Gulvexperten Opiniones 348

Hurtig betjening af forsendelse, ok.

Den måtte, som jeg bestilte på mål, var skåret skævt, så jeg må selv i gang med den gode hobbykniv. Det var ellers nemt at bestille og betale, og jeg fik leveret indenfor tiden. Det gik hurtigt. Desværre bør de se deres tilskærere efter i sømmene.

Fortrinlig service. Hurtigt leveret vare, der dog var fejl farve, men superhurtig reaktion med fremsendelse af korrekt farve. Kan varmt anbefale Gulvexperten.

Bestilte plankeparket gulv og lidt misvisende når de skriver at man skal bestille antal m2 + 7% spild og derudover 2 m2 når de er pakket med samme antal m2 i hver pakke.
Fik dog fjernet den ekstra pakke fra forsendelsen, men vær opmærksom på det.

Fragtmanden fik sat dørmåtten af på en forkert adresse. Da jeg ringede og rykkede for varen, undersøgte de straks hvad der var sket, forsøgte at spore varen og derefter sendte de mig en ny måtte, som jeg havde i løbet af 2 dage.

En helt igennem fremragende oplevelse - hjemmesiden nem og god - levering bedre end forventet - kan kun anbefales.

Jeg har lige købt en større gulvmåtte, som jeg nu selv har skåret til.
1) Jeg bestilte en måtte i 13 x 13 cm (jeg skulle bruge en i 1350 mm x 132 mm), men havde skrevet forkert. Få timer efter minbestilling fik jeg en mail Gulvexperten, hvor de spurgte, om det nu var rigtigt - tak for det.
Over tlf. fik jeg forklaret hvordan jeg omgjorde handelen, så jeg fik den rigtige størrelse.
2) Fragtmanden gik forgæves med måtten, jeg var ikke hjemme, og havde frabedt mig at forsendelsen blev sat uden for døren.
Gulvexperten arrangerede hurtigt, at fragtmnden kom igen, og jeg fik forsendelsen i hånden.
Tak for god service - mvh. Peter Wilhjelm

jeg blev lovet levering af 23 m2 askgulv d11/6 20 jeg syntes at det var dejligt
at jeg kunne få det så hurtig og kontaktede gulvexperten om det var rigtig at jeg få det så hurtig (6 dages levering ) de skrev tilbage at det var rigtig de leverede mit gulv d 11/ 6 20
dagen kommer man har taget fri fra arb. og går og glæder sig ved ca kl 13 begynder jeg at blive urolig jeg kontakter gulvexperten de vil lige undersøge hvor mit gulv var
kl 15 kontakter jeg igen gulvexperten de svare at de havde fået en mail fra deres leverandør dage efter jeg havde bestilt (som de ikke havde læst) at det var en fejl med d 11/ 6 20 og det skulle være d10/ 7 20
det var en fejl fra deres side og de beklade men jeg ville først få mit gulv d10/ 7 20
hvad med at læse jeres mail og give jeres kunder besked hvis der er ændringer og så lidt hurtig så man ikke skal tage fri fra arb. 2 gange

Super hurtig levering og rigtig fint produkt. Måtten er skåret en lille smule skævt, så man skal nok bestille måtten lidt bredere end man skal bruge.

Har bestilt og betalt en vare prøve der endnu ikke er ankommet efter 8 dage, I burde måske vente med og efterspørge anmeldelse på trustpilot til varen er leveret.
Jeg har bestilt nyt gulv hos et andet firma der leverede vareprøven til dagen efter, det er for sløvt hos jer desværre

Vi bad om at få tilsendt 3 prøver på gulve - og dagen efter modtog vi faktisk 4 !
Det kan man da kalde service. Nu skal vi bare finde ud af hvilket gulv vi synes bedst om.

Fin og professionel service og levering til tiden. Der var godt nok mangler ved den leverede varer - men efter et enkelt telefonopkald fik vi en ny varer tilsendt.