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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hasta Hoy inmejorables. Aprendí mucho al caminar con gofundene Cada paso q di y preguntas realizadas superaron y más todas mis dudas Me senté super atendida con los asesores por el chat. Y mu... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Gofundme cobra a las personas que necesitas la ayuda y también a los que aportan. dicen que es una propina voluntaria y ajustable del donante, pero me resulto imposible ajustar la cantidad ni elimin... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Soy gilcilei caetano teixera tengo dinero de una canpaña e todos dias me enviam hotmail a dizer que para verificar os dados os dados estão correctos pos ha me ha ingresada una cuatia e ahora esta... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La resolución de mi duda se realizó con rapidez. El problema es que tardé varios días en poder contactar con la empresa, al parecer por problemas técnicos en la web. Por otra parte, parece que el don... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Asociación u organización

Escrito por la empresa

The #1 and most trusted free fundraising platform, empowering people to help people. Over $5 Billion raised for personal causes!


Información de contacto

  • 855 Jefferson Ave, 94063, Redwood City, Estados Unidos

  • gofundme.com

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

24 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cerraron nuestra campaña y nuestra…

Cerraron nuestra campaña y nuestra cuenta después de sólo unos días sin ninguna explicación después de haber dedicado mucho tiempo en hacerla y preparar un muy lindo video.
La respuesta que dan aquí abajo es solo para quedar bien. Cuando les escribes, responden siempre lo mismo después de una seman: que por razones de seguridad no quieren divulgar ninguna información. No tiene ningún sentido, somos una simple asociación sin animo de lucro.

22 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de GoFundMe

Lamentamos mucho tu experiencia, Michael. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro de ayuda para poder ayudarte con tu recaudación. https://support.gofundme.com/hc/es-es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendamos GoFundMe.

Recomendamos GoFundMe.
Valoramos de manera muy `positiva esta plataforma Ha sido sencillo poner en marcha nuestra petición, La página es fácil e intuitiva y está muy bien estructurada (te va marcando los pasos a seguir)
Nos ha permitido llegar a amigos, conocidos e incluso a gente que no conocíamos,
Al final, ingresar la recaudación ha sido un proceso ágil y sin inconvenientes.
Sin duda alguna, volveríamos a utilizar esta plataforma.

9 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola buenas días no puedo contactar con…

Hola buenas días no puedo contactar con atención cliente no puedo encontrar ningún correo electrónico para comunicarme con atención al cliente ayudarme por favor si es posible

1 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de GoFundMe

Lamentamos mucho tu experiencia, Araik. Podemos ver que nuestro equipo está trabajando con tu beneficiario para recibir los fondos. Gracias por confiar en nosotros.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ignora denuncias de campañas dudosas

Numerosas personas denunciamos una campaña en gofundme por sospechosa. Esa campaña fue abierta por leales.org para pagar una operación ¡gratuita! y luego el tipo de leales.org cambió el destino de los fondos 8 veces!!! Esto va contra las normas de gofundme. Pues bien, a pesar de ello y de las denuncias, gofundme no sólo no retiró la campaña sino que le donó 1000 €.
Y, sin embargo, retira sin motivo ni explicaciones una campaña para un pobre perro que tiene un tumor.
Menuda ética la de esta empresa!!

11 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Godfudme para mi ha sido un ángel que…

Godfudme para mi ha sido un ángel que Dios me mandó del cielo para ayudar a todo el que lo necesite, solo podemos ser instrumento para benedicion de aquellos que solo necesitan tocar el corazón de quien le mueve su histórica situación, en muchos casos hambre, salud, luto, desde mi humilde corazón gracias por su loable labor y por ayudarnos a seguír ayudando

27 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia al servicio de soporte

mi experiencia al solicitar ayuda al soporte técnico de Gofundme fue excelente y oportuna; el operador que atendió mi llamado el Sr Derek, lo realizó con experiencia y profesionalismo resolviendo mi inquietud en tiempo récord y a mi satisfacción; gracias

2 de octubre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de GoFundMe

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña tan sincera. Me alegra saber que Derek pudo resolver su problema. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tenga la mejor experiencia posible con GoFundMe, así que no dude en informarnos si hay algo más en lo que podamos ayudarlo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengo problemas porque al entrar a la…

Tengo problemas porque al entrar a la cuenta para poder retirar los fondos que familiares y amigo han hecho allí, no puedo porque me coloca como si estuviera abriendo una cuenta la cual ya está, he tratado de contar por todos los medios a el servicio técnico de ayuda, he llamado a un número que colocan allí y no responden, tampoco responde los mensajes y envié un mail y apenas me respondieron sin darme solucion, creo que esto está mal porque si se abrió esto es porque tenemos necesidad y una emergencia familiar de mi tío que está en tratamiento delicado y necesitamos los recursos urgente. Quien me puedes ayudar con esto por favor estamos desesperados

27 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de GoFundMe

Adriana, nos disculpamos por la experiencia que has tenido con nosotros. Podemos ver que todo se solucionó y que los fondos se enviarón correctamente. Tu campaña está activa y seguirá recibiendo fondos. Gracias por tu paciencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención, respuesta rápida y con la información necesaria.

