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Información importante
3,4
Medio
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Erfahrung
Spiele sind gut, außer ihr seid dumme Automatensuchtis, dann seid ihr eh verloren.
Mein Account wurde mittlerweile vollständig (was auch immer das genau heißt) verifiziert. Ich habe dazu Perso, elektronischen Kontoauszug und dieses Selfie mit Perso hingeschickt. War ziemlich nervig musste es ein paar mal wiederholen, hat am Ende aber geklappt.
Die Auszahlung per Bank wurde akzeptiert innerhalb von weniger als 24h.
Update Geld ist nach etwa 18 Stunden angekommen. Allerding habe ich 6085 ausgezahlt aber nur etwa 5932 erhalten. Ich bin aktuell in Klärung, mit dem sog. VIP Manager was da los ist.
Update:
Ultra frech! Chargen 2,5% für die Auszahlung, per normaler Banküberweisung - WOW. Beim Einzahlen war das offenbar kein Problem -Beim Auszahlen nun komischer Weise schon - Und Tschüß!
6 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Jake De Gea,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer jüngsten Erfahrung unzufrieden sind.
Unser Ziel ist es, unser Casino so gut wie möglich zu machen und jedem unserer Kunden positive Emotionen zu vermitteln. Wir sind bekannt für unseren exzellenten Kundenservice, daher war diese unerwartete Situation ziemlich enttäuschend.
Wir möchten die Dinge mit Ihnen in Ordnung bringen und sicherstellen, dass dieses Missverständnis ausgeräumt wird. Bitte wenden Sie sich an uns und wir werden unser Bestes tun, um dies zu beheben.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
Wie kann es sein??
Wie kann es sein, dass so eine offensichtlich betrügerische Seite existieren kann?? Definitiv kriminell. Gewinne werden nicht ausgezahlt!! Verifizierung ist unmöglich zu machen wenn man gewonnen hat. Finger weg von dem Schrott!!
5 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Markus Feulner,
Wir entschuldigen uns, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Dienste hatten.
Unser Team nimmt Kundenfeedback sehr ernst und respektiert Ihre Meinung. Wir werden das Problem untersuchen und alle erforderlichen Änderungen vornehmen, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wenn Sie die Angelegenheit weiter besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
Kann ich alles bestätigen ich werde da…
Kann ich alles bestätigen ich werde da auch nie wieder spielen beim Dokument laden geht auch immer eins nicht und die wollen einem sagen Mann soll ein anderes Gerät nehmen und den Müll vom Handy löschen ja ne klappt auch nicht alles betrug
23 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrte Frau Melanie Daudert,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den Bonus nicht aktivieren konnten.
Unser Team ist bestrebt, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und es ist enttäuschend, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen konnten. Wir nehmen Feedback wie Ihres sehr ernst und werden es nutzen, um Änderungen vorzunehmen, damit diese Situation anderen nicht passiert. Wir schätzen jeden Kunden und wünschen Ihnen das Beste für Ihre zukünftigen Bemühungen.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
suport ist ok und schnell
suport ist ok und schnell, habe mich angemeldet und
300 euro einbezahlt mit bonus,das versprechen ist groß
habe leider nichts bekommen, da ich michmehrmals beim suport gemeldet habe,bekam ich zur antwort ich
hätte den bonus nicht aktiviert.war aber nicht so, sie
haben mir 40 freispiele angeboten die ich aber nicht in
anspruch nahm. Finger weck,habe 300 euro in den sand gesetzt.hätte ich lieber gespendet die es brauchen.was ich aber tat,die bekommen von mir keinen sent mehr
31 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Reinhold Mahler,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den Bonus nicht aktivieren konnten.
