Gootickets.com Opiniones 3239

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hola. El proceso de compra ha funcionado correctamente. Simplemente mejoraría que se indicase antes de proceder al pago, explícitamente, que las entradas no se emitirán hasta dentro de meses, cuand... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En enero compré una entrada para el gran premio de Brasil, a pagar, hubo un problema con el pago, y tardó más de lo debido en realizarse. Además, tuve que pagar la última cuota por transferencia, e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

compré entradas F1 BIEN, aún no las recibí porque no habilita la Fia pero espero recibir en mi correo sin problemas. gracias, si es así, seguiré comprando con uds.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La verdad la página rápido pero incertidumbre por qué lleguen las entradas para el GP de Brasil, este año fui al GP de Francia y Hungría y compre mis entradas por la página oficial de la f1 y me llega... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Vendedor de entradas para eventos

Escrito por la empresa

Gootickets is a leading ticketing provider for major sporting events around the world, including Formula 1, MotoGP, Motocross, Golf and Tennis. We provide our sports fans with a user-friendly, secure and fast online booking experience followed by a seamless delivery and an amazing event experience. We strive to offer very competitive prices alongside the best customer service through our international and multilingual team. Gootickets.com is a part of the Monaco-based company Platinium Group SAM, founded in 1985. At our webpage, we offer a diverse range of services consisting of everything from individual ticket purchases to exclusive hospitality offerings for large groups and businesses. Our multi-language international team cater to a global audience and we offer tickets to sports events all over the world.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nadie responde

Inmediatamente después de hacer mi compra, tuve una duda y los contacté pero ya han pasado 3 días y nadie me da ninguna respuesta. Compre un ticket flexi que me da la posibilidad de cambiar de ticket o evento, pero pues después de 3 días veo que la categoría que quiero ya está vendida.

30 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre hace bastante tiempo las…

Compre hace bastante tiempo las entradas del GP DE JEREZ DE MOTOGP y las entradas del GP DE BARCELONA DE F1, estamos a una semana de las motos y estoy cansado de mandarles mensajes y no me contestan y tengo bastante dinero gastado, no me responden ni un mensaje y estoy bastante preocupado porque no tengo nada y queda una semana para las motos y para los coches algo menos de un mes

23 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es la primera y última vez que compró…

Es la primera y última vez que compró en esta página, el pasado 16-03 colores 2 entradas para GP PORTIMAO y a día 22-04 nunca me mandaron las entradas y las pague por adelantado .. Me han ocasionado gastos de hotel que no puedo recuperar y la poca atención al cliente, ya que he intentado poner en contacto por teléfono y no lo atiende nadie.. Es una ESTAFA

22 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DUDAS SI COMPRAR TICKETES

Buenas tardes, Deseo comprar las entredas a la F1 Mexico con esta empresa pero la verdad he leido tanto buenas como malas reseñas y no se si sea adecuado realizar la compra, lastimosamente en otras plataformas ya se encuentran agotadas entonces esta es mi ultima opcion pero no se si tomarla, que me sugieren?

18 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La página es muy amigable con el…

La página es muy amigable con el usuario. Sencilla pero estética. Un menú completo y de fácil interacción. Mucha facilidad para encontrar ayuda pero sobre todo para comprar tickets. Todo queda muy claro al momento de la compra.

20 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

BUENOS DIAS ENTRADAS F1 ENTREGA

BUENOS DIAS
EL COMPRAR LA ENTRADA ES SENCILLO, PERO LO QUE NO ENTIENDO ES QUE LA ENTREGAIS 4/5 DIAS ANTES DEL EVENTO....
ESTOY ORGANIZANDO UN VIAJE PARA VER LA F1 CON LA INCERTIDUMBRE DE SABER SI VOY A TENER ENTRADA O NO....
ESPERO QUE SEA SATISFACTORIA LA RESPUESTA .
UN SALUDO
RGA

23 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gootickets.com

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hallas encontrado el proceso de compra fácil de realizar. Sobre la entrega de las entradas, te confirmamos que es muy común que se haga la entrega muy cerca de la fecha del evento una vez que sean emitidas por el organizador del Gran Premio. En la mayoría de casos las entradas son en formato e-ticket y estarán disponibles en tu cuenta de cliente para descargar.

¡Nuevamente gracias!

