GLS Ireland Opiniones 

Hola. Siempre que hago un pedido en Amazon y me sale que ese pedido se ha a realizar a través de GLS, me echo a temblar. Porque siempre, siempre, siempre, tengo problemas con esta empresa. Su frase más repetida... No había nadie en el lugar para la recogida del paquete. Cuento mi último caso. El cuál aún está activo. Pedí unos productos por Amazon con entrega al día siguiente. Lo pedí a mi domicilio, ya que estoy recién operado y no voy a salir a ningún lado. Bueno. Al día siguiente no vino nadie. Al otro día me mandan un WhatsApp diciéndome que "por si no hay nadie en mi domicilio" elija un punto de recogida. A pesar de que yo si voy a estar en casa, para evitar la excusa de siempre, elegí un punto de entrega no demasiado alejado de mi casa. 2 días después, sigo sin saber nada del paquete. Pulso el botón de seguimiento y me pone que con no había nadie para recoger el paquete... ¡Ojo, en su propio punto de recogida!, que se lo llevan a su oficina/almacén a la espera de que vaya a recogerlo. Le he mandado un mensaje al vendedor, diciéndole lo ocurrido y que proceda a la devolución del paquete porque yo no estoy en posibilidad de ir a ningún sitio lejano a por el paquete. El problema es que no ha sido un caso único. Me ha pasado ya muchas veces. Mínimo 10/12 veces. Ya estoy harto de esta empresa. No sé cómo una empresa como Amazon sigo enviando productos por esta "empresa de transporte". Es raro la vez que hagan bien una entrega. Y hablando con vecinos de lo ocurrido, a ellos también les ha ocurrido lo mismo. Mentiras como está, perdidas de paquetes, entregas de 1 día efectuadas 20 días después...
Es lamentable lo de esta empresa

Para mi la oficina de motilla del palancar son la peor empresa, me han perdido un paquete dicen que lo dejaron en el punto de recogida y no han dejado nada el punto de recogida donde dicen dejarlo ni siquiera recibe paquetes de ellos. Y me canso de llamarlos y querer contactar con ellos y no contestan. Yo no trabajaría con ellos por que tienen un repartidor que es un inconveniente y aun siguen con el en plantilla

Dicen que está en reparto ,dan fechas incorrectas ,todo llega tarde o mal ,lo triste es que hacemos pedidos y nos encaloman esas empresas obligatorias , tengo un montón de envíos iguales ,siempre hacen lo mismo

GLS es una agencia muy oscura. Ayer no me entregaron un paquete y hoy estoy desde las 8,30h en la puerta y me dicen que a las 10h me atenderán.
Encima que vengo a su agencia y perder dos horas de mi trabajo y 120k me toca esperar. No son formales. No lo aconsejo.

GLS es la mejor compañía de envíos y entregas, a mi cuando me lo mandan con GLS sé que voy a tener el paquete pronto y seguro El repartidor de mi zona Fuencarral El Pardo peñagrande Andrés es una persona súper eficiente educada y muy cumplidora estoy muy contenta

GLS en motilla del palancar son pésimos. Una estafa de repartidores. Me han perdido un paquete valorado en 300 € y dicen q ellos no lo tienen. Cuando el repartidor vino a recogerlo hasta dos veces porq no se acordaba que lo había recogido el dia de antes. No se hacen cargo de lo que pierden Descordinacion y mentiras son su seña de identidad.

GLS Algeciras no entregan los pedidos se los quedan diciendo que ha sido entregado, llana y simplemente.

Si haces una reclamacion via email simplemente dicen que han procesado tu solicitud y olvidate, vas en persona y dicen que ya te llamaran, algo que nunce sucede.

Impresentables

Una de las peores empresas de reparto, por no decir la peor empresa logística. No te llevan los pedidos a casa del usuario, y argumentan que no había nadie. Al final te lo deja en el punto de recogida que ellos quiere. En cuanto a GLS de la provincia de Jaén en concreto de Linares. Vamos a decidir qué como la empresa de reparto sea GLS en próximas compras online no efectuarlas comunicándose primero a la empresa vendedora.
Por que una vez, puede pasar pero en compras periódicas con esta empresa ya suena a chamusquina, y para eso se está pagando un gasto de envío.

La mentira por bandera.
Desde luego la delegación de San Fernando, provincia de Cádiz, es para denunciar la forma de mentir incluso presencialmente.
No es que lo hagan como otras empresas que te dicen que no había nadie en el domicilio y es que ni han ido, es que he estado en la propia delegación y me han estado mintiendo sobre la ubicación del paquete, me decían que estaba en reparto cuando lo tenían en al almacén.
Vergonzoso es poco.

