Alles verlopen zoals beloofd. Op tijd geleverd in 2 keer. Planten leefden allemaal nog hoewel ik zo slim was de bestelling te doen tijdens een hittegolf en dan nog een weekend heb laten staan voordat... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Daar de bestelde planten niet voorradig waren iets langer erop moeten wachten, doch in perfecte staat geleverd. Een plabt jiet meer te verkrijgen en asap een rembours ontvangen. Dit schept vertrouwen... Ver más
Ik ontving mijn plantjes bijna 3 weken na besteldatum. De planten waren wel van heel mooie kwaliteit. Ik vermoed dat de zoveelste hittegolf de levering dan ook heeft uitgesteld, waarvoor alle begri... Ver más
De bestelling liet bijna een volledige maand op zich wachten, de mail die ik schreef daar kwam geen reactie op. Planten zien er redelijk uit maar maak geen reclame met levering binnen 2 a 10 dagen a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wij zijn een gespecialiseerde webshop voor tuinplanten, actief in zowel Nederland als België. In ons uitgebreide assortiment vindt u alles voor uw tuin: van bodembedekkers en siergrassen tot haagplanten, klimplanten en sierheesters. Bij ons kunt u eenvoudig en betrouwbaar planten online kopen en zeker zijn van de beste kwaliteit. Bij Het Groene Paradijs profiteert u altijd van groeigarantie op alle geleverde planten. Zo bent u verzekerd dat uw nieuwe aanwinsten goed zullen aanslaan in de tuin. Bestellingen worden snel verzonden, meestal binnen vier werkdagen. U kunt uw bestelling laten thuisbezorgen of ophalen bij een PostNL-afhaalpunt in uw buurt. Ook is het mogelijk om uw planten gratis af te halen bij Het Groene Paradijs in Gilze (Noord-Brabant). Onze klantenservice staat klaar om u persoonlijk te adviseren, zowel telefonisch als via chat, e-mail en Facebook. Of u nu vragen heeft over plantenverzorging, levertijden of het bestellen van de juiste producten, ons team helpt u snel en vriendelijk verder. Dankzij onze lage verzendkosten van slechts € 6,95 per bestelling binnen Nederland en België en de mogelijkheid tot veilige betaling met AfterPay, PayPal, iDEAL of bankoverschrijving, maakt Het Groene Paradijs het online tuinplanten bestellen eenvoudig, betrouwbaar en voordelig. Met een breed aanbod, snelle levering, uitstekende service en scherpe prijzen zijn wij uw betrouwbare partner en online tuincentrum voor alle tuinprojecten.
Uw Tuinplantenspecialist!
Escrito por la empresa
- Snelle levering, Groeigarantie, Scherpe prijzen
- Al 10 jaar staan wij garant voor kwaliteit en snelle service!
Groeigarantie
30 dagen Groeigarantie
Op alle geleverde planten geven wij 30 dagen groeigarantie!
Información de contacto
Oranjestraat 128, 5126BR, Gilze, Holanda
- +31-854016871
- info@groeneparadijs.be
- groeneparadijs.be
Snelle levering voor uw groene planten
3,9
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Een aantal plantes geven geen teken van…
Een aantal plantes geven geen teken van leven. Verder wel tevreden over de groei van de resterenden.
26 de mayo de 2026
De levering duurde 23 dagen
De levering duurde 23 dagen , toen ik zei dat ze de reservatie’s mochten annuleren omdat ik op vakantie vertrok voor 2 weken kreeg ik het antwoord dat doen we niet en daarmee was het “ opgelost “
4 de junio de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Door de aanhoudende drukte hebben sommige bestellingen helaas langer geduurd dan gebruikelijk.
Op het moment dat u contact met ons opnam, bevond uw bestelling zich helaas al in de laatste fase van verwerking. Hierdoor was annuleren op dat moment niet meer mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Helaas is onze bestelling van 1 juni…
Helaas is onze bestelling van 1 juni nog steeds niet geleverd.
En krijg ook geen antwoord op mijn mail.
23 de junio de 2026
Bijna 3 weken moeten wachten voor…
Bijna 3 weken moeten wachten voor levering en wanneer ik vroeg om de bestelling te annuleren dan kon het plotseling wel vlug gaan.Daar bestel ik nooit meer.
