GorillaGrow Opiniones 

1544
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jeg bestilte feil gromedium. Jeg hadde kjøpt coco/perlite sammens med canna terra starterpakke. Men jeg leser at disse ikke burde kombineres. Så jeg har sendt mail om de kan sende meg Canna... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilt flere ganger fra de. Ingen problemer annet enn et med at jeg skrev feil nummer på bestilling så det ble litt forsinket. Men når jeg ringte var de super hyggelige og det ble fikset opp i. Sener... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindel! Får ikke det som er avbildet og når man prøver å få de til å ordne opp så får man ikke svar. Sier også at de er norsk selskap og sender fra norge som bare er løgn og det kommer fra danmark.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nu är det 6 veckor sedan jag la en beställning. Efter 2 veckor utan bokningsbekräftelse eller uppdatering om min leverans så kontaktade jag gg via Email. Det visade sig att dagen efter min bestäl... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de hobbies

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Idéen bag "GG – GorillaGrow" kom af sig selv, eftersom vi som tidligere Gorillagroerer havde enormt svært ved at finde den rette hjælp, som vi på det tidspunkt havde brug for. Derfor går vi meget op i at informere vores kunder bedst muligt, og lære vores kunder at gro effektivt, da dette tog os mange år at lære. Uden den rette hjælp, skulle vi lære af vores fejl, men vi kan nu tilbyde konstruktive råd, som ikke var tilgængelige da vi startede.


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,7

Todas las opiniones

(1544)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kundebetjening

De var desværre løbet tør for det produkt, som jeg havde bestilt online. Og i stedet for at lade mig vente på, at produktet kom på lager igen, tilbød de mig et bedre produkt som erstatning.

21 de junio de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ingen service, ingen varer, bare reserverede penge, spildt tid og en masse frustationer

Det hele startede med at jeg havde varer herfra der var gået i stykker og derfor skrev jeg en mail om reklamation og bestilte varer søndag, fik ordrebekræftelse og reserveret beløbet på mit kort med det samme og mandag morgen var varerne pakket. Nu er det fredag aften (5 hverdage senere) og pakken er endnu ikke blevet afsendt, kun pakket, men alle 3000kr er stadig reserveret indtil på søndag, så jeg kan ingen gang købe det et andet sted fra og jeg har stadig ikke fået svar på mail vedr. reklamation og de tog ikke telefonen da jeg forsøgte at ringe... Varer der vel og mærke skulle bruges hurtigt, hvilket også fremgik af mailen. Alt dette til trods for at det før i tiden har været et godt sted og handle.

17 de junio de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lynhurtig

Lynhurtig og præcis som ordret

17 de junio de 2022
Logotipo de GorillaGrow

Respuesta de GorillaGrow

Tusind tak for din feedback - den er vi MEGET glade for.

GorillaGrow

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det kan under ingen omstendiger…

Det kan under ingen omstendiger anbefales at handle hos gorillagrow
Du ender med opkastnings fornemmelsen i forsøget på at komme i kontakt med deres såkaldte kundeservice når du opdager at det du har bestilt og betalt for delvis bliver leveret som eksempel når du bestiller 480 ml superthrive så skal du regne med at du modtager 120 ml superthrive også videre
Jeg ved ikke om det lige er dagsformen som gør at han ikke formår at vende tilbage på din henvendelse så hold dig langt væk fra den svinder

17 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de GorillaGrow

Respuesta de GorillaGrow

Hej Jan,

Først og fremmest, tak for din feedback. Men her må jeg simpelthen stoppe dig og skrive at det IKKE er korrekt hvad du skriver.
JA det er korrekt, at Vi sendte ved en fejl en mindre udgave af den varer du havde bestilt - men jeg vendte tilbage til dig for at undskylde og beklage fejlen, og for at rette op ( trods TRUSLER pr mail og meget meget GRIMME beskeder!)

Jeg forsikrede dig at rette op på vores fejl, og sende en 480ml flaske til dig samt et retur label til den forkerte forsendelse.

DEN har du ALDRIG sendt retur - så hvem er det der snyder hvem HER?????

GorillaGrow - Kirsten

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problemfrit

Problemfrit, billigt og hurtigt.

