Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho fatto acquisti sia per fare dei regali sia da regalarmi, i gioielli sono tutti bellissimi, curati nei dettagli e ben rifinito. Sono piaciuti moltissimo a me, ma anche alle persone a cui li ho regal... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ordinato dei charms personalizzati e degli orecchini..complice anche una delle tante promozioni... Il tutto è arrivato perfettamente imballato. Il traking dell'ordine è preciso e l'assistenza per... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ciondoli sono ancora più belli dal vivo, si adattano anche a braccialetti di diversa marca, ho ricevuto anche un ciondolo in regalo bellissimo oltre al bracciale gratis!Anche la confezione è molto e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono ormai diversi anni che ordino da loro, ho comprato tantissimi charm per me e da regalare e sono stupendi, chi li ha ricevuti è rimasta super contenta, sono bellissimi e hanno tantissimi modelli t... Ver más


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

161 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Creano dipendenza da tanto sono belli

Io sono letteralmente innamorata di questi bracciali e di questi charm e ciondoli.
Mi stanno creando una dipendenza.
Ho creato un bracciale in ricordo di tutti i miei gatti che ora non ci sono più ♥️ e sto creando un bracciale che invece rappresenti me 😊

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great job, great brand

My experience has been great. Whenever I asked for some information or to solve a problem, they were always kind, polite and very complete in their answers.

28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Assistenza latitante per un bel po'

Ho fatto un ordine il 23 marzo e risulta ancora oggi (6 aprile) in lavorazione. Ho cercato di avere informazioni per 3 volte tramite form di contatto e mail e non ha risposto nessuno. Apparentemente l'assistenza è inesistente.
Decisamente poco seri.

Edit: Ho ricevuto il mio ordine qualche giorno fa. I prodotti che ho ordinato sono carini, qualitativamente buoni.
Il servizio clienti si è fatto sentire in ritardo e sostiene che sia io ad avere calcolato male i tempi (23 marzo sabato + 5/6 giorni lavorativi per la lavorazione = martedì 2 aprile. Al 4 aprile ancora non c'era traccia di spedizione. Il pacco è stato spedito l'8 aprile. Bah).
Comunque se non si ha fretta non è male.
Può darsi che farò un altro ordine.

23 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gnoceitalia

Respuesta de Gnoceitalia

Cara Martina,
Ci scusiamo per non averti fornito un'esperienza di acquisto soddisfacente. Ho controllato e ho scoperto che nel tuo ordine sono presenti prodotti in prevendita. Indichiamo chiaramente il tempo di produzione stimato sul sito web. Forse non hai prestato attenzione a questo quando hai effettuato l'ordine. Abbiamo effettivamente risposto all'e-mail che hai inviato. Se non ricevi la nostra risposta, l'e-mail è entrata nella tua cartella spam o è stata intercettata dal tuo server di posta elettronica. Come azienda, diamo valore ai nostri clienti e ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di alta qualità. Quindi possiamo garantire che non subirai alcuna perdita. Il tuo pacco è in viaggio verso casa tua, lo riceverai entro i prossimi 5-6 giorni lavorativi. Ti invieremo un'e-mail con uno screenshot del sito Web che indica i tempi di produzione del prodotto e uno screenshot della nostra risposta alla tua e-mail. Controlla gentilmente la tua casella di posta elettronica. Non dimenticare di controllare lo spam. Grazie per la vostra comprensione e per averci dato l'opportunità di servirvi.
Distinti saluti,
Team di assistenza clienti VIP di Gnoce

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sono rimasta soddisfatta.

Sono rimasta soddisfatta.
Essendo articoloi personalizzati c'è voluto un po più di tempo.
Però ne è valsa la pena, tutto come sul sito ottimo la qualità.. consiglio

10 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto soddisfatta

Ho aspettsto un mese prims dell'arrivo del pacco ma sono stata sodfisfatta all'arrivo. Azienda seria e la consegna fatta con un pacco molto protetto. Ho sorpreso le mie sorelle con questo dono: un pendente con foto presente all'interno. Oggetto raffinato e ricercato.