Fatal servicio y atención
Fatal. El jueves estaba esperando un paquete y estaba en casa todo el día y de repente me llegó un mensaje de que estaba ausente, llamé para indicar lo contrario, que estaba en casa y que si daba media vuelta me vería (imposible ya que inventan, el transportista dijo ausente por decir, no estaba en mi calle). Me dijeron que pasarían el viernes, todo el día en casa y tampoco vinieron. Hoy lunes llamo y me dicen que está en reparto y de malas maneras que no me pueden decir la hora pero que es todo el día el reparto y que es culpa mía porque el jueves estuve ausente (estando en casa todo el día). Llevo desde las 10, son las 18.15h y nadie aparece.
Atención al cliente pésima, maleducados, te tratan mal, y además no tienen razón, inventan.
Número de seguimiento : 1104520190

fatal

fatal... los repartidores siempre te marcan ausente cuando es falso... por lo visto se acercan a la puerta con el movil que es un GPS, marcan ausente y te dejan el paquete en un parcel que les de la gana (que a veces no es ni a lado de casa) para que vayas tu a buscarlo.

ahora tengo yo que desviar el paquete al parcel mas cercano aun estando en casa para que no me dejen el paquete a donde les de la gana... Para que se paga por un envio a domicilio para que te digan que no estas y que vayas tu a buscertelo?

Encima te pasan en atencion al cliente el telefono del repatidor que te cuelga o se rie en tu cara y la empresa de GLS atención al cliente se excusa en el GPS y encima es como que tu mientes o te dan largas... anda que vais por buen camino...

Ayer recibí un correo avisando de la entrega para hoy de un paquete.
Hoy recibo otro informando que el paquete está en reparto y que puedes ver la franja horaria en que será entregado: de 12 a 15 h. A las 15:30 vuelvo a consultar y la franja ahora es de 15 a 18 h. Vamos que me han fastidiado la mañana y la tarde.
Cuando está empresa comenzó a crecer a cuenta de pequeñas empresas todo pareció que iba a marchar de lujo.
Cuando empiezas a recibir correos de información a los que no les falta un detalle, te lo crees pero según se aproxima la ansiada llegada del paquete esto se convierte en una pesadilla.
Para cuándo una normativa que obligue a estas empresas a responsabilizarse de sus compromisos y dejen de faltar a sus clientes el respeto?

Esta empresa no lleva los pedidos cuando deben , pierden otros, y nunca nunca responden al telefono. Es un sin vivir que te envien algo con ellos.

Pésima. Nadie sabe nada, no hay encargados . Llamé al tlf del trasportista GLS según me comunicaron en ALLZONE, me atiende una locución de una maquina dándome instrucciones para que haga el seguimiento a través de su web, posteriormente se calla y al rato me pide que indique mi código postal a donde va el envió, tarda un buen rato y me ponen una música bastante estridente y molesta previamente la locución me dice que me van a pasar con un operador del lugar done va el envió. después de 20 minutos han cancelado la llamada. Con lo cual sigo sin saber qué pasa con el envió. Perdóneme, pero esta compañía es un desastre. En la web ponía el numero del pedido 804822058 y me decía que no es un numero valido de envió, ponía el de estado del pedido 346483 y me decía lo mismo. Veo opiniones pésimas, y con razón. Servicio muy malo tanto tlf como Web, así sin nadie con quien comunicarse para que puedan explicarse, que den la cara.

La persona que trabaja en 08401 se inventa el rechazo del paquete por el destinatario, no responde al teléfono y lo deja en la oficina sin más. Sin duda creo que estamos hablando de alguien que no le gusta su trabajo y que afecta a las empresas en relación de sus clientes. Deberían investigar a los repartidores con esta metodología tan vaga.

se suponia que llegaba en 3 dias, y cuando va y me dice que esta entregado el paquete está a 10km de mi casa. Que clase de porqueria es esto? No es tan dificil entregar un maldito paquete :)

La chica que reparte en 03202 de elche sur un 10 como persona y trabajadora educada no cabe nada negativo en más de 5 repartos a domicilio.

El envío llegaba en la fecha acordada pero me resultaba imposible estar en casa. El repartidor me llamó y amablemente me ofreció un punto de entrega cerca de mi domicilio. De 10. Gracias

No la “contrateis” nunca. Te dicen que en 24 horas llega tu paquete y han pasado ya cuatro dias y todavia no tengo mio. Tampoco te informan del porque del retraso de tu pedido y solo hay un seguimiento que ponen que no dice nada

La peor agencia de transportes , compro mucho por internet, está agencia nunca me lo trae a casa ( y estoy en ella cuando tienen q entregarlo), lo deja en tienda. Entonces, para qué pagas transporte hasta el domicilio?.
He dejado de comprar en ciertas tiendas que trabajan con GLS.