J'avais quelques crainte sur le rendu avant de faire la commande, j'ai décidé de leur faire confiance et finalement j'ai bien fait, la gravure est très jolie, rendu impeccable . La commande a été effe... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J'ai commandé un médaillon en argent avec une photo. La gravure était belle mais malheureusement il y avait une rayure importante sur le médaillon. J'ai contacté gravure photos qui a immédiatement fai... Ver más
La empresa ha respondido
Je suis ravie de mon médaillon qui était un cadeau pour ma petite soeur avec photo de elle et son chien. Contacté au préalable pour me demandé si les ajustements était ok. Très professionnel et s... Ver más
Rendu très joli MAIS sur l'envers de la médaille et PAS du côté Love comme sir la photo... Après contact voila ce qu'il m'a été répondu : La gravure se fait uniquement Côté lisse, Au dos nous gravons... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Spécialiste français de la gravure sur bijoux depuis 2006. Bijouterie spécialisée dans le cadeau personnalisé et les bijoux de saison. Nous gravons des photos, des textes, des motifs, des dessins etc sur tout type de matériaux : or, plaqué or, argent, acier etc sous forme de pendentifs, bracelets ou porte-clés. Rendez-vous sur gravurephoto.com
Información de contacto
Route de desvres, 62360, Baincthun, Francia
- 0321327001
- gravurephoto2@gmail.com
- gravurephoto.com
4,6
Excelente
290 opiniones
Ha contestado el 90% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Reçu très rapidement.
Reçu très rapidement.
C'était un cadeau, il a fait très bonne impression.
J'avais envoyer un mail pour un renseignement, j'ai eu une réponse rapidement.
C'est parfait
28 de julio de 2025
Top tip top
Top! Très qualitatif. J'avais un doute mais là je suis servi. Bravo! Je passerai une nouvelle commande.
8 de julio de 2025
Le pendentif est magnifique et la…
Le pendentif est magnifique et la gravure de mon Amour de chat est superbe. Je l'ai en plus reçu très rapidement en meme pas une semaine je l'avais dans ma boîte aux lettres.
14 de julio de 2025
très contente
Très contente de ma commande , le rendu est très joli! livraison rapide
6 de julio de 2025
Pendentif avec photos recto verso très…
Pendentif avec photos recto verso très bien réalisé, reçu très rapidement !
13 de julio de 2025
Cadeau pour ma maman elle est très…
Cadeau pour ma maman elle est très contente. Qualité prix au top
6 de julio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Merci de vos encouragements.
Respuesta de gravurephoto
Merci de vos encouragements.
Exellent
Franchement rien à dire je suis très contente de ma commande je vous conseille se site très rapide .
2 de julio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Merci de vos encouragements.
Assez déçu du résultat de la gravure…
Assez déçu du résultat de la gravure que j'ai fait réaliser... Le portrait ne ressemble pas à la photo envoyée... Dommage 49€ de perdu
2 de julio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Bonjour, nous en sommes désolé mais c'est de la gravure et nous la trouvions assez réussi lors de notre contrôle qualité.
Beau produit - envoi rapide
Beau produit, aucun défaut et envoi très rapide.
Je recommande.
24 de junio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Merci beaucoup pour votre appréciation. Cela nous encourage.
Respuesta de gravurephoto
Merci pour votre commentaire, ravie que votre commande vous plaise.
La photo est magnifique !
20 de junio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Ravie que vous ayez apprécié votre commande, votre avis nous encourage.
Avis défavorable
bof !J'ai commandé, un envoi rapide mais pas soigné. Envoi en lettre suivi, dans une enveloppe, très bof pour un bijou. bijou dans un papier cadeau découpé à la va-vite. le bijou reçu ne correspond pad du tout à celui que j'ai commandé, et l'aperçu. Ils disent m'avoir contacté avant de le modifier, ce qui est faux. Mécontente, j'ai donc demandé le remboursement. Malins, ils affirment que le remboursement n'est pas possible sur les objets personnalisés. L'objet reçu ne correspond pas à ce que j'ai pourtant commande et ils ne veulent pas me rembourser ! Donc je déconseille !
Après échange sur mon mécontentement, j'ai ai renvoyé le produit, j'attends le remboursement et malgré mes relances par mail, ils ne me répondent pas.
et la réponse à mon avis n'est pas la réalité. Un BAT est un bon à tirer. Une fois validé, pourquoi le modifier à leur guise ?
Ils ont reconnu m'avoir appelé, mais comme par hasard ils s'étaient trompé de numéro. Après mon avis défavorable, ils ont très vite retrouvé mon "vrai" numéro ;)
11 de junio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Bonjour, on s'est vraiment trompé de numéro. Pourquoi nous mettre en doute ? Notre décision de changer la disposition des visages venait du fait que vous mettez 4 visages sur la plus petite médaille alors que nous prévenons qu'il ne faut qu'un visage. Pour mieux graver les visages, je les ai repositionnais, ce qui m'a pris beaucoup de temps. De plus, vous écrivez qu'on ne répond pas alors que nous l'avons fait. Nous vous avons même contacté par téléphone. Je ne vois ici qu'une mauvaise note avec des arguments inventés juste parce que vous pensez que le client fait ce qu'il veut et que vous avez forcément raison. La communication au téléphone a aussi été difficile avec vous. Vous avez mis des avis très négatif partout alors que nous vous avons remboursé même si une personnalisation ne se rembourse pas forcément. C'est désolant pour nous.
Un site super sérieux
Un site super sérieux ça fait 2 fois que j’essaye de faire une médaille avec une photo sur différents sites le 1 déçu au bout 1 mois la médaille jaunisse et perdu 2 strass toujours pas de réponse de leur part et le 2 pas mieux mais la le top pour se site le rendu est incroyable merci je recommande fortement
15 de junio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Merci beaucoup pour votre avis, cela nous encourage. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Gravure photo
Médaille reçue dans les temps, cadrage photo parfait, ravie de ce 1er achat
9 de junio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Merci pour votre appréciation, la satisfaction de nos clients est notre récompense.
Cadeau du 50 ème anniversaire mariage des mes parents
Jolie gravure et clair , médaille et médaillon comme dans mes espérances , bien emballé , collant et ruban et petit sachet fournit, rien à dire
8 de junio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous encourage. A bientôt sur gravurephoto.
Respuesta de gravurephoto
Merci pour votre appréciation, nous sommes ravie que vous soyez satisfaite de votre commande.
Super expérience
Super expérience, on l’a prévenu en amont que le médaillon était petit et risquait de moins mettre en valeur la photo voir détériorer sa qualité.
Finalement j’en suis entièrement satisfaite et la personne à qui il a été offert également !
Livré très rapidement
Merci
4 de junio de 2025
Respuesta de gravurephoto
Merci pour votre appréciation, ravie que le cadeau que le cadeau vous ait plu.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.