2 de junio de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
Door de grote voorjaarsdrukte hebben sommige bestellingen helaas meer vertraging opgelopen dan gebruikelijk. Het moment waarop uw bestelling uiteindelijk is verzonden, kort nadat u om annulering had gevraagd, was een ongelukkige samenloop van omstandigheden. Uw bestelling stond op dat moment al in de laatste fase van verwerking, waardoor annuleren helaas niet meer mogelijk was.
Wij wensen u veel plezier met uw planten.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Heel lange levertijd
Ik krijg de vraag een review te schrijven nog voor de bestelde planten geleverd zijn. Zijn al meer dan een maand in bestelling. Nu afwachten of de levering nog volgt en wat de kwaliteit van de planten is. Fingers crossed.
1 de junio de 2026
Kwaliteit van de geleverde planten was…
Kwaliteit van de geleverde planten was ondermaats. Noem het 3e keuze of ‘Afval’.
1 de junio de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat de kwaliteit van de ontvangen planten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Mocht er hierover nog geen contact lopen met onze klantenservice, dan verzoeken wij u vriendelijk om ons enkele foto's en uw ordernummer toe te sturen. Dan kunnen wij de situatie beoordelen en kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
mooie planten en correcte levering.
22 de mayo de 2026
Alles was tip top inorde
21 de mayo de 2026
Zeer late en onvolledige levering
Planten zijn na een maand geleverd (ipv beloofde 4-8 werkdagen). 20 planten ontbraken (1/5 van de bestelling) en het was onduidelijk of die nog geleverd zouden worden of niet. Dit maakte het moeilijk om de border aan te leggen die ik voor ogen had. Niet planten was geen optie met die hitte. Het is nog afwachten of de planten het zullen overleven.
20 de mayo de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Door de grote voorjaarsdrukte hebben sommige bestellingen helaas meer vertraging opgelopen dan gebruikelijk.
Wat betreft de ontbrekende planten: ik zie dat de resterende planten binnenkort verzonden zullen worden. U ontvangt hiervan automatisch bericht zodra deze aan de vervoerder zijn overgedragen.
Wij hopen dat u uw border binnenkort volledig kunt afwerken en wensen u veel plezier met uw planten.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Zeer teleurstellend...ultra traaaaag…
Zeer teleurstellend...ultra traaaaag met verzending.
Plus klantenservice 0! Bestel je 3 weken voor je op verlof gaat stond levering tussen de 2-10 werkdagen ...wachten wachten...duurde en bleef duren toen heb ik willen annuleren omdat het heel kort naar mijn verlof ging en nog steeds geen planten! Annuleren ging ni meer,terwijl hun zich ni aan de leveringstermijn hadden gehouden.Wanneer kreeg ik de planten de dag dat we vertrokken waren! Rampzalig gewoon zouden,de dag ervoor kreeg ik nog mail zouden verzonden worden als we terug kwamen ...ni dus de dag nadien stonden ze voor 12 dagen in die hitte aan de deur,dus voor service en klantvriendelijk is -10 nog te veel!
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen.
Door de grote voorjaarsdrukte hebben sommige bestellingen helaas langer geduurd dan de gebruikelijke levertijd. Wij begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer u rekening houdt met een geplande vakantie.
Wanneer een bestelling eenmaal in verwerking is genomen, kunnen wij deze niet meer annuleren. Wij begrijpen dat dit in uw situatie tot frustratie heeft geleid.
Wat betreft de levering tijdens uw afwezigheid: wij zullen aan onze kant wachten op de retourzending wanneer een pakket niet kan worden aangenomen. Zodra deze retour bij ons is verwerkt, kijken wij graag naar de mogelijkheden om de planten opnieuw te verzenden na uw vakantie.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Levertijd + 1 maand
Levertijd + 1 maand, waarbij de plantjes pas in juni zijn aangeplant.
3 witte lavendel plantjes waren niet meer te redden,
Andere onder grote stress, (te lang in doos gezeten?) maar zijn er wel doorgekomen.
Ideale plantperiode heb ik gemist en hoop dat ze de winter overleven.
Als de levertijd van +1 maand niet abnormaal is, moet dit worden aangegeven met een verwachtte levertijd op de site, zodat particuliers hier rekening mee kunnen houden.
20 de mayo de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat uw bestelling aanzienlijk langer onderweg is geweest dan gebruikelijk. Door de grote voorjaarsdrukte hebben sommige bestellingen helaas meer vertraging opgelopen dan verwacht.
Wat betreft de planten die het niet hebben gehaald: mocht hierover nog geen contact lopen met onze klantenservice, dan kunt u gebruikmaken van ons groeigarantieformulier op de website. Op basis van uw aanvraag en foto's kunnen wij de situatie beoordelen en kijken naar een passende oplossing.
