Glazoo Opiniones 

Mijn bril is al meer dan twee weken onderweg via DPD en de actuele status is onhelder. Glazoo heeft daar helaas geen klaarheid kunnen scheppen

Op 26 augustus 2026 heb ik mijn bril via DPD naar Glazoo gestuurd. Ruim drie weken later heb ik mijn bril nog steeds niet terug en heb ik geen enkele vergoeding ontvangen.

Sindsdien heb ik meerdere keren gemaild en geprobeerd te bellen, maar Glazoo heeft nog nooit gereageerd. Ik kreeg geen ontvangstbevestiging, geen statusupdate en geen uitleg over wat er met mijn bril is gebeurd.

De verzending liep via hun eigen koerier, dus ik verwachtte dat ze verantwoordelijkheid zouden nemen toen er iets misging. In plaats daarvan stopten ze gewoon met communiceren. Ik heb nu een ingebrekestelling moeten sturen en een geschil via Klarna moeten openen om te proberen mijn geld terug te krijgen.

Ik raad Glazoo aan niemand aan. Als je hen je bril stuurt, zie je die misschien nooit meer terug, en je hoeft niet op hulp te rekenen als er iets misloopt.

op betaalbaar met uitstekende kwaliteit

Alles is perfect verlopen. Heel erg tevreden!

Heel betaalbaar, vlotte afhandeling.

Zeer goed zicht met multifocale glazen, tegen een scherpe prijs, in een oude bril.

Ik kreeg heldere antwoorden op mijn vragen voor ik bestelde. Het bestelproces liep normaal, ik gaf aan om puntjes te zetten op de plaats van mijn pupil (voor juiste centreren) en dat werd als een meerwaarde er varen. alleen kwam dat idee van mij, hopelijk in de toekomst meer systematisch? De communicatie over de levering liep helemaal fout, geen antwoord op vier vragen om levering nog voor mijn vakantie te regelen. Deze kwam dan ook een dag te laat. De kwaliteit ga ik nut testen, op het eerste zicht lijkt het degelijk te zijn.

Dèja d'utiliser ma langue natale.
Je n'ai rien à redire sur la qualité/prix de mes verres Glazzo.
Par contre utiliser DPD pour la livraison, c'est pas une bonne idée.

Fijne communicatie met Justine. Heel aangename glazen, snel en foutloos! Iedere keer zeer tevreden.

Ik heb goede glazen gekregen in mijn montuur

Alles verliep snel en goed, voor herhaling vatbaar.

Prijs-kwaliteit heel goed maar de leveringstijden zijn te lang en de koerier service heeft geen systeem van communicatie waardoor je niet weet waar je bril is. Ik heb Glazoo al vaker gebruikt en dit was vroeger niet zo.

Ik heb al 2x kort achter elkaar multifocale bril glazen besteld. Voor verschillende brillen. Zelfs beide tweede glazen nog wat korting gehad omdat de eerste bril niet lekker zat. Echt top van dit bedrijf. Ze zijn vriendelijk, behulpzaam. En reageren snel op je mail als je een vraag hebt of wat dan ook.
Ik vind het een heel fijn bedrijf de glazen zijn niet duur en van topkwaliteit. !!

Alles was tip top in orde thanks

Voor de tweede keer een bril van meekleurende glazen laten voorzien en weer netjes gedaan

Ravie du service et de la qualité

Zeer vriendelijk en goed geholpen! De prijzen van de brilglazen zijn scherp ten opzichte van de gewoonlijke opticien. Voor de helft van de prijs heb ik nu zelfs drie brillen in plaats van twee. Ideaal als je brillen wilt dragen als mode-accessoire bij verschillende outfits! 😊