Greenshine Opiniones 

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, ville det være for højt! Dette firma leverer en katastrofal service og et elendigt resultat. Efter en omgang “rengøring” var vores ruder stadig fyldt med skidt, møg og kalkpletter – præcis som før. Da vi påpegede problemet, blev vi mødt med arrogance og bortforklaringer om, at deres metode er “anderledes” og “miljøvenlig.” Men hvad hjælper det, hvis ruderne ikke bliver rene?

I stedet for at tage ansvar begyndte de at diskutere og påstå, at de er de bedste på markedet. Hvis dette er standarden for deres arbejde, tør jeg slet ikke tænke på, hvordan deres konkurrenter må grine af dem.

Jeg vil kraftigt advare alle mod at bruge dette firma – en total spild af tid og penge!

Vi havde online oplyst antal og størrelse på vinduer, etager m.v. og fik på den baggrund en pris. Efter første besøg (af en sød og venlig ung mand), var vinduerne ikke ordentligt rengjorte, hvilket han selv påpegede og sagde, at næste gang burde vi tilkøbe salmiak (mod gebyr) for at få vinduerne ordentligt rene. Indehaveren ringede af sig selv op til os for at høre til vores tilfredshed og han tilbød at vaske med salmiak næste gang uden beregning. I mellemtiden havde jeg fået yderligere 3 naboer til at indgå aftale med GreenShine. Da tiden kom til andet besøg, kunne vi se, vinduespudseren var inde hos naboen, men vi modtog en sms om, at de måtte aflyse hos os. Samtidig meddelte de, at “opgaven var større” hos os end beregnet, hvorfor prisen blev dyrere. Samme besked om pris fik alle naboerne. Sagen er bare den, at de hele tiden har kendt til omfanget hos på vores bopæl.
Det efterlader os med indtrykket af, at de ikke har styr i sagerne, og man kan få tanken, om de med vilje giver en lavere pris indledningsvis for efterfølgende at sætte prisen op, når man har indgået en aftale om pudsning i et fast interval.
Jeg kan desværre ikke anbefale dem.

Hvis man kunne give 0 stjerner, så ville det være det korrekte, de kommer ikke til aftalt tid, aflyser 5 minutter før, efter første vinduespudsning, sætter de prisen op - det samme er sket for 3 af mine naboer, de skulle skamme sig.

Der er desværre ikke styr på det.

I sensommeren ønskede jeg at ændre min aftale til hyppigere. Dette blev aftalt mundtligt, da de var her. Det blev ikke registreret nogle steder og aftalen er ikke blevet overholdt. Jeg fik i starten af januar en besked om at I ville komme d. 20. Januar, hvor jeg sender en sms om, at I er udeblevet fra vores aftale de sidste 2 gange og at jeg ikke ønsker at benytte mig af jeres service længere, jeg har fundet en anden vinduespudser.
De svarer mig, at jeg selv har aflyst aftalen i oktober og at næste aftale derfor var i januar.
Det de glemte, var, at han og jeg sammen aflyste aftalen, fordi han lige havde været hos os få uger forinden, og at det var efter den gamle aftale, ikke den nye.
Alt i alt går for mange ting i glemmebogen i dette firma og det er synd. Jeg skriver til dem, at jeg ikke længere ønsker at være kunde hos Greenshine. Alligevel modtager jeg i dag, d. 20.1, en sms om at min vinduespudser ikke kan komme og at de foreslår en ny dato.
Så heller ikke dette er blevet noteret. Det virker useriøst og derfor ønsker jeg ikke at være kunde.

Som førstegangskunde hos dem vil jeg gerne gøre opmærksom på, at kommunikationen i denne sag har været uklar, og den faktura, jeg har modtaget, er væsentligt højere end det, vi oprindeligt aftalte.

Jeg accepterede et tilbud på 459 kr. inkl. moms. Undervejs blev jeg informeret om, at fjernelse af tape ville koste lidt mere, og at jeres kollega ville vurdere det, når han havde set opgaven. Jeg blev desuden informeret om, at den første aftale blev aflyst og flyttet til næste dag, hvilket jeg accepterede. Vi aftalte et nyt tidspunkt, hvor jeg ville være til stede for at åbne for teknikeren, som ankom 1,5 time senere end aftalt.

Da arbejdet var færdigt, informerede jeres tekniker mig om, at det ville koste lidt mere, og at hans chef ville kontakte mig. Ud fra jeres formulering om "lidt mere", forstår man normalt en prisstigning på 25-35%, ikke en stigning på 360%, som jeg nu står overfor.

