Greeuw Airconditioning Opiniones 

Wij vinden de service keer op keer Top!
Worden altijd netjes geholpen.
Hebben al 5 jaar onderhoud contract .
Zeer tevreden.
Probleempjes altijd opgelost!

We hebben 2 airco’s van Greeuw. We hebben een servicecontract met ieder jaar een grondige reinigingsbeurt. Yannick van Greeuw heeft onze airco’s opnieuw perfect gereinigd. Zeer kundig en professioneel te werk gegaan. Alles werd netjes uitgelegd en hij werkte schoon, zorgvuldig en transparant. Fijne communicatie, betrouwbaar en duidelijk vakmanschap. We zijn weer ontzettend tevreden en raden Greeuw absoluut aan!

Precies 2 weken geleden is de gree airco gestopt met warmte afgifte. Installateur gebeld, die vervolgens contact op neemt met Gree.
Geen gehoor op telefoon niet op berichten. Zelf heb ik een klacht neer gelegd bij Gree. Geen reactie. Onze print plaat is kapot de airco is 3 jaar oud. Dus garantie. Nu al 2 weken in de kou. Fijn bedrijf!!!!!!!!
Nooit in zee gaan met Gree.

Ik heb onlangs een Mitsubishi airco van 2,5 kW laten installeren door Greeuw Airconditioning en wilde graag mijn ervaring delen. Ik ben zonder afspraak even langs de showroom gegaan om snel wat info op te halen. Daar werd mij verteld dat de airco standaard met een wifimodule geleverd wordt.

Toen de monteur langskwam om de situatie thuis te bekijken zei hij ineens dat het zonder wifi was. Dat zorgde even voor verwarring, maar gelukkig werd dit later via de mail rechtgezet: het bleek toch gewoon met wifi te zijn zoals eerst gezegd.

Twee weken later stonden de monteurs op de stoep voor de installatie. Wat ik erg fijn vond: het was geen enkel probleem om de buitenunit op de dakkapel te plaatsen en dat werd soepel geregeld. Door wat uitloop konden ze het niet in één dag afronden, maar ze kwamen netjes de eerstvolgende werkdag vroeg terug om het af te maken.

Klein minpuntje: Ik had telefonisch contact via het algemene nummer en zou voor 17:00 terugbellen om mijn (tweede) afspraak te bevestigen. Helaas werd er toen niet meer opgenomen, ondanks dat ze aangaven tot 17:00 bereikbaar te zijn. Gelukkig had ik nog het 06-nummer van iemand die mij eerder had gebeld, en na een appje kreeg ik alsnog snel reactie.

Al met al ben ik tevreden over de service. Er waren wat kleine miscommunicaties, maar die zijn uiteindelijk goed opgelost. De installatie is netjes gedaan en de airco werkt perfect!

Wat een TOP-bedrijf.
Het is niet voor het eerst dat ik een positieve review schrijf over Greeuw en dan bedoel ik over de medewerkers van deze firma.
Ooit hebben wij 2 airco's bij hen gekocht, die zij ook onderhouden. Nog steeds word ik blij verrast door de service die zij bieden. Ongeacht welke monteur er jaarlijks langskomt, ALTIJD nemen zij de tijd om niet alleen de airco's grondig schoon te maken, maar ook om ons ook te voorzien van tips om de airco's optimaal te gebruiken. Ze zijn vakkundig en klantgericht en dat geldt ook voor de mensen die het team aansturen/ondersteunen. Wij zijn heel tevreden met de aankoop van de airco's, maar wat de uiterst betrokken mensen van Greeuw daarna laten zien, maakt dit bedrijf uitzonderlijk goed.

C. Nieuwenhuizen.
Na een eerste bezoek aan huis van een monteur met nuttige adviezen, de keuze voor De Greeuw gemaakt.
Dit was na weging van offertes van andere aanbieders.
Om toch een een tastbaar beeld te krijgen voor de keuze van de binnen units een bezoek aan de showroom gemaakt.
6 januari plaatsing door 2 monteurs en later aangevuld met een derde. Vakkundig, netjes en zeker rekening houdend met wensen van onze kant.
Kortom een prima team.
Later nog vragen over extra geluiden uit de binnen unit kortgesloten.

Van de zomer de Greeuw gebeld of zij in onze vestiging Assendelft ook konden komen om een storing aan onze airco op te lossen..
September kwam de monteur aardige man zeker kundig. Er was eea stuk op het dak aan buitenunit. Daar wij slechts huurder zijn prijsopgave besproken met pandbeheerder Active Assendelft en deze mailde laat maar repareren en kosten akkoord.
Nu november en ik bellen hoe het met het vervolg is...zegt de assistent Meola " de rekening van onderzoek is nog niet betaald dus wij doen niets"
Dit terwijl de bedrijfsleider had aangegeven dat onderzoekskosten in totaalbedrag zou komen.
Assistente zei nog net niet dat we wanbetalers waren en zo van ja vast nooit een rekening gehad.
Wij hebben 3x gevraagd de onderzoekskosten dan maar te sturen dan verrekenen we dit zelf wel met de pandbeheerder..
Ze kunnen niet mailen lijkt want nogmaals 3x gevraagd.
Pfff nu betaald maar niets gehoord over onderdelen besteld.. slecht bedrijf geen communicatie.
Gevraagd of bedrijfsleider mij wil bellen..geen interesse. Belde vandaag: nee bedrijfsleider is er woensdag weer..maw bel ons maar.
Super slecht!!

