Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters Opiniones 72

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay. Tri... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

My favorite coffee! Many sophisticated blends to enjoy. Great coffee team, who make the best coffee, and sometimes reward you with cool swag in your coffee orders too, just got a really hip T Shir... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating. Planning to go to fairtra... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Very nice coffee I ordered the Grandeur Signature Blend, however the only issue I had was from the day I ordered the coffee it was 10 days before it arrived. If you live interstate I suggest you m... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tostadoras de café

Acerca de Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters

Escrito por la empresa

Grand’Cru Coffee is a specialty coffee roaster based in Chatswood, in the heart of Sydney’s North Shore. We aim to share our passion through our craft and influence the next steps in the history of coffee.

Exceptional coffee starts with a commitment to sourcing the best beans, followed by mastering the science of specialty coffee roasting to pour the perfect cup. Luckily, we’ve got over 50 years of roasting experience under our belts to bring you the best.

Información de contacto

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Medio

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72 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Expect old coffee and no comms

What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay.

Tried to get in touch with them directly to resolve but non responsive by website and email even though they are active on socials. No phone to call. Maybe invest in actual customer service?

The premium paid for Specialty coffee comes from its freshness which customers reasonably expect otherwise they'd go to a supermarket. Taking customer money and delaying shipping without comms is just asking for trouble.

18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam, Lies, Thieves.

Human garbage running this scam show. Ordered a couple years ago no problem. This time a week after they took my money, nothing. No updates, no shipping. Liars. Thieves. I’m warning them if I travel to NSW. Lookout

9 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yet to receive my order and have not…

Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating.

Planning to go to fairtrade soon

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Some of the best coffee going around

Some of the best coffee going around. I've bought from Grand'Cru multiple times as the coffee is great and the online shop is easy to navigate. Fast free shipping is a plus too.
Highly recommended.

20 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Very happy with the coffee…

Very happy with the coffee unfortunately the bag was torn open.

14 de junio de 2021
Logotipo de Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters

Respuesta de Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters

Hi John, Please email us at support@grandcrucoffee.com.au so that we may send you out a replacement bag.

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