Het Groene Paradijs Opiniones 

vlotte levering en goede kwaliteit van plantjes

Plantjes zijn volledig verbrand en uitgedroogd verstuurd geweest. Ik begrijp niet hoe ze die zo hebben durven opsturen. Ik heb mijn geld terug gevraagd maar daar nog geen reactie op gekregen

Na een maand nog niks ontvangen. Annulering werd niet geaccepteerd. Waardeloos

Tijdig open communicatie omtrent de levering die omwille van de hittegolf uitgesteld werd ten behoeve van het welzijn van de medewerkers en het plantgoed. De verpakking was topkwaliteit!

De bestelling liet bijna een volledige maand op zich wachten, de mail die ik schreef daar kwam geen reactie op.
Planten zien er redelijk uit maar maak geen reclame met levering binnen 2 a 10 dagen als het 29 dagen duurt alvorens ze geleverd worden.

Producten duidelijk op de website
verzorgd verpakt en plantjes slaan goed aan
goede heldere communicatie

Goed formaat van plantjes, duidelijke communicatie tijdens het bestel- en leveringsproces en snel antwoord bij vragen ivm de levering.

Besteld in april; het was géén probleem dat levering vertraagd was. We hebben laten weten dat we begin juli met vakantie waren, dus dan mocht niet geleverd worden, en net op de eerste dag dat we weg waren wordt er uitgeleverd...

Altijd mooie en gezonde planten !!! De verpakking ttz stevige doos en strovulling , is ook zeer goed en milieuvriendelijk . Ook goede communicatie mbt je bestelling .Kortom 100% tevreden !!! 🥇

Mooie plantjes
Zeer goed ingepakt
Geen enkel plantje was stuk
Vervoerd tijdens minder hete periode en dit ook aan mij verwittigd wat getuigt van klantvriendelijkheid en van een hart voor het product

de planten kwamen goed ingepakt aan. ik kon makkelijk volgen voor levering. de planten zijn in zeer goede staat aangekomen. en tegen een zeer betaalbare prijs

Alles perfect in orde. Dank u!

Bij het bestellen stond er duidelijk vermeld dat de maagdenpalm één maand later zou worden geleverd. De webshop vermoedelijk echter besloten om de hele bestelling vast te houden. Hierdoor is alles pas na een maand tegelijkertijd aangekomen.Het resultaat is rampzalig: de kruiden en de rabarber hebben veel te lang ergens in een doos of magazijn gestaan. De kamille kwam gortdroog en dood aan, de rabarber is volledig geknakt en snotterig verrot in de kern, en de chocolademunt en Colombiaanse munt zijn iel, sprietig en hebben dode, bruine toppen. Alleen de maagdenpalm heeft het overleefd.Dit is een enorme fout van de webshop zelf. Wat het nog erger maakt, is dat ik inmiddels meerdere malen heb gemaild met foto's van de schade, maar ik krijg simpelweg geen enkele reactie. Fouten maken kan, maar negeer je klanten niet. Ik eis alsnog een snelle terugbetaling of vervanging van de dode planten!

Het Groene Paradijs reageert hier dat ze mijn gegevens niet kunnen vinden, maar ik heb al meerdere malen gemaild vanaf het e-mailadres dat aan dit Trustpilot-account gekoppeld is, inclusief alle foto's. Omdat de klantenservice mijn mails schijnbaar negeert of niet kan vinden, heb ik zojuist voor de RECHTSGELDIGE DERDE MAAL de e-mail verstuurd met mijn ordernummer en de foto's van de verrotte en dode planten. Ik verwacht nu binnen 24 uur een inhoudelijke reactie in mijn mailbox en een fatsoenlijke oplossing.

Drie vijgenbomen besteld. Deze werden, denkelijk gepland, na de hittegolf geleverd in een onbeschadigde ecologische verpakking. De bomen zagen er gezond en goed gevuld uit en conform de bestelde lengte. Ze doen het momenteel goed tijdens de volgende hittegolf van begin juli 2026.

Slechte service en opvolging

Ik had al een waardering via email doorgestuurd . De levering was een maand vertraagd. Maar gelukkig viel dit ook samen met de eerste hittegolf waardoor alles toekwam op een moment dat het doenbaar was om alles te planten en af te schermen.

Mooie planten , zeer goed verpakt , correcte levering

Gewacht om te verzenden tot iets koeler weer en de planten werden zeer zorgvuldig verpakt. Goede plantinstructies. De planten doen het goed! 👍👍👍