Graensepakke Opiniones 

34
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Den første gang er sommetider svær, ingen besked om ventetid fra betalingen er klaret - der gik så 2 døgn inden der kom besked at pakken var klar dagen efter. Måske I skulle informere lidt bedre.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Efter 8-10 e-mails fandt de endelig vores pakke. De påstod hårdnakket, at det var Amazons Primes fejl.. det ville så være første gang, at det havde svigtet. Vi kunne følge pakkens ankomst. Websiden vi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problemløs afhentning af pakken i deres pakkeboks. Man indtaster bare koden tilsendt tidligere via email. God og meget venlig kommunikation. Det bliver også besvaret i weekenden! Sikken en serv... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har nu brugt Graensepakke. Var lidt skeptisk i starten men min tvivl blev gjort til skamme. Bestilte 4 pakker i Tyskland, oprettede meget nemt min "adresse" hos Graensepakke, og kunne følge mine pakke... Ver más


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

34 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(34)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

videresendelse af pakke

Skulle have en pakke videresendt via graensepakke.dk.
Der var lidt problemer med betalingslink men stor tak til Tommy og Elin for at svare hurtigt tilbage og sørge for at det kørte som det skulle.
En service jeg helt sikkert vil bruge igen.

3 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

Jeg skulle have videresendt en pakke fra Tyskland og fik dette gjort uden problemer.
Jeg fik hurtig svar når jeg havde spørgsmål. Betalingen foregik efter pakken var videresendt via. et link i min mail.

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakken forsvandt

Pakken, jeg fik leveret hos dem, forsvandt. Lange svartider og generelt uprofessionel vibe.
Jeg vil anbefale andre at finde en anden løsning

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har lige modtaget en pakke fra…

Jeg har lige modtaget en pakke fra Tyskland gennem Grænsepakke. I har løst et årelangt problem for mig med jeres firma. Tak for det. Hurtig reaktion ved spørgmål. Fleksibel afhentningsmulighed. Og jeres 24/7 pakkeboks er uovertruffen.
- og jeg huskede at sikre mig at dørene var lukket 😉

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

330km forgæves efter min pakke

Jeg står igår nede i Tyskland og vil hente min pakke men der er ingen til stede selv kl 15.30 og det står på forsiden af deres hjemmeside lageret er åbent til kl 16.30.
Så heg måtte jo pænt kører de 160km hjem igen uden min pakke som jeg kom efter, og nu er det så 20 timer siden jeg har stadigvæk intet hørt fra dem,
Og de har stadigvæk min pakke,
Og man kan ikke komme i kontakt med dem andet via mail.

Hold jer væk brig Oles pakkebil istedet

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Graensepakke

Respuesta de Graensepakke

Hej Mads,

Jeg forstår fuldt ud din frustration over denne sag. Det er en fejl fra vores side, som selvfølgelig ikke burde være sket, og vi har taget forholdsregler for, at det ikke skal ske igen.

Som jeg skrev til dig tidligere, var postforsinkelsen 100% min skyld på grund af stor arbejdsbyrde, så ja, vi præsterede ikke, som vi ville, men heldigvis har vi også en perfekt løsning til sådanne tilfælde i fremtiden - vores 24/7 pakkebokse, som kan nås til enhver tid med personlig pinkode.

Lad os løse dette via e-mail, og vi vil kompensere dig for vores fejl.

- Tommy fra Graensepakke

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte 2 elcykler i fredags ved…

Bestilte 2 elcykler i fredags ved Kaufland.de. De blev afsendt fra deres polske lager i mandags, og kunne følges med track and trace. I formiddags blev de leveret til graensepakker, og ved middagstid fik jeg en mail om at de var modtaget.
Jeg afhentede dem i eftermiddags, og blev modtaget af en flink og hjælpsom herre.
Jeg vil helt klart bruge dem igen.

16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fin og hurtig service hos Graensepakke

Har nu brugt Graensepakke. Var lidt skeptisk i starten men min tvivl blev gjort til skamme. Bestilte 4 pakker i Tyskland, oprettede meget nemt min "adresse" hos Graensepakke, og kunne følge mine pakker til Graensepakke. Samme dag som de ankom til deres lager, modtog jeg besked fra Graensepakke om at de var klar til afhentning. Blev mødt der af nogle meget flinke og hjælpsomme medarbejdere. Ikke sidste gang jeg bruger Graensepakke !

26 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ændret fra én til tre stjerner

Redigeret 7/2-25:
Jeg kan se, at Graensepakke.dk som virksomhed nu eksisterer modsat i juni 2024, hvor der ikke var nogen som helst tegn på en eksisterende virksomhed. Det til trods for at jeg brugte næsten to timer på at søge informationer, inden jeg oprettede virksomhedden på Trustpilot, og gav den en ét stjernede anmeldelse.
Jeg ændre nu retfærdigvis anmeldelsen til tre stjerner. Jeg ville egentlig have slettet anmeldelsen helt, men nøjes med at redigere, da i fortsætter med løgnen om at i ikke var på Trustpilot, fordi det koster en masse penge. Det behøver IKKE at koste noget for en virksomhed! Man kan, som virksomhed, vælge at købe services fra Trustpilot, men det behøver man ikke! Herunder er min oprindelige anmeldelse:

Der er reklamer på Facebook, og folk spørger hvorfor man ikke kan finde virksomheden på Trustpilot. De svarer at de "ikke er startet på Trustpilot endnu, fordi det koster mange penge". Det er jo noget sludder! Grunden til at de ikke er på Trustpilot er, at der ikke er nogen der har lavet en anmeldelse endnu. Det må jo så være fordi det er en HELT nystartet virksomhed, ELLER fordi virksomheden ikke eksisterer, og at det dermed er svindel, af en eller anden slags.
Desuden er der et sikkerheds problem med deres hjemmeside. Det er ikke et godt tegn. Når jeg skriver adressen, kommer følgende sikkerhedsadvarsel: "Forbindelsen til graensepakke.dk er ikke sikker. Du får vist denne advarsel, fordi dette website ikke understøtter HTTPS".
Hvis det viser sig at det ER en helt nystartet virksomhed, og alt er ok, så sletter jeg naturligvis denne anmeldelse.

10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Graensepakke

Respuesta de Graensepakke

Hej Morten,

Jeg er ked af, at du har givet en 1-stjernet anmeldelse af vores service uden at have prøvet den i praksis.

Med hensyn til Trustpilot - vi startede i februar, så vi kan ikke se pointen i at betale 3.000 dollars om året for en tjeneste som Trustpilot (i hvert fald ikke på nuværende tidspunkt).

Vi har allerede flere faste kunder, som har været meget tilfredse med vores service. Antallet af forsendelser på vores lager vokser hele tiden, og vi udvikler hele tiden nye løsninger for bedre at kunne betjene vores kunder.

Kundeoplevelser kommer snart, når vi får en anden udbyders feedbacksystem op at køre.

Hvad angår det tekniske problem med hjemmesiden, er det ved at blive undersøgt af det tekniske team, vi har ikke selv nogen oplysninger om fejlen, men det bliver undersøgt.

Velkommen til at nyde Europas enorme udvalg sammen med os :)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más