El equipo de GooTickets

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por motivo de COVID19 no pude asistir a…

Por motivo de COVID19 no pude asistir a GP F1Mónaco 2021. Me ofrecieron mantener importe de entradas para GP Mónaco 2022. 👍👍

22 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Gootickets.com

Respuesta de Gootickets.com

Hola Joaquim,

¡Muchas gracias por tu comentario!

¡Esperamos poder servirte pronto otra vez!

El equipo de GooTickets

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré las entradas para el GP de F1 de…

Compré las entradas para el GP de F1 de Barcelona y se canceló, me comentaron que en agosto tendría el dinero y nada, siempre ponen la excusa del promotor, pero la gente que lo compro por la web oficial del circuit ya tiene su dinero recuperado por lo que ellos también lo tienen y aún sigo esperando.

10 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gootickets.com

Buenas Tardes, gracias por contactarnos. Tal y como lo comentamos por teléfono, el reembolso ya se había hecho el pasado mes Junio. Le agradeceríamos si pudiese actualizar esta reseña y reflejar que ya ha recibido el reembolso.

Muchas Gracias!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

estafadores

compre las entradas para el motogp de aragon de 2020 y por el covid al no poder disputarse la carrera con publico se nos informo de que las entradas se guardarían para este año ahora no contestan ni email y los teléfonos no funcionan estoy pensando en poner una denuncia alguno mas la a puesto o esta pensando denunciarlo creo que cuantos mas denunciemos mejor incluso poner una denuncia colectiva

24 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Reembolso completado (con un pero)

Hace unos meses puse un comentario negativo referente a un reembolso de unas entradas y como dice en mi anterior mensaje si me solucionaban el problema también lo diría u en efecto me lo han solucionado con un pero,me han devuelto el importe de las entradas menos 50 euros por entrada.segun ellos es comisión de no se qué.no se hasta q punto será legal eso pero bueno tenía 750 euros en entradas y me han devuelto 650 no está todo perdido.la verdad que gootiket también habrá tenido sus problemas para el cobro de los fondos y nada el que no lo haya recibido aún lo recibirá en breve,ánimo y gracias

2 de febrero de 2021
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Respuesta de Gootickets.com

Estimado cliente, Muchas gracias por su mensaje. Entendemos su descontento y nos gustaría asegurarle que nuestro objetivo es proporcionar la solución adecuada a nuestros clientes en esta lamentable situación. Sin embargo, lamentamos que, conforme a nuestros términos y condiciones, no estamos en condiciones de proporcionar un reembolso por un valor superior al 90% del precio de sus entradas como se comunicó anteriormente. Como indicado en la sección 9.3, es posible que cualquier reembolso potencial no incluya los gastos de gestión y entrega y la comisión, que son todos los costos incurridos por Gootickets.com en la venta de cualquier entrada. Gracias por su comprensión. Atentamente, Gootickets

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Siguen sin devolver el dinero..

Siguen sin devolver el dinero... ESTAFADORES NO COMPREIS EN ESTA PAGINA

2 de febrero de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gootickets.com

Estimada Patricia, gracias por su mensaje. La informamos que seguimos en espera de que el promotor del GP nos reembolse integralmente, es la única condición que nos permitirá iniciar a tramitar las solicitudes de reembolso (conforme al articulo 9-3 de los términos y condiciones aceptados en el proceso de compra). Estamos haciendo todo lo posible para que los reembolsos se realicen cuanto antes y la informaremos en caso de que haya retraso alguno en dicho proceso. Atentamente, Gootickets

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo un año poniéndoles reclamaciones…para la devolución del dinero

Llevo un año poniéndoles reclamaciones para que me devuelvan 4 entradas del motogp de jerez en España , tras más de 27 correos ya no se dignan ni ha responder, me dijeron en agosto que me harían el ingreso de la devolución a la cuenta y estamos a día 26 de Enero y sigo sin recibir un euro de dichas entradas .
Una empresa pésima, con un personal pésimo y una respuesta pésima.
Jamas compréis aquí.