14 de junio de 2022
Logotipo de GorillaGrow

Respuesta de GorillaGrow

Tusind tak for din feedback - Det er glædeligt at læse

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg vil råde at købe andre steder!!!

Jeg vil råde at købe andre steder!!!
Har aldrig i mit liv oplevet værre service og det tog en hel uge før vare er kommet og de skider på deres kunder og nægter at svare på opkald eller e-mails, da jeg vil ombytte vare.
Hvis man ku give -100 stjerner, så ville jeg havde gjort det.
LAD VÆRE MED AT HANDLE MED DEM !!!!

14 de junio de 2022
Logotipo de GorillaGrow

Respuesta de GorillaGrow

Hej Valentin,

Vi er kede af din feedback - og vi har talt sammen telefonisk og pr mail. Samt rettet op på fejlen mht til din ordre.

Dette er normalt ikke en standart hos os, vi er Meget service minded og vores kunders oplevelse er vigtig for os.

Sommer hilsner
Kirsten

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service thank you

14 de junio de 2022
Logotipo de GorillaGrow

Respuesta de GorillaGrow

Thank you very much for this feedback - we really appreciate.
And thank to you as well for the order.

May you have a blessed summer time :-)
GorillaGrow

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lille sommer-bestilling

Alle varer modtaget og til en fair pris. Lidt længere behandlingstid end forventet.

31 de mayo de 2022
Logotipo de GorillaGrow

Respuesta de GorillaGrow

Hej Emil,

Tak for din feedback - Vi beklager hvis du har måtte vente længere end den normale forsendelses tid. Vi plejer at være ret hurtige med dag til dag levering, dog kan det ske at en vare er udsolgt eller i rest, så kan der desværre forekomme lidt vente tid.

Du ønskes en herlig sommer herfra
GG

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pro shop!!!

Super service, super vare beskrivelser , plus hvis. Det en stor ordre de til at snakke med. Og de er ikk bange for samarbejdet

31 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de GorillaGrow

Respuesta de GorillaGrow

Hej Nicolaj,

Sikke en fin feedback - TUSIND mange tak skal du have. Det betyder utrolig meget for os at vores kunder har en god oplevelse. Så dine ord er mere værd end du regner med.

Rigtig dejlig sommer til dig og dine.
GorillaGrow

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nem hjemmeside og varerne kom så…

Nem hjemmeside og varerne kom så hurtigt de kunne.
Så jeg er meget tilfreds.

31 de mayo de 2022
Logotipo de GorillaGrow

Respuesta de GorillaGrow

Det glæder os meget at læse - mange mange tak for din feedback Bente.

Sommer Vibes herfra
GorillaGrow

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har stadig ikke modtaget min ordre…

Har stadig ikke modtaget min ordre eller fået svar fra mine henvendelser... Giv venligst snart lyd!

Jeg bestilte min ordre 21. maj. Nogle dage efter undre jeg mig over at track&trace hjemmesiden stadig kun viser at mit pakkelabel er oprettet og at pakken er klar til at blive afhentet.

Jeg ringer til jer og får besked om at i vil undersøge sagen og ringe tilbage nogle timer efter. Desværre ringer i ikke tilbage og jeg skriver derfor til jer på mail og forsøger forgæves selv at fange jer.

Mandag d. 30 maj får jeg endeligt fat i jer igen tidligt morgen telefonisk, hvor jeg bliver forsikret om at pakken er sendt i dag og burde komme d. 31. Idag tjekker jeg igen track&trace hjemmesiden og status er stadig den samme - pakken er stadig ikke sendt...

Jeg undre mig over at en pakke kan tage så lang tid at sende, når jeg ikke bor mere 10 min. fra jeres lager. Jeg ville hellere end gerne have hentet mine ting selv for at få dem til tiden. Jeg bestilte netop fra jer grundet forventning om hurtig levering (alle vare var på lager). Jeg har imellemtiden nu været nødt til at køre til en anden butik for at hente de nødvendige ting, jeg skulle bruge. Jeg synes ikke det er en fair behandling af jeres kunder og jeg synes det ville være på sin plads at i gav et afslag i pris, for kompensation.
Håber i læser med snart, for jeg kan tydeligtvis se at det er en generel tendens for jeres anmeldelser lige pt.

29 de mayo de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más