Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Baardtrimmer v2 als cadeau gekregen. Na paar weken brak het eerste kammetje al. Nu na 1,5j intussen alles kammetjes gebroken en contact opgenomen met klantendienst. Blijkbaar geen reservekammetjes te... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heb in januari 1 besteld en die deed het op een op andere dag niet meer dankzij de goede service hebben ze nieuwe opgestuurd!! Het is een top product geen last meer van ingegroeide haartjes en verwi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel fijn apparaat in gebruik. Licht, ligt goed in de hand. Gaat lang mee voordat ie opgeladen moet worden. Door mijn eigen fout het 3-6mm opzetstuk kapot (apparaat viel op de badkamervloer). Mail... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 sterren gegeven voor hun topklasse service...! Alléén mijn scheerkop was na 3 dgn al kapot, (eigen fout, het viel onder de douche) maar ipv een nwe scheerkop, kreeg ik een compleet nieuw apparaat... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de salud y belleza

Escrito por la empresa

De veiligste scheerapparaten voor mannen en vrouwen zijn van Gruttz. Ontworpen met als missie onze klanten te voorzien van een scheerapparaat wat hygiënisch, veilig, efficiënt en van hoge kwaliteit is, waardoor deze ook duurzaam zijn. Alles omtrent scheren, ontharen en persoonlijke verzorging op één plek. Voor mannen én voor vrouwen.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

166 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(166)

9 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik ben niet tevreden over mij aankoop.

Ik ben niet tevreden over mij aankoop.
Scheert niet glad tenzij je 4/5/6 x over dezelfde plak gaat.
Toerental is volgens mij veel te laag om glad te kunnen scheren.

19 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gruttz

Respuesta de Gruttz

Beste René,

Onze trimmers hebben een kleine beschermlaag waardoor het net iets korter uitkomt dan bijvoorbeeld een scheermesje. Indien je met de haren mee scheert moet dit echter wel tot een minimum beperkt kunnen worden. Als het goed is staat dit ook vermeldt in het instructieboekje.

Zou je ons per e-mail een bericht kunnen sturen? Dit mag naar: Klantenservice@gruttz.nl, wij hebben een 100% tevredenheids-policy, dus we zullen samen naar een oplossing voor je zoeken waar jij tevreden mee bent.

Zou je ons kunnen berichten? Dan kijken we even met je mee.

Groet,
Jos, Klantenservice Gruttz

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Attractive offer

The company is good at marketing the products with a nice box, design, e-book. The shaver worked well at the beginning but the power diminished after a short time. After a few charges, the charger doesn't work anymore so sadly the shaver is without any energy power :(

4 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Gruttz

Respuesta de Gruttz

Hello Luispe, that's not right. We of course have our warranty promises. So if you could be so kind to shoot us a message on: klantenservice@gruttz.nl and address your issue, we'd like to resolve it for you within a timely manner.

We hope to hear from you soon to make you feel happy with us again!

Cheers, Jos
Customer Service Gruttz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GRUTTZ, an experience to cherish

First of all, I am not a young guy so my hair is growing faster than I’d like it to on certain spots and not fast enough on top of my head.
Secondly, since childhood, I was blessed with impressive measures when talking about my nose.
Thirdly, my job demands of me to present myself to customers on a daily basis and to perform outstandingly, meaning for starters being dressed, shaved and cared for spotlessly.

I have tried out a lot of nose hair removing strategies and I can honestly assure you that the Gruttz Nose Saver stands out, forming a league on its own.
It’s fast, slick, smooth and thorough doing it’s job and it’s the most easy cleaning device you can imagine. The size allows you to handle it with ease while the motor keeps squeezing power out of the respectable battery.

Above these technical qualities, the company doesn’t take customers for granted, providing a sincere protocol while dealing with difficult customers.
I lost, stupidly, the smallest piece while cleaning and, even though I was annoyed and annoying, Gruttz found a way to keep my beloved and treasured Nose Saver getting on with the business…
GRUTTZ, I do thank you for these precious experiences and look out to tomorrow morning’s moment of keeping my nose and ears clean again.

30 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gisteren besteld en vandaag geleverd…

Gisteren besteld en vandaag geleverd wat top is
Voor het bestellen eerst uit gebreid de beoordelingen gelezen
Bij ontvangst direct verrast door de mooie verpakking en de inhoud van de doos
Versteld dat voor zo een prijs zo een waardevol toestel kan geleverd worden
Na de eerste douche toestel getest en wat een sensatie Super tevreden van het resultaat
Wat een verschil met mijn vorig oud machientje
Beklaag dat ik niet vroeger ben overgeschakeld
TOP resultaat

30 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 sterren gegeven voor hun topklasse…

5 sterren gegeven voor hun topklasse service...! Alléén mijn scheerkop was na 3 dgn al kapot, (eigen fout, het viel onder de douche) maar ipv een nwe scheerkop, kreeg ik een compleet nieuw apparaat! Geen woorden voor, echt een topservice... De 'Grutzz 9 in 1' scheerapparaat... En hij scheert nog goed óók nog! Geen poespas of gedoe met ruilen of contacteren, gewoon filmpje maken vh probleem, en 1 dag later werd de nieuwe thuis aangeboden. Nu gebruik ik mijn eerste apparaat als reserve.
Vriendelijk bedankt *La Brand!*

Ina Tetelepta

27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een heel klantvriendelijke firma!

Een heel klantvriendelijke manier om een probleem op te lossen! Alle mails werden onmiddellijk beantwoord en de reactie op het probleem bleef niet uit : we kregen een nieuw toestel toegestuurd. Waarvoor hartelijk dank.

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Onze bijna 2 jaar oude Grutzz…

Onze bijna 2 jaar oude Grutzz lifeshaver kreeg serieuze oplaad problemen, wat veroorzaakt werd door een lastige breuk in de oplaad kabel. Na contact te hebben gezocht met de Grutzz klantenservice die bijzonder vlot reageerde en om een filmpje vroeg en daarna al snel kon rapporteren dat de breuk vlak tegen de apparaat stekker aan zat een lastige was. De zoektocht naar een nieuwe kabel liep ook vast jammer, want dit was de meest duurzame oplossing geweest. Helaas waren de onderdelen voor dit iets oudere model niet meer voorhanden. De vervolgstap en mooie oplossing was dat er een fraaie nieuwe Grutzz lifeshaver kosteloos opgestuurd is, iedereen blij en deze actie is daarom zeker het vermelden waard. Het apparaat was gewoon niet meer in de garantie periode maar Grutzz staat achter hun product !

12 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg tevreden!

Inmiddels eigenaar van de Lifesaver V3 en na de snelle levering en een eerste gebruik ben ik zeer tevreden.

Hiervoor ook al een product van Gruttz gehad die het altijd maar behoren heeft gedaan. Toen er een defect ontstond een hele positieve ervaring met de klantenservice gehad. Zeer oplossingsgericht en bovendien snel gehandeld. Kortom; erg tevreden!

26 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekend product

Snelle levering. Ben heel erg tevreden over het product. Glad resultaat en zonder allerlei bultjes jeuk etc. etc.

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más