Som professionel virksomhed bør I ikke sende en regning, der er 4,6 gange højere end det oprindelige tilbud uden forudgående klar og detaljeret information om den endelige pris eller om jeres timepris. Havde jeg fået en korrekt vurdering på forhånd, kunne jeg have truffet en informeret beslutning om, hvorvidt jeg ønskede at fortsætte med opgaven eller ej.

Jeg var tilfreds, til trods for at mit ene vindue ikke blev rent, (det var et svært skråvindue så den skulle pilles helt af) men det blev ikke rent.
Jeg synes det er ærgeligt at prisen blir sat før end de ser stedet og er fast, ville synes det var fair at I kom og gav prisen, men vil prøve jer igen førend jeg tager stilling om det blir fast 😊

Hvis det kunne lade sig gøre ville jeg lave 0 stjerner her.

Mig og min kæreste blev brændt af 3 gange angående vindues pudsning.

På den sidste pågældende dag kontakter jeg kundeservice 2 gange for opdatering og til sidst for at annullere da de ikke kunne fortælle hvornår orden ville blive udført.

Ejeren forsøger efterfølgende at opkræve for udeblivelse og at være kørt forgæves.

Dette sted kan klart IKKE anbefales.

Rigtig god oplevelse og resultat. Intet at sætte en finger på😃

Er meget tilfreds med Greenshine - Leverer et fint resultat til en god pris. Har fast aftale hver 3. måned. En sød ung fyr som er meget imødekommende og venlig. Kan varmt anbefales

Jeg kan sige mere i har gjort i ved godt forvejen det gøre mig ondt

Dårlig service: En skuffende oplevelse
Magen til ringe service skal man lede længe efter, selv hos nyopstartede virksomheder. Ved indgåelse af aftalen blev der ikke gjort opmærksom på afbudspolitikken eller vedhæftet tilhørende betingelser ordrebekræftelsen, som han ellers påstår, hvilket efterlod mig uvidende om gældende betingelserne, da jeg var en af de første kunder og virksomheden var helt nyopstartet. Dette er endda blevet dokumenteret via skrift. Efter min klage og indsigelse var det pludselig muligt at opdatere min abonnementsaftale med de tilhørende betingelser, så kan de pludselig godt fremsendes? Men hvorfor var det ikke muligt at informere om disse betingelser ved aftalens indgåelse? Så man ved hvad man siger ja tak til? En aftale skal være aftalt parterne imellem. Som forbruger skal man oplyses om mulige gebyrer, før man acceptere at indgå en aftale eller ydelse. Man kan ikke blot opkræve kunder ved at gøre brug af mafiametoder.

God kundeservice handler om at værne om sine kunder. Dette indebærer at informere dem om alle relevante detaljer, herunder afbudspolitikken. Det ville være god stil at inkludere denne information i reminder-SMS'er eller e-mails, som kunderne modtager. kvalitet og service skal gå i hånd og her kan jeg konstatere elendig service. Jeg vil til enhver tid beltale for en afbudspolitik, men vil ikke drømme om at betale når ikke man som kunde ikke bliver opmærksom på det ved indgåelse af en aftale.

Fornuftig pris, god service og god kvalitet. Vi valgte at tegne abonnement efter første polering, da vi var fuldt ud tilfredse. Varm anbefaling herfra.

Profesionelle og effektive, omhyggelig vinduespoleting af mit hjem i dag, tak
Nyder solen dobbelt med de klare vinduer👏

Aldrig har mine vinduer været så flotte og rene. Det tog ingen tid, prisen var fantastisk og vinduespudseren var sød og sjov!

Jeg oplevede hurtig respons og rigtig god service. Arbejdet blev også fuldført til ug! Det bliver helt klart ham jeg bruger fremover, han kan varmt anbefaledes:)

Virkelig sød og imødekommende. Holder hvad der loves, og udfører et fantastisk stykke arbejde. Greenshine skal bare prøves ☀️

Super god service og et så flot resultat! Kan helt klart anbefaledes.

Jeg bruger fast Niclas til pudsning af mine vinduer, og er altid fuld tilfreds med hans service! Han er virkelig dygtig, super rar, professionel, og man kan mærke han brænder for at levere et god stykke arbejde, så han taget gerne de ekstra minutter til mine fedtede børnefingre vinduer!

Super fin service fra Nicklas. Kan se at han sætter en ære i hans arbejde. Kommer helt sikkert til at bruge ham igen. Priserne er fornuftige, så har taget en service aftale.

Super god service med hurtig svartid og et flot resultat. Vi har fået en abonnementsaftale til en rigtig god pris. 😊