Hola. El proceso de compra ha funcionado correctamente. Simplemente mejoraría que se indicase antes de proceder al pago, explícitamente, que las entradas no se emitirán hasta dentro de meses, cuand... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
En enero compré una entrada para el gran premio de Brasil, a pagar, hubo un problema con el pago, y tardó más de lo debido en realizarse. Además, tuve que pagar la última cuota por transferencia, e... Ver más
compré entradas F1 BIEN, aún no las recibí porque no habilita la Fia pero espero recibir en mi correo sin problemas. gracias, si es así, seguiré comprando con uds.
La empresa ha respondido
La verdad la página rápido pero incertidumbre por qué lleguen las entradas para el GP de Brasil, este año fui al GP de Francia y Hungría y compre mis entradas por la página oficial de la f1 y me llega... Ver más
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Gootickets is a leading ticketing provider for major sporting events around the world, including Formula 1, MotoGP, Motocross, Golf and Tennis. We provide our sports fans with a user-friendly, secure and fast online booking experience followed by a seamless delivery and an amazing event experience. We strive to offer very competitive prices alongside the best customer service through our international and multilingual team. Gootickets.com is a part of the Monaco-based company Platinium Group SAM, founded in 1985. At our webpage, we offer a diverse range of services consisting of everything from individual ticket purchases to exclusive hospitality offerings for large groups and businesses. Our multi-language international team cater to a global audience and we offer tickets to sports events all over the world.
Información de contacto
2 Rue du Gabian - Les Industries -, 98000, Monaco, Principado de Mónaco
- +33182882734
- marketing@gootickets.com
- gootickets.com
4,2
Muy bueno
3 mil opiniones
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Por ahora todo ha ido bien. Esperando el cierre.
Por ahora todo ha ido bien. Estoy a la espera de recibir las entradas en fecha más cercana al evento. Cuando todo se cierre de forma correcta, volveré a emitir mi opinión.
26 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Candido,
¡Gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este comentario de 4 estrellas!
Esperamos que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos tu nueva opinión, que es muy importante. Muchas gracias.
Nos quedamos a completa disposición.
Un cordial saludo,
Gootickets
Accesibilidad y direccionamiento
Me gustó la accesibilidad de la página, el direccionamiento que tienen a la hora de poder comprar los tickets
23 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Gustavo,
¡Gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderle nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets.com
Compra simple, entrega complicada
Proceso de compra simple, pero proceso de entrega de entradas no es claro. Luego de comprar vi que las entregaban demasiado tiempo después. No me parece.
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Cliente, muchas gracias por su mensaje. Lamentamos sinceramente si ha encontrado dudas en el proceso de entrega de nuestras entradas, pero según los términos y condiciones aceptados en el proceso de compra, está muy claro que nuestra tienda oficial de entradas actúa solo como revendedor de entradas, por lo tanto, confiamos en que entienda que las entradas nos llegan solo algunos días antes de cada evento. Una vez que se realiza el pedido, se paga, se confirma a través del promotor y los e-tickets están a punto de ser cargados en su cuenta antes del evento. No pensamos que esta información no sea clara y está puesta en claro en todos nuestros documentos. Pueden estar seguros que nunca nuestros clientes han tenido problemas con la entrega de entradas, y por seguro las han siempre recibidas antes de los eventos. Esperamos que esta clarificación pueda en cualquier modo hacer de modo de rectificar su comento en Trustpilot, como no refleje correctamente como están las cosas en este sujeto. Muchas gracias, Atentamente, Gootickets.com
Aún no he recibido mis entradas!!
Aún no he recibido mis entradas!!! He pagado 300 y pico de euros y aun no os habéis puesto en contacto conmigo. En breve emprendere acciones legales contra su empresa.
Me manda para que vuelva a editar:
Pues bien ahí lo llevas:
La peor empresa de compra venta de entradas sin duda.
1 no sabes si tienes o no la entrada.
2 intentas llamar o ponerte en contacto con alguien y 0 es la respuesta de atención al cliente.
3 todo está atado a una amalgama de páginas que te va redirigiendo llevándote a la más absoluta confusión.
4 pagas por todo, que quieres descargar tu entrada: 5 €, que quieres recogerla pos 10€ y así sucesivamente
5 Precios de entradas ALTÍSIMOS y sumale la cantidad de gastos externos que tienes que asumir.
6 SI ESTAMOS ANTE UNA DE LAS PEORES POR NO DECIR LA PEOR DE TODAS.
UN ROBO A MANO ARMADA.
Conclusiones: no pierdas ni tu dinero ni tu tiempo en empresas de PACOTILLA que seguro lleva algún youtuber quw da consejos de cómo hacerse millonario por las redes.
19 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios.
Por favor, tenga en cuenta que nos envió un correo electrónico el martes por la tarde, cuando nuestras oficinas ya estaban cerradas. Le hemos respondido lo antes posible, aunque estamos recibiendo una enorme cantidad de correos electrónicos y llamadas telefónicas en este periodo de temporada alta debido al número de eventos abiertos y al contexto de gran demanda al que nos enfrentamos por nuestra parte.