Op 11 november 2024 zijn er twee airco’s bij ons geplaatst. In de woonkamer & slaapkamer. Vooraf zijn we in Alkmaar showroom geweest voor een informatie gesprek we zijn daar ontzettend goed te woord gestaan later kwam een monteur bij ons die alles kwam inmeten. Deskundigheid, en eerlijk advies over alle on of mogelijkheden. Twee offertes vergelijkbare naar onze wens werden er uitgebracht.

Maandag 11 november zijn twee vakkundige monteurs (Jur en Niels) alles komen monteren. Ze hebben keurig werk verricht, zeer vakkundig en erg vriendelijk. Echte vaklui en dat is vandaag de dag niet meer vanzelfsprekend.
Greeuw, Jur en Niels nogmaals hartelijk dank we zijn er super blij mee in deze koude natte November maand en wat nog gaat komen ga zo door!!!!
Groetjes Wim en Jolande

Top, Jur en Steyn hebben een airco bij ons geplaatst en echt vakkundig te werk gegaan. En super service! Zou het zeker aanraden!!! Bedankt Jur voor het meedenken van de juiste plek voor de airco.

Greeuw deed echt de moeite voor de perfecte oplossing. Het was niet gemakkelijk maar ze gaven niet op. Het resultaat is erg tevreden stellend.

I had excellent experience with the company
I installed 5 units
Had a problem with 2 and they fixed it perfectly to adjust to my needs
Well done

Goed advies, ze denken mee. Plaatsing soepel en hele goed nazorg! Aanrader.

Ronald kwam voor onderhoud van de airco , de 3 binnen units werden keurig uit elkaar gehaald en schoon gemaakt en de buiten unit werd ook nagekeken , dit had ik nog niet eerder mee gemaakt dat het zo grondig werd gedaan , dus Ronald een dikke pluim voor jou , vriendelijke groet fam Siepel uit Kolhorn

Nadat de buurman last had van een bromgeluid van onze airco die wat te dicht tegen de muur van de buurman was geplaatst zijn de mannen van greeuw de buiten unit komen verplaatsen.zéér tevreden over de service van greeuw ..een aanbeveling waard

N.a.v. Wat klachten over een minder goed werkende airco beneden heeft Remco Woensdag 31 januari beide airco’s onder handen genomen. Beneden de airco totaal schoon gemaakt en alle handelingen verricht om de airco weer goed te laten werken. Ook allerlei tips gegeven.
De airco werkt weer als van ouds ( na de aankoop) geeft goed warmte af voor de hele kamer.
Harde werker en gezellige prater.
Dankjewel Remco en tot de volgende keer.
J.j. Wagenaar

Vanaf het inmeten en het plaatsen vandaag perfect, keurige mannen en zeer vakkundig ook de mannen voor de elektra ook vakkundig en iet voor een gat te vangen omdat ze onder de vloer moesten voor de kabel tevens een goede uitleg van de werking van de afstand bediening en netjes alles opgeruimd

Airco gekocht bij Greeuw een aantal jaren terug. De airco die ze hebben geadviseerd deed het werk niet wat ik heb aangegeven te willen. Airco is vervangen. Ellende gehad met de meeste monteurs die regelmatig zijn langsgekomen. Bij de installatie is er vermeld dat de airco binnen no time de ruimtes ijskoud zouden maken. De afgesproken resultaat kwam maar niet. Airco ging lekken, bleek dat het niet goed aangesloten was. Er kwamen nieuwe mensen in dienst met nieuwe kijk op de zaak. Nu wordt er gezegd dat de airco op de plek waar het hangt de andere ruimtes niet gaat koelen. Unit is opgeschoven, maar nog steeds niet het gewenste resultaat. Afgesproken dat ik dan, als het gewenste resultaat niet wordt bereikt, ik weer aan de bel zou trekken. Dit heb ik uiteraard gedaan een aantal keren, nog steeds krijg ik geen reactie. En dit is al een tijd overheen gegaan. De laatste monteur die kwam adviseerde een tweede unit, op een andere plek. Hiervoor heeft hij de situatie al bekeken en zou dit adviseren op kantoor.
Niets meer van Greeuw vernomen.

Onderhoudscontract afgesloten in 2018. Mail ontvangen van Greeuw, wij komen 4 okt 12.57u voor onderhoud. Helaas niet gekomen, na telefonisch contact blijkt de onderhoudsbeurt niet gepland. Vrijdag 6 okt is de planner er weer, ik hoop op een nieuwe afspraak. Ik hoop dat ik gebeld wordt vrijdag 6 okt. Niet te geloven dit

Ik wil Greeuw airconditioning bedanken voor de geweldige service en professionele installatie van onze airconditioner. Ik ben zeer tevreden over de installateurs en de perfecte klantenservice en afhandeling. 5 STERREN!
Tom Zwaan

Na contact met de Greeuw is onze airco gerepareerd. Hartelijk dank voor de goede service.