Unser Team ist bestrebt, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und es ist enttäuschend, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen konnten. Wir nehmen Feedback wie Ihres sehr ernst und werden es nutzen, um Änderungen vorzunehmen, damit diese Situation anderen nicht passiert. Wir schätzen jeden Kunden und wünschen Ihnen das Beste für Ihre zukünftigen Bemühungen.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
Das Casino macht einem die Auszahlung…
Das Casino macht einem die Auszahlung unmöglich schwer. Nicht nur, dass man als deutscher User nur "Mifinity" benutzen kann als Auszahlungsmethode, selbst wenn man sich dort dann einen Account macht wollen sie immer mehr und mehr Verifikations Screenshots von den unmöglichsten Sachen. Ich habe bereits 12 verschiedene Verifikationsprozesse durchgeführt und meine Auszahlungen werden weiterhin storniert. Darüber hinaus ist der Service, wirklich mit Abstand der schlechteste Service den ich in einem Online Casino je erlebt habe. Copy-Paste-Antworten, man wird nicht verstanden geschweige denn Ernst genommen, man kriegt auf jede Frage die gleiche Antwort, absolut peinlicher und nicht hilfreicher Service.
17 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Dennis Michalski,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Unser Team entschuldigt sich für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie beim Auszahlungsprozess erlebt haben. Wir wissen, wie frustrierend das sein kann, und arbeiten daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Kunden effizientere Lösungen anzubieten. Wir suchen derzeit nach weiteren Auszahlungsmethoden für deutsche Kunden und entschuldigen uns für die fehlenden Möglichkeiten.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und das Wetten für unsere Kunden zu einem angenehmeren Erlebnis zu machen.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
Finger weg
Finger weg
Auszahlung ist unmöglich
Die wollen 20 Dokumente Fotos Rechnungen Selfies usw
Ich habe alles gemacht aber die wollen meine 500 Euro nicht auszahlen
Niemals dort anmelden
Die größte Betrüger Seite die es gibt
17 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Randy Arnemann,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Zahlung für Ihre 500 Euro zu erhalten. Wir nehmen Feedback wie Ihres sehr ernst und werden unser Bestes tun, um dies weiter zu prüfen, um sicherzustellen, dass jeder, der unsere Website nutzt, eine positive Erfahrung macht.
Wir möchten die Dinge mit Ihnen in Ordnung bringen und sicherstellen, dass dieses Missverständnis ausgeräumt wird. Bitte wenden Sie sich an uns und wir werden unser Bestes tun, um dies zu beheben.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
Scam Casino! Better stay away from these websites!
Hello People!
This Online Casino has very small RTP and in my opinion it's a scam!
They let you win at the beginning and then you will loose and loose..
Cashback 3x Wagering sounds great but it's not even possible to wager at all.
I lost so much money here so I would like to delete my experience here from my life.
If you are going to visit this kind of websites, you are in real trouble.
I was chasing for my hard earned money and now I have almost nothing.
My advice: Don't gamble but if you want to, do it with a clean brain and no alcohol or other stuff.
2 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Dear Manuel,
We are truly sorry for your dissatisfaction with your recent experience.
Our goal is to make our casino the best it can be and provide each of our customers with positive emotions. We are known for our excellent customer service, so this unexpected situation was quite disappointing.
We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.
Thank you in advance for your understanding and apologize once again for any inconvenience caused.
Warm Regards,
Golden Star Team
Der grösste Betrügerladen jenseits der…
Der grösste Betrügerladen jenseits der Sonne. Die Verifizierung ist kaum machbar. 10 verschiedene Dokumente mit Selfie und Auszügen und immer wieder wird unter fadenscheinigen Gründen abgelehnt z.B. ein Dokument wäre nicht gerade genug usw. Die wollen einfach nicht auszahlen. Finger weg!!!!!
28 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Daniel,
Unser Team entschuldigt sich für die Probleme, die Sie mit unserem Verifizierungsprozess erlebt haben.
Wir nehmen das Kundenerlebnis sehr ernst und sind bestrebt, Wege zu finden, es zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir versuchen können, dies für Sie zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
Gewinnauszahlung unmöglich
Gewinnauszahlung unmöglich. Keine Chance sich den Gewinn auszahlennzu lassen! Wird immer eieder abgelehnt. Finger weg -BETRÜGER AM WERK!
