Muy mala tienda ni 1 estrella le doy
Muy mala tienda ni 1 estrella le doy, no recomiendo que compren nada aquí. Muy mal servicio hice una compra y llevas casi 4 semanas y aún no lo e recibido y no se puede cancelar tampoco
Respuesta de goodiemall.nl
Beste Taymi
Het spijt ons oprecht dat je deze ervaring hebt gehad. Het is pijnlijk om dit te lezen, omdat dit absoluut niet is hoe Goodiemall zou moeten voelen.
Sinds oktober 2025 is Goodiemall in handen van nieuwe eigenaren. Wij hebben helaas geen toegang gekregen tot openstaande dossiers of e-mails van vóór die tijd, waardoor we pas via reviews zoals deze op de hoogte zijn geraakt. Dat vinden we ontzettend vervelend.
Sinds de overname hebben we Goodiemall volledig opnieuw opgebouwd:
✔ Gratis verzending in NL & BE
✔ Zorgvuldig gecontroleerde leveranciers
✔ Snellere levering (6–10 werkdagen)
✔ Een betrokken supportteam
✔ EU-kwaliteitscontrole
✔ Een echt retouradres in Nederland
✔ Sterkere garanties voor veilig bestellen
Voor je oorspronkelijke bestelling delen wij bewust het postadres van de vorige eigenaar, zodat je je kwestie kunt neerleggen bij de partij die toen verantwoordelijk was.
Daarnaast willen we je, als blijk van goodwill, graag een persoonlijke VIP-korting aanbieden. Je kunt ons hiervoor mailen via contact@goodiemall.nl met je orderreferentie, productnamen en het aankoopbedrag.
Dank je wel dat je dit hebt gedeeld. We doen er alles aan om het beter te doen.
Hartelijke groet,
Eli — Klantenservice
Het nieuwe Goodiemall.nl — met een Frans tintje