Bedankt ook voor uw feedback over de communicatie van de levertijden. Wij nemen dit mee in onze evaluatie.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Tevreden klant
Lang moeten wachten op de planten, maar mail gekregen met voldoende uitleg waarom het iets langer duurde. Planten waren mooi ingepakt en in goede staat. Ook veel uitleg erbij ontvangen. Zeer tevreden klant.
26 de mayo de 2026
Echt triestig
Echt triestig. Na meer dan 1 maand wachten heb ik nog steeds niet alle planten van mijn bestelling. Vandaag is de nalevering gekomen en ontbreken er nog planten. Nu nog is wachten op 2e nalevering? Stuur je een mail voor info dan heb je hetzelfde probleem. Geen antwoord of pas 10 dagen later. Geweldige service dus.
18 de mayo de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Bedankt voor uw review.
Door de grote voorjaarsdrukte hebben sommige bestellingen helaas langer geduurd dan de gebruikelijke levertijd. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling in meerdere delen geleverd wordt en u nog steeds niet alle planten heeft ontvangen.
Mocht er momenteel geen actieve correspondentie lopen over de ontbrekende planten, dan verzoeken wij u vriendelijk om ons nogmaals een e-mail te sturen met uw ordernummer. Dan kijken wij dit graag voor u na. Indien uw dossier al in behandeling is, komen wij hier uiteraard zo spoedig mogelijk bij u op terug.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Super geweldig
18 de mayo de 2026
Besteld maar nooit geleverd.
Op 26 mei plantjes besteld. Op 16 juni! eindelijk bericht gehad dat ze onderweg waren. Blijkbaar was er een fout in het verzendlabel waardoor mijn plantjes retour gestuurd zonder dat ze bij mij geleverd werden. En de klantenservice weigert mee te denken zolang de doos met (inmiddels dode) planten niet fysiek terug was.
UPDATE 01-07-2026:
Inmiddels heeft de klantenservice eindelijk van zich laten horen na een officiële ingebrekestelling. Wat een schaamteloosheid: de schuld van het retour gestuurde pakket wordt glashard in mijn schoenen geschoven, terwijl PostNL schriftelijk heeft bevestigd dat de fout bij hun eigen onleesbare verzendlabel lag. Als 'oplossing' durven ze nu € 20 aan 'verwerkingskosten' te eisen om de (inmiddels dode) planten opnieuw op te sturen, of ze houden € 20 in op een tegoedbon. Koop hier niet, de service is werkelijk beneden alle peil!
27 de mayo de 2026
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen.
In dit geval is er helaas iets misgegaan bij de vervoerder, waardoor het pakket retour naar ons is gestuurd voordat het bij u kon worden afgeleverd. Hierdoor heeft de levering aanzienlijk langer geduurd dan gepland.
Omdat wij eerst moeten kunnen vaststellen welke planten daadwerkelijk retour zijn gekomen en in welke staat deze verkeren, kunnen wij pas na fysieke ontvangst van de retourzending bepalen welke vervolgstappen mogelijk zijn. Wij begrijpen dat dit voor u frustrerend is geweest.
Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Zeer late levertijd
Zeer late levertijd
Wordt een beetje aan het lijntje gehouden...dat je geduld moet hebben...3 week later nog niks geleverd
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Het Groene Paradijs
Jammer om te lezen dat uw bestelling zoveel vertraging heeft opgelopen.
Door de grote voorjaarsdrukte hebben sommige bestellingen helaas langer geduurd dan gebruikelijk. Wij begrijpen dat een wachttijd van drie weken frustrerend is, zeker wanneer u nog steeds op uw levering wacht.
Wij doen ons best om klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden, maar begrijpen dat dit niet wegneemt dat u uw bestelling graag sneller had ontvangen.
Wij hopen dat uw bestelling inmiddels spoedig verzonden wordt en wensen u alvast veel plezier met uw planten.
Met vriendelijke groet,
Het Groene Paradijs 🌿
Zeer tevreden klant
Groot aanbod, duidelijke informatie over de levering, plantjes gezond en met vochtige aarde, zorgvuldig en goed verpakt in plastic zakjes of stro. Zeer tevreden!
26 de mayo de 2026
Topkwaliteit
Alle plantjes enkele weken geleden zorgvuldig en snel geleverd. Staan in volle bloei nu, topkwaliteit!
26 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.