Grizzly Chéri Opiniones 

Super service, expédition très rapide et très à l’écoute, service après vente au top, réponses rapides ! Je n’ai jamais été déçu par Grizzli Chéri, je recommande fortement !

Très beau produit, envoi rapide.
Petit bémol sur l'emballage, il serait judicieux de stocker la chaîne de manière à ce qu'elle ne s'emmêle pas dans le transport pour garantir un bel effet à l'ouverture.

Livraison correspondant à ma commande et expédiée dans les délais indiqués.
Cordialement

Une première et dernière commande . Un sav désastreux. Je vous déconseille tt commande : au moindre problème ils ne répondent plus .
Qualité des bijoux plus que moyenne pour un prix excessif

Bijou incroyable, un super éclat doré et une très grande finesse !

tres déçue, les bijoux sont jolis mais bien trop chers pour une qualité médiocre.
Ma bague est complètement oxydée après seulement quelques jours
Une de mes boucles d'oreilles est cassée au deuxième jour d'utilisation, on ne s'y retrouve pas du tout en rapport qualité prix.
Je ne renouvèlerai pas l'expérience et ne recommanderai pas cette marque, je suis tres déçue

Je viens de recevoir mon collier et la chaîne est totalement emmêlée avec des noeuds. Cela abîme et fragilise la chaîne qui risque donc de casser.

Communication facile avec l'entreprise, délais respectés, produit fidèle au descriptif, qualité.
Je recommande

Je suis contente de ma commande joli pendentif on verra au fil du temps si la chaîne et solide et si les couleurs le s'effacent pas

Bijou de mauvaise qualité et retour à la charge du client. Délais de remboursement très long, nombreux échanges de mails inutiles.
À FUIR

j'ai acheté un collier à 110€ chez eux pour offrir à ma femme à la St Valentin, ça sera la première et dernière fois que je fais appel à leurs services ! En moins d'une semaine la chaîne était déjà cassée, et lorsque je les contacte pour bénéficier de la garantie, ils me disent qu'elle ne couvre pas les chaînes cassées ??!! C'est proprement scandaleux, pour un collier à 20€ j'aurai compris mais là 110€ c'est honteux, vous avez perdu un client, et peut-être d'autres....

Un peu déçue par le produit final que je trouve moins joli que sur les photos. Mais sinon il correspond à la description

Mon achat et la livraison se sont bien passées. En amont, j'avais contacté le service client qui ne m'a jamais répondu. J'ai malgré tout validé mon achat car j'avais besoin du bijou acheté que je n'ai pas trouvé ailleurs mais je ne repèrerai plus dans cette marque à l'avenir pour cette raison.

Très beau produit, bien livré.

Parfait, et rapide !

J'ai acheté un deuxième Hula Hoop, tant j'ai été conquise par le premier. Je me suis fait ce cadeau et l'appelle mon bracelet d'invincibilité. Je me sens plus belle et plus forte avec lui au poignet. Il est unique.
J'ai acheté le deuxième pour mes cheveux.

Réponse hyper réactive. Une solution m'a été proposée tout de suite. Un très bon SAV !

Ravie de mon locket écureuil qui est très mignon.

À fuir !
Bijoux de qualité médiocre, ressemblent fortement à du dropshipping. J'ai commandé un collier pour ma femme en Aout 2024. Je constate un défaut sur la chaine, le service client me dit qu'on ne peut rien faire. Quelques mois passent (trois mois exactement), le motif du collier s'efface, alors que les recommandations d'utilisation ont été scrupuleusement respectées. Je contacte le service client, qui me traite de menteur, me dit que ça fait un an et quatre mois que j'ai le collier, alors que j'ai bien la facture et le reçu de commande. Pour finir, on nous dit que rien ne sera fait, car pour eux, il s'agit d'une mauvaise utilisation du collier.
Seule solution pour conserver vos bijoux, conserver les sous cloche et surtout, ne pas les porter.

Reprenons :

Un stock physique dans nos locaux : j'ai dû attendre plusieurs mois avant de pouvoir commander, car pas de stock du collier sur votre site.
Un contrôle qualité sur chaque pièce avant envoi : donc vous avez constaté le défaut sur la chaîne, mais vous avez quand même effectué l'envoi.
Une réponse détaillée vous a été apportée sur les conditions de garantie applicables : la réponse en question "Grattez avec votre ongle la chaîne pour essayer d'atténuer le problème".
Notre service client reste à votre disposition pour tout échange constructif : quand on n'est pas d'accord avec vos réponses, on se fait insulter de menteur et plus aucune réponse de votre part.

Et pour ce qui est de la qualité de vos bijoux ? Est-ce normal, d'après vous, qu'en à peine trois mois le collier se détériore ? Et je parle bien d'utilisation normale, pas de douche, pas de savon, pas d'eau, pas de produit, juste un collier porté autour du cou.