Tenga en cuenta que, tal y como se indica en nuestras Condiciones Generales y en el correo electrónico de confirmación que recibió en cuanto realizó su compra, las entradas para el Gran Premio de España son electrónicas y se cargarán en su cuenta aproximadamente entre 5 y 7 días antes del evento. También recibirá un correo electrónico para notificarle la disponibilidad de las entradas en su cuenta.
Informaciòn addicional: Como ya le hemos explicado, el método de carga de entradas se explica en nuestros términos y condiciones, en el proceso de compra, en el correo electrónico de confirmación que recibe en cuanto realiza el pago y en el correo electrónico de notificación que recibe en cuanto las entradas se cargan en su cuenta.
Una vez más, tenga en cuenta que nuestra línea telefónica está disponible de 9 a 18 horas de lunes a viernes y que hemos respondido a su correo electrónico con un sol día de retraso. No hay redireccionamiento a otros sitios y páginas web, por lo que no nos queda claro a qué se refiere con 'todo está atado a una amalgama de páginas que te va redirigiendo llevándote a la más absoluta confusión.'
De acuerdo con las condiciones reconocidas en el proceso de reserva, le recordamos que la tasa de 5 EUR aplicada a los billetes electrónicos es obligatoria. Resulta que el proceso de carga manual de los billetes electrónicos es un despliegue que tiene un coste. (Para más detalles, puede consultar nuestros Términos y Condiciones en el siguiente enlace - Sección 5 - 'Precios y pagos').
En vista de la asistencia prestada, le agradeceríamos que revisara su comentario, ya que confiamos en su comprensión de que no refleja nuestro nivel de servicio.
Atentamente,
Gootickets.com
Muy Buena
Porque después de la compra el seguimiento y las solicitudes hechas todas han sido respondidas
16 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Edwin,
¡Gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 4 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderle nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
De momento fatal
De momento fatal . Aún no he recibido las entradas. Y son para mañana
25 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Jose Antonio,
Es de notar que sus entradas estaban disponibles en su espacio de cliente el mismo dia que realizó la compra, es decir, el 23 de marzo de 2023.
Por lo tanto, le estaríamos sumamente agradecidos si pudiera revisar su comentario.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Gootickets.com
Estoy muy conforme con la compra en…
Estoy muy conforme con la compra en Gootickets.com,es la tercera vez que lo hago y nunca tuve problemas,Fui al circuito de Termas de Río Hondo en el 2016,a San Marino 2018 y ahora 2023 otra vez a Termas de Río Hondo,seguro voy a disfrutar.
19 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Miguel Angel,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
rápida búsqueda instrucciones simples
rápida búsqueda
fácil acceso
instrucciones simple
pago rápido
14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Cliente,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
Tarda mucho el envío de los ingressos
16 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimada Monica,
gracias por su mensaje.
Es de notar que actuando como revendedor oficial, confiamos en que entienda que dependemos totalmente de los plazos de los organizadores de eventos, los cuales realizan las entradas, para ponerlas a disposición de nuestra amable clientela.
Atentamente,
Gootickets.com
Aun no he recibido las entradas,cuando…
Aun no he recibido las entradas,cuando las reciba os dare 5 estrellas .
2 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Cliente,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia!
Quedamos a tu entera disposición
Atentamente,
Gootickets.com
Porque fue fácil comprar
Porque fue fácil encontrar lo que necesitaba, efectuar la compra de manera simple y segura. Ademas de recibir en forma inmediata los comprobantes y las instrucciones con los pasos a seguir.
26 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Es una página completa y práctica para…
Es una página completa y práctica para la compra de tickets.
19 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Javier,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Jaime,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
Excelente todo !!
17 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Mario,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
Por la claridad del sitio y el aviso de…
Por la claridad del sitio y el aviso de la salida a venta de los tickets.
16 de febrero de 2023
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Respuesta de Gootickets.com
Estimado Martin,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
Fue una experiencia muy grata
Fue una experiencia muy grata, fue fácil acceder a los servicios que prestan y muy eficaz al realizar la compra
6 de febrero de 2023
Opinión espontánea
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Estimado Roberto,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
Todo perfecto y muy rápidos en la compra
31 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Roberto,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
Seguro, rápido y entrega con suficiente antelación
El año pasado compré entradas para USA GP F1 en Austin y las entradas llegaron con buen tiempo . El proceso de compra es fácil rápido y seguro
18 de enero de 2023
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Estimado Federico,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
Gestión súper ágil y fácil
Gestión súper ágil y fácil. Recomiendo a Gootickets cien por cien.
12 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimada Silvia,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
Todo excelente es el segundo premio de…
Todo excelente es el segundo premio de F1 que compro con ustedes el anterior fue Abu Dabi, y sinceramente todo salió mejor de lo que esperábamos
20 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Gootickets.com
Estimado Adolfo,
¡gracias por tomar el tiempo de valorar tu experiencia con este excelente comentario de 5 estrellas!
Nos complace realmente saber que estás satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte nuevamente.
Un cordial saludo,
Gootickets
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