Betalte mere for dårligere fragt
Har købt en Bob-kø hos Grindsted billard og valgte at få den sendt med danske fragtmænd, da der stod på hjemmesiden, at den ville blive sendt hjem til mig. Det kostede 70 kr men fragtmænd er dyrere end fx gls, hvilket også var billigere. Efter noget tid kontakter jeg Grindsted billard, da jeg ikke har modtaget min pakke. Jeg får en melding om, at den skulle være ankommet til PakkeShop, og at han lige ville sende dokumentation på det. Dokumentation viser at pakken er sendt med GLS for 45 kr. jeg skriver tilbage at jeg havde betalt for danske fragtmænd, fordi den skulle sendes hjem til mig. Han skriver tilbage at det ville koste 50kr ekstra. Jeg forklarer at det ikke er i overensstemmelse med det der står på deres hjemmeside, og at de da skal få det rettet. Han skriver ok. Men det er ikke rettet endnu, kan jeg se..(3 dage siden) for mig er det ikke de 25 kr jeg har betalt for meget. Det er princippet i, at man Ikke tager fejlen til sig, får det rettet med det samme og beklager.
5 de diciembre de 2020
Opinión espontánea