Envoi très rapide. Jolie pochette cadeau + sachet en tissu qui ajoute un petit plus qualitatif. J'adore mon nouveau collier renard qui remplace celui en argent que j'avais perdu il y a quelques an... Ver más
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J’ai passé commande le 29 novembre, apparemment il etait en point relais le 4 decembre mais je n’ai jamais reçu de notification ou SMS ou mail, apres une dizaine de mail envoyés ils me disent qu’il le... Ver más
La empresa ha respondido
J’ai effectué une commande sur les prototypes et tout est très joli. Cependant j’ai acheté un collier ; indiqué comme tel, alors qu’il s’agit d’un sautoir. C’est trompeur et je vais donc devoir sollic... Ver más
La empresa ha respondido
Reçu ce jour ma commande Je suis enchantée de la qualité des bijoux et du packaging Depuis le début de sa création je suis cette marque mes bijoux de la première heure en suivant les recommanda... Ver más
Información sobre la empresa
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Escrito por la empresa
Grizzly Chéri est une petite maison créatrice de bijoux poétiques. On y dessine depuis 2014 des bijoux tendres et attachants issus d'un savoir-faire unique, fabriqués à la main en petite série.
Información de contacto
14 rue Jean Jacques Rousseau, 93100, Montreuil, Francia
- 0148589086
- hello@grizzlycheri.com
- grizzlycheri.com
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Cliente fidèle
Je suis une cliente fidèle de cette marque, j'adore les bijoux, le style, les motifs inspirés de la nature etc...
J'ai eu une mauvaise expérience concernant un retour mais il s'est résolu dans l'heure après avoir posé un mauvais commentaire sur ce même site, dommage d'en arriver là. Du coup pour l'effort, je le modifie et en mets un très positif car pour être honnête j'aime beaucoup les produits.
Problème réception / Excellent suivi
Suite à ma mésaventure et prise de contact avec Grizzly Chéri, j'ai pu recevoir une procédure détaillée dans le but de solutionner mon problème. Le contact personnalisé m'a permis de poser des questions et d'obtenir de l'aide pratique pour effectuer les démarches nécessaires.
J'ai pu enfin recevoir mon joli bijou assez rapidement.
Avis d'origine:
J'ai bien reçu mon colis mais malheureusement il était vide. Sans signe de vol donc probablement un oubli lors de l'emballage.
Je l'ai directement signalé au service client, qui m'a envoyé les étapes de déclaration de vol, alors que ce n'est pas le cas et ce que j'ai répondu.

Respuesta de Grizzly Chéri
Je n’ai pas été livrée de ma commande
Je n’ai pas été livrée de ma commande
Colissimo vous a renvoyé le colis et m’a demandé de vous contacter.
J’ai envoyé les éléments au service client et la seule réponse a été de confirmer mon adresse…..

Respuesta de Grizzly Chéri
Livraison hyper rapide et les bijoux…
Livraison hyper rapide et les bijoux sont superbes !
Commande passée il y a maintenant 9…
Commande passée il y a maintenant 9 jours et toujours pas envoyée alors que c’était pour un anniversaire, donc maintenant trop tard ! De plus frais de port pas offert pour un simple collier dont la boîte doit faire 5cm au prix de 115€ je trouve ça abusé !

Respuesta de Grizzly Chéri
choix déplorable du lieu de livraison
Le choix du lieu de livraison (relai colis locker) se fait après le paiement donc plus possible de revenir en arrière lorsque le lieu proposé est à 15 km ou plus de la maison. C'est à vous dégoûter de choisir la livraison "écologique"

Respuesta de Grizzly Chéri
Je suis tellement heureuse d’avoir pu…
Je suis tellement heureuse d’avoir pu commander mon bijoux , il est superbe et de très bonne qualité 😍
Je trouve le bijou cœur Locket très…
Je trouve le bijou cœur Locket très très joli❤️
Néanmoins pour le prix j’aurai aimé ne pas passer 20min à démêler la chaîne qui était un sac de noeud. Je pense qu’il doit exister un petit carton pour ne pas avoir ce soucis là et un vrai effet wahou en déballant.
Bijou petite matriochka russe
Bijou petite matriochka russe
Très joli
Cadeau pour mon épouse à Noël
> ça a tenu 48h avant que la partie inférieure soit déjà perdue, le pas de vis est insuffisant.
115€ les 48h… qualité vraiment médiocre
À fuir

Respuesta de Grizzly Chéri
Attention arnaque
Attention : Ne surtout pas acheter le collier en forme de cœur qui s'ouvre MOM
Je déconseille fortement cet achat à un prix de 95euros !!!
Des sa réception, la chaîne fait des nœuds on me répond que c'est du a un vernis appliqué... "Il semble que l'effet observé sur la chaîne pourrait être dû au vernis appliqué frotter la zone concernée avec vos doigts.Cela devrait atténuer l'effet et rendre la chaîne "
Maintenant en moins d’un an, l’écriture sur le bijou s’efface complètement, ce qui est totalement inadmissible pour un produit de ce type.
Jai respecte scrupuleusement les conditions de conservation de ce bijou.... J’ai des photos en ma possession pour prouver la mauvaise qualité.
À ce prix, on est en droit d’attendre un produit durable et un SAV réactif. Passez votre chemin pour éviter toute déception !
Collier acheté le 16 août 2024 donc impossible de l'avoir porté 1 an et 4 mois..... vous vous trompez de commande.... et cela n'est pas honnête de supprimer mes commentaires sur Face... !! Car il suffit de voir sur trustpilot ou autre que d'autres personnes ont eu le même souci que moi !

Respuesta de Grizzly Chéri
Très difficile d'insérer une photo dans…
Très difficile d'insérer une photo dans les petits cœurs, mais néanmoins il est très joli
Très cher pour la qualité des produits
Très cher pour la qualité des produits
Joli et sans problème
Le bijou parfait !
J’ai attendu ce collier longtemps, car Grizzlycheri n’était pas satisfait de la qualité de son produit lors des premières pré-commandes, mais il me faisait toujours rêver, je l’ai commandé à nouveau et je suis ravie ! C’est un bijou parfait selon moi, adaptable à toutes les occasions, beau et pratique.
JOLIS BIJOUX
Hulahoop
Très contente du Hulahoop conforme à la description pour le mettre comme on veut, un joli emballage, à voir maintenant sur la durée.
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