26 de enero de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gootickets.com

Estimado Sergio, actualmente nos enfrentamos a retrasos imprevistos en el proceso de devolución del GRAN PREMIO RED BULL DE ESPAÑA y quisiéramos expresar nuestras más sinceras disculpas. Efectivamente, la recepción de los fondos por parte del promotor de este evento está tardando más de lo anticipado y, como revendedor, dependemos de los fondos del promotor para poder tramitar los reembolso. Nuestro equipo está trabajando en estrecha colaboración con el promotor y esperamos poder procesar su reembolso lo antes posible. Deberíamos recibir los fondos en los próximos meses. Daremos prioridad a su pedido a fin de que su reembolso se procese entre los primeros. No se preocupe, continuaremos manteniendo al tanto nuestros clientes con el progreso de la situación. Mientras tanto, le agradecemos su continua paciencia. Atentamente, Gootickets

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepción total con esta empresa

Después de meses de espera y de conocerse la noticia de que el GP de Monza de F1 2020 iba a desarrollarse a puertas cerradas, aún sigo esperando mi reintegro.
La verdad, muy decepcionada con la empresa. Los tickets que compré para el GP de Bélgica (una semana antes de Monza) a través del sitio de F1, fueron reintegrados en su totalidad y en el mismo mes en que el evento iba a transcurrir.
Con Gootickets, en el mes de Junio recibí un correo confirmando lo anterior y diciendo que debía aguardar más información. En Agosto recibo otro correo con las opciones de 'Reintegro' o 'Crédito en Cuenta', de las cuales elegí la primera.
El día 30 de Noviembre recibo otro correo, en el cual me informan que el proceso de reembolsos por parte del organizador del evento estaba siendo más lento de lo esperado, pero que para antes de finalizar el año iba a recibir el dinero (al cual de por sí le restan un pocentaje, es decir, no recibo el monto total que pagué).
Pues bien, hoy es 12 de Enero de 2021 y hasta el momento recibí mi reembolso.
Nada más para agregar.

12 de enero de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Gootickets.com

Estimado Camila, Gracias por su mensaje. Debido a un retraso en la recepción de los fondos del promotor del GP de F1 de Italia, no fue posible realizar los reembolsos antes de fin de año; sin embargo, finalmente recibimos los fondos y le confirmamos que todos los reembolsos se tramitaran a finales de enero. Estamos haciendo todo lo posible para acelerar el proceso de modo que podamos procesar su reembolso rápidamente.
Entendemos su descontento debido al retraso pero le aseguramos que tramitaremos su reembolso a la mayor brevedad. Atentamente, Gootickets

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una verguenza de empresa

Una verguenza de empresa, unos ESTAFADORES. Ya voy por la via legal porque no hay forma de recuperar el dinero de forma amistosa.
y ahora estáis proporcionando un email que ya no existe y tenéis la poca vergüenza de pedir que os escriba a un email inexistente..... COMO BIEN DECIA : UNOS ESTAFADORESSSSS!!!!!

4 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Gootickets.com

Respuesta de Gootickets.com

Estimado Cliente, gracias por su mensaje.
Lamentamos sinceramente su descontento. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviándonos por correo electrónico su solicitud a marketing@gootickets.com y le atenderemos lo antes posible. Le estaríamos sumamente agradecidos si pudiera facilitarnos su numero de pedido en Gootickets.com a fin de localizarlo rápidamente.Quedamos en espera de sus noticias. Atentamente, Gootickets

Estimada Nadia - Hemos recibido su email y en breve recibira una respuesta.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sistema de devoluciones INEXISTENTE

Después de mas de tres correos solicitando la devolución del importe de las entradas para el GP de Monza 2020 y estar esperando por más de tres meses desde que se conocía que el evento iba a ser a puerta cerrada sigo sin ver ni un céntimo del importe de las entradas. Más aún cuando este mismo fin de semana se está disputando el propio evento a puerta cerrada y aún sin noticias.

Mi experiencia es que solo que me queda ir por la vía legal (por mucho que en su política digan que dependen del organizador del evento) y destacar que es la última vez que acudo a este portal para comprar entradas para eventos como este.

Atentamente, un cliente muy insatisfecho.

5 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entradas gp Jerez moto gp

Entradas gp Jerez moto gp, desde el 1 de. Mayo que se celebro el evento esperando mi reembolso, la unica respuesta que obtengo por correo es que tenga paciencia, 5 meses despues sigo sin tener mi dinero, en definitiva esta web es una autentica estafa, nada recomendable,jamas volvere a comprar nada en esta web. ESTAFADORES

2 de septiembre de 2020
Opinión espontánea

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