2 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordine Pagato MAI RICEVUTO

Ordine Pagato MAI RICEVUTO
Ordine Pagato con Paypal i primi di Febbraio per regalare il prodotto per SanValentino, non è arrivato nulla ! Ad oggi ancora Nulla !
IN FASE DI ORDINE NON E' STATA MESSA IN LUCE NESSUNA EVENTUALE PROBLEMATICA SULLE TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE, OGGI DOPO QUASI UN MESE DI ATTESA ANCORA NULLA ! MI HANNO SCRITTO RACCONTANDO IL PROBLEMA DI UN IMPROVVISO O INASPETTATO INVENTARIO MA SE PROVO A CERCARE TRACCE DI QUESTO PROBLEMA SUL SITO OGGI ANCORA ESCE SCRITTO:
"Gli ordini con personalizzazione o incisione possono richiedere 3-5 giorni lavorativi per essere elaborati."
SE IO STO ANCORA ASPETTANDO DI RICEVERE DA UN MESE IL MIO BRACCIALE PERCHE' PERMETTETE AD ALTRI ORA DI FARE ULTERIORI ORDINI SENZA AVVISARLI CHE PER I PERSONALIZZATI DOVRANNO ASPETTARE ANCHE UN MESE ?????!!!!!!!! LA LOGICA VUOLE CHE SE IO SONO IN CODA QUELLI CHE VERRANNO DOPO DI ME LO SARANNO ANCOR DI PIU' !
ATTENDO DELUCIDAZIONI IN MERITO E MAGARI ANCHE IL MIO BRACCIALE PAGATO !

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gnoceitalia

Respuesta de Gnoceitalia

Gentile Sig.ra / Sig,
Ci scusiamo per non averti fornito un'esperienza di acquisto soddisfacente. Dal 7 al 15 febbraio sono stati effettuati l'inventario del nostro magazzino e l'aggiornamento del sistema di stoccaggio. Durante questo periodo non siamo stati in grado di elaborare e spedire alcun ordine. Ora che l'inventario dell'inventario e l'aggiornamento del sistema sono stati completati, stiamo organizzando le spedizioni degli ordini in base alle date di pagamento. Capisco perfettamente come ti senti nel non ricevere il tuo ordine come previsto. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità, fidati di noi, faremo del nostro meglio per risolvere questo problema e compensare le tue perdite. Puoi lasciarci il numero dell'ordine qui in modo che possiamo verificare lo stato dell'ordine per te? Oppure invia un'e-mail al nostro responsabile del servizio clienti VIP, l'indirizzo e-mail è mandysong15@gmail.com. Grazie per la vostra comprensione e per averci dato l'opportunità di servirvi.
Distinti saluti,
Team di assistenza clienti VIP di Gnoce

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Provare per credere

Ho acquistato diverse volte i prodotti Gnoce, ed ogni volta ho l'imbarazzo della scelta per i ciondoli. Sono tutti bellissimi . Imballo ottimo, consegna veloce e bracciali bellissimi. Consigliatissimo

1 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio clienti efficiente

A seguito di un inconveniente con un prodotto acquistato, ho avuto modo di interagire con il Servizio Clienti. L'operatore è stato gentile e disponibile, ma, soprattutto, è riuscito a risolvere il problema in breve tempo e in maniera positiva.

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 stelle

5 stelle perché sono delle persone che lavorano davvero onestamente dopo che il mio pacco è stato smarrito ne hanno mandato un secondo a loro spese,ho ricevuto il secondo in una confezione davvero molto bella, i ciondoli personalizzati sono molto belli foto nitide ottima qualità, ritornerò a fare altri acquisti.

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio clienti TOP

Consegna rapida, piccolo problema sul contenuto del pacco risolto nel giro di mezza giornata, servizio clienti davvero pronto e gentile.
I prodotti sono carini e di buona qualità

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho scoperto questo brand totalmente a…

Ho scoperto questo brand totalmente a caso e me ne sono subito innamorata, il primo ordino lo feci circa due anni fa ed è da quel giorno che non ho mai smesso di acquistare da loro e amo i loro prodotti. Ho avuto un piccolo inconveniente con un ordine, ma il team di gnoce è stato subito pronto a risolvere il mio problema, sono stati carinissimi e non riuscirei a trovare una parola precisa che possa descrivere la mia gratitudine. Continuerò sempre ad acquistare da loro, ne vale la pena.❤️

11 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stupendi!!!

Prodotti bellissimi, confezione curata e ottimo servizio clienti! Sono pienamente soddisfatta!!!

11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ciondoli ben rifiniti di ottima qualitá

Sempre bellissimo poter acquistare questi magnifici ciondoli Gnoce , perfettamente curati e sbrilluccicosi 🤩🤩🤩.
È anni che acquisto Gnoce e solo Gnoce... ha veramente una grandissima varietá di scelta... poi i suoi omaggi bracciali collanone e i nuovissimi portachiavi sono veramente FANTASTICI!!!

27 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato da GnoceItalia e devo…

Ho acquistato da GnoceItalia e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto e ho avuto da loro una eccellente disponibilità e collaborazione. Mia figlia ha proceduto ad effettuare un ordine anche lei visto la qualità del prodotto.
Sicuramente farò ancora acquisti 🤗

26 de noviembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más