VORSICHT! Bloss keine Einzahlung vornehjrn!!!!!!!
17 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Marco Wustmann,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer jüngsten Erfahrung unzufrieden sind.
Unser Ziel ist es, unser Casino so gut wie möglich zu machen und jedem unserer Kunden positive Emotionen zu vermitteln. Wir sind bekannt für unseren exzellenten Kundenservice, daher war diese unerwartete Situation ziemlich enttäuschend.
Wir möchten die Dinge mit Ihnen in Ordnung bringen und sicherstellen, dass dieses Missverständnis ausgeräumt wird. Bitte wenden Sie sich an uns und wir werden unser Bestes tun, um dies zu beheben.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
danke werde ich nie probieren !
22 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Rio Hannes,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer jüngsten Erfahrung unzufrieden sind.
Unser Ziel ist es, unser Casino so gut wie möglich zu machen und jedem unserer Kunden positive Emotionen zu vermitteln.
Wir möchten die Dinge mit Ihnen in Ordnung bringen und sicherstellen, dass dieses Missverständnis ausgeräumt wird. Bitte kontaktieren Sie uns und beschreiben Sie Ihr Problem genauer, damit wir Ihnen helfen können.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Golden Star-Team
Tolles Online-Casino
Super gutes und seriöses Online-Casino! Übersichtlicher Seitenaufbau, kaum technische Fehlermeldungen und ein wirklich toller, menschlicher, professioneller und hilfsbereiter VIP-Manager, namens Elias! Dankeschön! Mach(t) weiter so! Gruß, F. B.
22 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Frank Bettenhausen,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wissen Ihre freundlichen Worte über unser Online-Casino zu schätzen und sind begeistert zu hören, dass Sie eine erstaunliche Erfahrung mit unserem VIP-Manager Elias gemacht haben. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten, und Ihre freundlichen Worte lassen uns wissen, dass wir erfolgreich sind.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin einen großartigen Service bieten zu können! Grüße,
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
FINGER WEG !!!!!
FINGER WEG !!!!!! Der reinste Betrug!!!!! Sollte man tatsächlich gewinnen machen sie es einem unmöglich sich zu verifizieren damit ihr euch das Geld auszahlen lassen könnt. Sowas habe ich auf noch keiner Seite erlebt. REINSTE ABZOCKE !!!!!!!!!!
14 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Patrick Bernhard,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer jüngsten Erfahrung unzufrieden sind.
Unser Ziel ist es, unser Casino so gut wie möglich zu machen und jedem unserer Kunden positive Emotionen zu vermitteln. Wir sind bekannt für unseren exzellenten Kundenservice, daher war diese unerwartete Situation ziemlich enttäuschend.
Wir möchten die Dinge mit Ihnen in Ordnung bringen und sicherstellen, dass dieses Missverständnis ausgeräumt wird. Bitte wenden Sie sich an uns und wir werden unser Bestes tun, um dies zu beheben.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
Das Casino ist mega schlecht
Das Casino ist mega schlecht , verspricht Bonus , den man nicht bekommt ,und behaupten das es drittanbieter waren die den Bonus werben ,betrug meiner Meinung also Finger weg
7 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Marcel,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer jüngsten Erfahrung unzufrieden sind.
Unser Ziel ist es, unser Casino so gut wie möglich zu machen und jedem unserer Kunden positive Emotionen zu vermitteln. Wir sind bekannt für unseren exzellenten Kundenservice, daher war diese unerwartete Situation ziemlich enttäuschend.