25 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de GoFundMe

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña tan sincera, Karry. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y estamos agradecidos de que sea parte de la comunidad de GoFundMe. Si surge algo, ¡nuestro equipo estará encantado de apoyarte!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido buena experiencia

Ha sido buena experiencia. Perdi mi cuenta por error de una letra en mi correo. Fueron lo mas amables y me ayudaron a solucionar el problema. Les agradezco su amabilidad y rapidez con la que me ayudaron a solucionar todo. Son los mejores

13 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de GoFundMe

Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario, Desiree. Nuestro equipo está utilizando un servicio de traducción para responder. Nos sentimos aliviados de que nuestro equipo haya podido ayudar a resolver el problema y de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Si surge algo, ¡nuestro equipo estará encantado de ayudar!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástico la rapidez en responder…

Fantástico la rapidez en responder cualquier duda o gestión que les solicitas. Estoy maravillada del equipo de GoFundMe.

9 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de GoFundMe

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña tan sincera, Inma. Estamos encantados de poder ofrecer apoyo cuando más se necesita. Si surge algo, ¡nuestro equipo estará encantado de ayudar!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sólo algunos países son aceptados

Para poder registrarte necesitas estar entre los países que aceptan para transferir el pago o tener un amigo o familiar que sea residente legal en esos países y tenga una cuenta bancaria. Puedes colocar el número de la persona en el país y ella recibirá el código y validará la cuenta.

26 de agosto de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de GoFundMe

Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario, Yfer. Nuestro equipo está utilizando un servicio de traducción para responder. Entendemos sus inquietudes y solo queremos aclarar los detalles que rodean al país admitido. Deberá estar físicamente presente en uno de los países admitidos para poder acceder / administrar una recaudación de fondos. Si aún necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte aquí: https://www.gofundme.com/contact/suggest. Están más que felices de ayudar.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Imposible comunicarse con ellos

Es una muy buena idea, clara, bien pensada e intuitiva
Pero es desesperante el que no atiendan. No hay modo de conectar la cuenta bancaria hasta obtener el primer donativo, hice yo misma el donativo y ahora...nada. Sin poder conectar una cuenta. Pero me llegan mails sobre "como compartir la campaña" lo que denota que ni siquiera leen los mensajes pidiendo ayuda.
Estoy segura de que recibiré una respuesta aquí, de esas automáticas como recibieron los demás que pusieron calificación desfavorable, con un link a ese lugar de información básica y despersonalizada.
Uno entra a estas paginas impulsado por una necesitad y parece que fuera atendido por robots.

26 de agosto de 2021
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Respuesta de GoFundMe

Sentimos mucho tu experiencia con nosotros, Belén. Perdona la demora en contestar a tu comentario.

Parece ser que tu campaña estaba siendo revisada por nuestros especialistas y una vez revisada, quitarón la retención de tu cuenta. GoFundMe revisa campañas habitualmente y es un proceso normal para mantener segura la plataforma.

Observamos que tu campaña está desactivada, por favor, ponte en contacto con nosotros si deseas reanudarla.

Le deseamos todo lo mejor a Fede.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No he recibido el mail de confirmacion…

No he recibido el mail de confirmacion jamas, he intentado ponerme en contacto y el centro de ayuda no sirve de nada, imposible hablar con un ser humano en la plataforma.

18 de agosto de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de GoFundMe

Sentimos mucho que no hayas recibido el email de confirmación, Michelle. Parece ser que nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo mediante correo electrónico. No ofrecemos soporte telefónico pero estaremos encantados de ayudarte desde aquí: https://www.gofundme.com/contact/suggest

Muchas gracias por tu paciencia.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pues nos han estafado. AL FINAL NO. editado.

Pues nos han estafado.
Y luego me pondrán un mensaje que lo sienten y que contactemos a ayuda de Gofundme, pero ya llevo varios días y no tengo respuesta.

Se comieron justamente un pago de 25 euros .... en fin, era para nuestra gatita Luna, que está pasando Fip, pero ya buscaremos algún contador de donaciones en paypal, que al menos de momento no hemos tenido ningún robo de donación por ahí.

Una pena el servicio pésimo que dais.... y no hay que poner un mensaje que respondamos a vuestro correo de ayuda, que curiosamente ignora.

Eso solo lo ponéis de cara a la galería.
Soluciones reales y honestas no hay.

Al final si se procesó el dinero restante porque tan mala comunicación, porque tanto retraso.

24 de junio de 2021
Opinión espontánea

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