍👍
Mvg Ben
25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Brog,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en vakkundige montage. We staan altijd klaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Mocht u in de toekomst weer glas nodig hebben, dan helpen we u graag!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Professioneel en adequaat
Snelle communicatie, professionele afhandeling en afspraak, ervaren en aangename werklui. Top!
24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Carobeau,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en glaszetters. We staan altijd klaar om kwaliteit en professionaliteit te bieden. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Dubbelglas plaatsen
Het werk werd uitgevoerd door Jansen Glas. Service uit Hoogvliet. Niets dan lof.
13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste B. van Kreel,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met de geleverde service door ons regiokantoor Jansen Glas. Uw waardering betekent veel voor ons. Wij staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Tokkie gedrag
Bijrijder van een glas.nl / glaspunt busje gooit rijdens het rijden gewoon zijn blikje in de berm. Misschien dat dit cultuurverschil is ofzo, maar zelf denk ik dat dit onder tokkie gedrag valt.
4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Anonym,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hierop te attenderen. Dit is niet het gedrag dat wij van onze medewerkers verwachten. Wij hechten veel waarde aan professionaliteit en verantwoord gedrag, zowel op de weg als daarbuiten.
Wij zullen dit intern bespreken en de medewerker hierop aanspreken. Nogmaals dank voor uw melding, en onze excuses voor deze ongepaste actie.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Rare werkwijze offertes
Wat een bijzondere werkwijze hanteert Glaspunt bij offertes. Een prijsindicatie aangevraagd voor het vervangen van een raam in de serre. €840 inclusief montagekosten. Hier heb ik toestemming voor gegeven. Daarna kreeg ik een offerte van €1074 na bezoek monteur voor inmeten. Alleen die monteur is nooit geweest. Bij navraag bij Glaspunt kreeg ik te horen dat de werkwijze voor mij was gewijzigd ivm dat ik blijkbaar afgelegen woon. Om geen risico te lopen dat er nadien geannuleerd gaat worden moet ik eerst tekenen voor de offerte en dan komt er een monteur langs voor inmeten. Daarna komt er een nieuwe offerte die ik moet accepteren. Al wordt het dan ook €2500. Ik vind dit wel een hele rare werkwijze. De dame van Klantenservice zou dit zelf ook niet accepteren. Raar bedrijf die ik niet graag aan het werk wil hebben.
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Diesel246,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat onze diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We willen graag meer informatie over wat er precies mis ging, zodat we het probleem kunnen oplossen. Kunt u ons een e-mail sturen via klacht@glas.nl?
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Wat een prutsers
Wat een prutsers
Duurt allemaal veel te lang voor er actie wordt ondernomen. Sturen je van kasje naar de muur. Volgende keer zoek ik een echte vakman
28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste Ingrid Groenenberg,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer dat u niet tevreden was met onze diensten en willen graag meer informatie ontvangen om het probleem op te lossen. Zou u ons een e-mail willen sturen op klacht@glas.nl zodat we dit kunnen bespreken?
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Vreselijke ervaring
Vreselijke ervaring. Oneerlijk & geldwolf. Weken gewacht op een monteur, die slechts 10 minuten bleef. Hij zei dat hij mijn raam niet kon repareren, maar een collega wel, en zette iets op mijn raam. Nu moet ik betalen voor wat hij heeft geplaatst en zeggen ze dat ze het niet kunnen repareren. Ze beweren dat het een noodgeval was, maar het raam was al 2 jaar kapot. Het was geen noodgeval en er was geen gevaar. De monteur heeft mij nooit gevraagd of geïnformeerd over kosten.
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste E,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat onze diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We willen graag meer informatie over wat er precies misging, zodat we het probleem kunnen bekijken. Kunt u ons een e-mail sturen via klacht@glas.nl?
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Glaspunt is erg duur..
Zonder reviews te lezen er zelf ook ingetrapt.. Ook wij kwamen er achter dat Glaspunt erg duur is. Voor 786 mm x 986 mm €387,-
Het was stom van ons dat we geen recensies hebben opgezocht of een offerte hebben laten maken. Buiten dat om zijn de bedragen die ze rekenen absurt. Voor ons een goede les..
19 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste de Haan,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de prijs. Wij streven ernaar transparant te zijn over onze tarieven en kwaliteit te leveren. Mocht u in de toekomst een offerte willen ontvangen of vragen hebben, staan wij altijd klaar om mee te denken.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Prijzig Het is netjes gemaakt en opgeruimd…
Het is netjes gemaakt en opgeruimd alleen vond ik de kosten achteraf flink tegenvallen ik heb diverse malen gevraagd wat de kosten plm waren maar niemand wist hier antwoord op dit is niet prettig
7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste A.v.d.V.
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het geleverde werk. We begrijpen dat duidelijkheid over de kosten belangrijk is en nemen uw opmerking ter harte om onze communicatie te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
slechte ervaring met glaspunt
slechte communicatie, maanden wachten, verkeerd glas op de offerte en weigeren de kosten voor hun fout op zich te nemen
11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Glaspunt
Beste A van Egmond,
Bedankt voor uw bericht. Jammer om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen zeker rekening houden met uw feedback om onze diensten/producten te verbeteren.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.