Wir möchten die Dinge mit Ihnen in Ordnung bringen und sicherstellen, dass dieses Missverständnis ausgeräumt wird. Bitte wenden Sie sich an uns und wir werden unser Bestes tun, um dies zu beheben.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
Warning
Biggest scam machines do not pay have put tens of thousands of dollars through and got nothing back and all you told by your VIP manager is it’s all about luck and
Any good reviews that you read or made up because they offer you big bonuses to leave a good review
1 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Dear Kelly Pope,
We are truly sorry for your dissatisfaction with your recent experience.
Our goal is to make our casino the best it can be and provide each of our customers with positive emotions. We apologize for any inconvenience this may have caused and assure you that we will take all necessary steps to help prevent this from happening in the future.
We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.
Thank you in advance for your understanding and apologize once again for any inconvenience caused.
Warm regards,
Golden Star team
Achtung
Liebe Leser,
Ich habe das Casino Golden Star getestet und bitte alle Verbraucher die Finger davon zulassen. Im Gegensatz zu anderen Online Casinos ist die Quote miserabel. Alle Slots scheinen massiv manipuliert zu sein, es macht keinen Spass und schluckt nur ihr Geld. Von mir mit ACHTUNG und 0 Sternen bewertet.
2 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Sehr geehrter Herr Casino-Test,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer jüngsten Erfahrung unzufrieden sind.
Unser Ziel ist es, unser Casino so gut wie möglich zu machen und jedem unserer Kunden positive Emotionen zu vermitteln. Wir sind bekannt für unseren exzellenten Kundenservice, daher war diese unerwartete Situation ziemlich enttäuschend.
Wir möchten die Dinge mit Ihnen in Ordnung bringen und sicherstellen, dass dieses Missverständnis ausgeräumt wird. Bitte wenden Sie sich an uns und wir werden unser Bestes tun, um dies zu beheben.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie sich noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Golden Star-Team
Fake casino they don’t give withdrawal…
Fake casino they don’t give withdrawal i won 10000 rs they said u have done cheating by using unwanted things and denied my withdrawal kindly beware of this scam
16 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Dear Manu,
We are truly sorry for your dissatisfaction with your recent experience.
Our goal is to make our casino the best it can be and provide each of our customers with positive emotions. We are known for our excellent customer service, so this unexpected situation was quite disappointing.
We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.
Thank you in advance for your understanding and apologize once again for any inconvenience caused.
Warm regards,
Golden Star team
Very good casino fast withdrawals.
Very good casino fast withdrawals.
The whole experience has been made alot smoother thanks to my awesome VIP manager kasana who has been a star this entire time.
Thanks kasana
19 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Dear Shaun,
Thank you for your kind words!
Our team is delighted to hear that your experience with Casino was so positive, and that Kasana has been such a great support for you. We value your feedback, and it is our goal to continue providing great customer service.
Thank you for being a valued customer!
Warm regards,
Golden Star team
Easy to play and well bonus and manager…ty Daniel
Easy to play and well bonus. The vip manager Daniel is so reactive and kind!
I appreciate the work they made with me :)
17 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Dear Mathieu,
Thank you for your kind words and feedback!
We are happy to hear that you enjoyed playing and that you had a positive experience with our vip manager Daniel. Your appreciation means a lot to us and we will continue to strive to give our players a fun and rewarding experience.
Have a good day :)
Warm regards,
Golden Star team
Kind and quick reply in 24/7 Thank you…
Kind and quick reply in 24/7 Thank you very much
1 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Dear Ibrahim Kaialy,
Thanks for your kind words.
Our team is so glad to hear that you had a positive experience and appreciate you taking the time to share your thoughts. We pride ourselves on our around-the-clock customer service and are glad to hear it made your experience better.
Thanks again for your review!
Warm regards,
Golden Star team
Very nice and kind casino full of…
Very nice and kind casino full of bonuses and good service
9 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Golden Star Casino
Dear Dzhengis Hamidov,
Thank you for your lovely feedback!
We’re very happy to hear you’re pleased with our casino. Our team strives to provide the best bonuses and customer service possible, so we're glad that our efforts were appreciated.
Thank you for supporting us!
Warm regards,
Golden Star team
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