Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Grandcruwijnen is een Nederlands familiebedrijf met een passie voor wijn en een assortiment van bijna 4.000 wijnen uit bekende wijnregio’s wereldwijd. Vanuit ons Wine Warehouse in Dordrecht leveren wij wijnen aan wijnliefhebbers, horeca en retail (B2C & B2B) Wat ooit begon vanuit een persoonlijke passie voor wijn is uitgegroeid tot een gespecialiseerde wijnwinkel met een breed en zorgvuldig geselecteerd aanbod van wijnen uit onder andere Frankrijk, Italië, Spanje, Duitsland, Portugal en de Nieuwe Wereld. Het assortiment bestaat uit zowel toegankelijke kwaliteitswijnen voor dagelijks genieten als exclusieve flessen van gerenommeerde wijnhuizen. Veel wijnen zijn direct geïmporteerd van producenten en vrijwel alle flessen zijn ook per stuk te bestellen, zodat klanten eenvoudig verschillende stijlen en regio’s kunnen ontdekken zonder direct een volle doos te hoeven kopen. Bestellen kan eenvoudig via onze webshop en wij leveren wijnen door heel Europa. Klanten kunnen hun bestelling ook afhalen in ons Wine Warehouse in Dordrecht. Hier geldt een afhaalkorting en is het mogelijk om samen met een sommelier wijnen uit te zoeken en persoonlijk advies te krijgen. In het magazijn en de showroom zijn duizenden wijnen beschikbaar en helpen wij graag bij het vinden van de juiste fles voor een diner, cadeau of speciale gelegenheid. Naast de webshop heeft Grandcruwijnen ook een eigen app met verschillende functies voor wijnliefhebbers. In de app kunnen klanten gebruikmaken van een online sommelier voor wijn-spijs advies, professionele wijnratings bekijken van bekende wijncritici, en eenvoudig wijnen zoeken binnen het assortiment. Een unieke functie in de app is het scannen van wijnlabels. Door een fles te scannen verschijnt direct uitgebreide informatie over de wijn, waaronder proefnotities, achtergrondinformatie over het wijnhuis en technische fiches van de wijnmaker met details over druivenrassen, vinificatie en rijping. Voor veel wijnen zijn daarnaast 360 graden foto’s beschikbaar zodat de fles en het etiket volledig bekeken kunnen worden. Met een combinatie van een breed assortiment, uitgebreide productinformatie en persoonlijke service wil Grandcruwijnen wijnliefhebbers helpen om betere keuzes te maken en nieuwe wijnen te ontdekken. Of het nu gaat om een dagelijkse huiswijn, een bijzondere fles voor een diner of een zeldzame wijn voor de kelder, bij Grandcruwijnen staat kwaliteit en transparantie centraal.
Rijksstraatweg 24, 3316 EH, Dordrecht, Holanda
4,3
12 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Heel fijn geholpen door Corina op zaterdag, super suggesties voor bij een speciaal diner. Wijnen waren spot on. Kom zeker weer terug.
Respuesta de Grandcruwijnen BV
Heel erg bedankt voor de mooie review, graag tot de volgende keer! - Team Grandcruwijnen
Super assortiment, gebruiksvriendelijke site en mijn bestelling stond razendsnel voor de deur, perfect verpakt. Gratis verzending boven €100 maakt het af. Ik ben hooked en bestel hier zeker weer!
Heel vriendelijk personeel dat me kon helpen ondanks dat ik niets van wijn wist :)
Fijne communicatie, had een mooie doos wijn besteld voor valentijn en kwam de volgende dag al aan. We hebben er heerlijk van genoten!
Groot assortiment en in veel verschillende prijsklasses wat fijn is als beginnende wijnliefhebber. Door eigen ontbrekende kennis leuk contact gehad met Claudia, die echt heerlijke wijnen adviseerde binnen mijn budget. Iedereen aan tafel was fan! Nogmaals thanks Grandcru!
Op zich niets mis met de levering. Wat mij echter tegen de borst stuit is dat er blijkbaar geen reviews worden geplaatst met een kritische noot. Hierdoor wordt een verkoper opeens volstrekt ongeloofwaardig. Jammer, maar zo val je wel genadeloos door de mand.
Ik kreeg mijn wijn niet geleverd. Klanten service was zeer onvriendelijk. Kosten veel moeite om het geld terug te krijgen.
Slechte service!
Snelle levering en goede kwaliteit!
Bestelling gedaan van Dom Perignon via de website, kon niet gelijk alles bestellen maar na een telefoontje was alles super snel geregeld. Champagne werd binnen 2 werkdagen geleverd. Top!
Inventory of wine is excellent, unfortunately customer service is terrible. Ordered 7 bottles, received 6. Reached out to customer service who suggested -in so many words- that I was attempting to fraud them.
Will never order from here again and cannot stress enough how unprofessionally I was treated.
Order was supposed to be delivered within 24 hours. It has been 4 days, I am still waiting. I called them several times, but kept getting their voice mail, left messages, but they never returned my call. I emailed them and they never responded.
Ik had binnen 1 week een fles champagne nodig, nadat ze totaal het verkeerde hebben geleverd konden ze ook nog eens niet meer het juiste product sturen. We hebben 0 compensatie gekregen voor hun fout, de klantenservice was erg onvriendelijk en onbehulpzaam, het geld terugkrijgen kost nog steeds veel moeite.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
