Banner for Het Groene Paradijs

Het Groene Paradijs Opiniones 

1841
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles verlopen zoals beloofd. Op tijd geleverd in 2 keer. Planten leefden allemaal nog hoewel ik zo slim was de bestelling te doen tijdens een hittegolf en dan nog een weekend heb laten staan voordat... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Daar de bestelde planten niet voorradig waren iets langer erop moeten wachten, doch in perfecte staat geleverd. Een plabt jiet meer te verkrijgen en asap een rembours ontvangen. Dit schept vertrouwen... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik ontving mijn plantjes bijna 3 weken na besteldatum. De planten waren wel van heel mooie kwaliteit. Ik vermoed dat de zoveelste hittegolf de levering dan ook heeft uitgesteld, waarvoor alle begri... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

De bestelling liet bijna een volledige maand op zich wachten, de mail die ik schreef daar kwam geen reactie op. Planten zien er redelijk uit maar maak geen reclame met levering binnen 2 a 10 dagen a... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vivero
  2. Jardín
  3. Vivero mayorista

Escrito por la empresa

Wij zijn een gespecialiseerde webshop voor tuinplanten, actief in zowel Nederland als België. In ons uitgebreide assortiment vindt u alles voor uw tuin: van bodembedekkers en siergrassen tot haagplanten, klimplanten en sierheesters. Bij ons kunt u eenvoudig en betrouwbaar planten online kopen en zeker zijn van de beste kwaliteit. Bij Het Groene Paradijs profiteert u altijd van groeigarantie op alle geleverde planten. Zo bent u verzekerd dat uw nieuwe aanwinsten goed zullen aanslaan in de tuin. Bestellingen worden snel verzonden, meestal binnen vier werkdagen. U kunt uw bestelling laten thuisbezorgen of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt in uw buurt. Ook is het mogelijk om uw planten gratis af te halen bij Het Groene Paradijs in Gilze (Noord-Brabant). Onze klantenservice staat klaar om u persoonlijk te adviseren, zowel telefonisch als via chat, e-mail en Facebook. Of u nu vragen heeft over plantenverzorging, levertijden of het bestellen van de juiste producten, ons team helpt u snel en vriendelijk verder. Dankzij onze lage verzendkosten van slechts € 6,95 per bestelling binnen Nederland en België en de mogelijkheid tot veilige betaling met AfterPay, PayPal, iDEAL of bankoverschrijving, maakt Het Groene Paradijs het online tuinplanten bestellen eenvoudig, betrouwbaar en voordelig. Met een breed aanbod, snelle levering, uitstekende service en scherpe prijzen zijn wij uw betrouwbare partner en online tuincentrum voor alle tuinprojecten.

Uw Tuinplantenspecialist!

Escrito por la empresa

Snelle levering, Groeigarantie, Scherpe prijzen
Al 10 jaar staan wij garant voor kwaliteit en snelle service!

Groeigarantie

30 dagen Groeigarantie

Op alle geleverde planten geven wij 30 dagen groeigarantie!

Información de contacto

Promotion box for Het Groene Paradijs

Snelle levering voor uw groene planten

Vers van de kweker, snel bij u thuis.

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(1841)

634 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hopeloos ….

4 de mayo de 2026
Logotipo de Het Groene Paradijs

Respuesta de Het Groene Paradijs

Bedankt voor uw review.

Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring met ons.

U kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande non reçue!!!

Commande non reçue!!!

4 de mayo de 2026
Logotipo de Het Groene Paradijs

Respuesta de Het Groene Paradijs

Beste,

Onze excuses voor de vertraging. Wij zijn nog bezig met de planten voor u verzamelen. Zodra deze klaar staat voor verzending krijgt u hier bericht van van de bezorgdienst.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bijna een maand zonder info

Planten 29 april besteld (2 soorten) en 25 mei nog steeds niets gezien. Mailverkeer verloopt via gestandaardiseerde mails ipv persoonlijke mails.
Binnenkort hartje zomer en nog steeds geen planten in de grond kunnen zetten.

30 de abril de 2026
Logotipo de Het Groene Paradijs

Respuesta de Het Groene Paradijs

Bedankt voor uw feedback.

Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Door de grote drukte hebben wij momenteel helaas vertraging op enkele bestellingen, waardoor de levering langer duurt dan normaal. Onze excuses hiervoor.

Wij begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker nu u de planten nog niet in de grond heeft kunnen zetten.

We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra de planten onderweg zijn, ontvangt u hiervan automatisch bericht.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Niet alle plantjes waren aanwezig in de…

Niet alle plantjes waren aanwezig in de levering. Namelijk 9 kleine potjes.

1 de mayo de 2026
Logotipo de Het Groene Paradijs

Respuesta de Het Groene Paradijs

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling niet volledig is geleverd en dat er 9 plantjes ontbraken. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer u verwacht uw bestelling compleet te ontvangen.

Dit is uiteraard niet zoals het hoort. Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer, zodat wij kunnen controleren of het om een nalevering gaat of dat er sprake is van een fout in de levering.

Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Wij kijken graag met u mee naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,

Team Het Groene Paradijs 🌿

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hun koeriersdienst is niet betrouwbaar

Hun koeriersdienst is niet betrouwbaar. Min plantjes hebben 2 wrken in een afgesloten doos gezeten omdat ze door post nl op een verkeerd adres werden geleverd.
Een groot deel zal hé niet overleven.

29 de abril de 2026
Logotipo de Het Groene Paradijs

Respuesta de Het Groene Paradijs

Beste,

Vervelend om te horen dat er niet goed geleverd is. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We willen u vragen om contact met onze klantenservice op te nemen zodat we u verder kunnen helpen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De geleverde planten zijn niet in de…

De geleverde planten zijn niet in de groei en zijn sinds enkele weken nog steeds niet aan het schieten. Lijken dood

23 de abril de 2026
Logotipo de Het Groene Paradijs

Respuesta de Het Groene Paradijs

Beste,

Vervelend om te horen dat de planten niet zo goed willen groeien. Wij bieden een maand groeigarantie dus mochten de planten niet aanslaan kunt u via onze website een claim indienen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb er 2 fuchsia's (winterharde) en…

Ik heb er 2 fuchsia's (winterharde) en een viburnum besteld. 1 fuchsia bleek uiteindelijk toch zo dood als een pier te zijn (het is normaal dat in de winter de takken bovengronds er dood uitzien maar in de lente moeten er nieuwe scheuten opkomen). Na het sturen van een mailtje met een foto van de dode pier fuchsia heb ik netjes een nieuwe fuchsia plant opgestuurd gekregen. Ik vind dat ze dat heel netjes hebben afgehandeld

17 de febrero de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

De levertijd was langer dan tussen 2 en…

De levertijd was langer dan tussen 2 en 10 dagen (12 dagen) en sommige plantjes waren bij aankomst niet helemaal groen maar hadden al bruine/gele blaadjes.

1 de mayo de 2026
Logotipo de Het Groene Paradijs

Respuesta de Het Groene Paradijs

Bedankt voor uw review.

Wat jammer om te lezen dat de levertijd iets langer is uitgevallen dan de aangegeven termijn en dat een aantal planten bij ontvangst niet volledig groen waren.

Hoewel planten tijdens transport soms wat stress kunnen ervaren, begrijpen wij dat u verwacht planten in een zo goed mogelijke conditie te ontvangen. Gele of bruine bladeren kunnen verschillende oorzaken hebben, maar wij begrijpen dat dit geen goede eerste indruk geeft.

Mocht u twijfelen aan de gezondheid van de ontvangen planten, dan ontvangen wij graag enkele foto's via onze klantenservice. Op basis daarvan kunnen wij de situatie beoordelen en indien nodig naar een passende oplossing kijken.

Bedankt voor uw feedback. Wij nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Het Groene Paradijs 🌿

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij de Bestelling waren 23 platen te…

Bij de Bestelling waren 23 platen te weinig geleverd direct maik gestuurd hebben vrij rap geantwoord en vroegen foto's mail terug met foto's en niets meer van gehoord geen geld terug geen te korte plantjes. Heb nog 7 mails gestuurd en tot op heden nog altijd niet geantwoord

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Het Groene Paradijs

Respuesta de Het Groene Paradijs

Beste Tineke,

Vervelend om te horen dat u wat planten mist. We proberen altijd zo snel mogelijk bij iedereen terug te komen op de email. Dit kan tot 3 werkdagen duren. Onze excuses als dit bij u niet het geval was. We zullen zo snel mogelijk bij u terug komen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goeie kwaliteit en service

De planten waren degelijk van kwaliteit. Eenmaal verstuurd was het transport snel hier. Vreesde wel hoe ze uit de doos zouden komen want toen ik het pakket kreeg kon ik de tekst lezen dat de doos op zijn kop stond. Maar bij het openen was ik aangenaam verrast door de manier waarop ze in de doos beschermt waren. Ik heb ze dezelfde avond nog geplant en ze pakken mooi aan.
Ik werd wel op de hoogte gehouden van de langere wachttijd. (Kan gebeuren als je midden in het plantseizoen koopt) Liever er wat langer overdoen om toch kwaliteitsvolle planten te onvangen.
Dus... een heel tevreden klant. Doe zo voort...

30 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verkeerde levering en niemand reageert

Ik bestelde op 29 april 10 azalea's type Anouk. Op 19 mei krijg ik een levering die bij het uitpakken niet de azlea's Anouk blijkt te bevatten maar de Azalea Kermesina, dat een totaal andere vorm van Azlea is. Kermesina heeft donkerdere bloemen en wordt tot 1m hoog terwijl Anouk een dwergazalea is die maar tot 50 cm wordt en lichtere bloemen heeft. Geprobeerd te bellen met het Groene Paradijs, doch krijg enkel voicemail waarop ik hoor dat ze wegens drukte niet telefonisch bereikbaar zijn. Dan maar een mail gestuurd waar nul komma nul antwoord op komt. Ik wou mijn bestaande border met Azalea's Anouk aanvullen en de grotere versie van Azalea (Kermesina) hoort daar helemaal niet in tussen. Ondertussen wacht ik nog op antwoord. Hoe weet ik dat de geleverde planten type Kermesina zijn? Wel, er steken plakaatjes tussen met afbeelding, merknaam en beschrijving!

19 de mayo de 2026
Logotipo de Het Groene Paradijs

Respuesta de Het Groene Paradijs

Beste,

Onze excuses dat het antwoorden wat langer kan duren. Wij doen ons best om alle mails binnen 3 werkdagen te beantwoorden. Wij zullen op uw mail reageren en naar een gepaste oplossing zoeken.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más