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j'ai commander une trottinette électrique cross Viron Motors carbone Référence; TT VIRON 1000 w au prix de 389,99 commander et payé le 18/12/2019 par carte commande # 233 , nous somme passer MI-MAI , en dépit de toutes mes relances E-MAIL car site ne peut être joint que par E-MAIL , j'ai actuellement toute vos promesse de livraison , même de réduction de 40€ si je recommande un autre article de plus de 300€, pas de honte vous ne pensez même pas que je vais recommander chez vous vu que vous n'éte déjà pas capable de me livré ma trottinette , donc a ce jour toujours rien dans ces conditions , je vous est envoyé le 14/05/2020 par lettre recommander avec accuser de réception une mise en demeure de remboursement de la somme de 439,99€ ce qui correspond à 389,99€+50€ de frais de recommander et de de préjudice de retard a rembourser sous huitaine a la réception du recommander conformément aux articles L-216-2 et L-216-3 du code de la consommation , j'attire votre attention sur le fait que cette lettre recommander avec avis de réception , est de nature à faire courir des intérêts aux taux légal de 50% si le délai de remboursement n'intervient pas dans les temps , c'est pour moi la dernière étape avant le recours aux tribunaux compétents , à défaut de réception de votre règlement dans les délais préciser sur le recommander je porterais cette affaire en justice , j'ai actuellement tout les retours d’E-mail entre mes main depuis le 18/12/2019 , je n'attendrais pas plus longtemps je vais faire valoir mes droits

Très Bon service , retour rapide, produit de qualité.
Ils devraient rouvrir leur point de vente qu'ils avaient dans le 10eme, mais bon, u moins mainteant les prix sont cassés d'après se qu'ils m'ont expliqué.
Merci à Darius pour m'avoir accompagné dans mon achat

Enfin une société française sérieuse !
J'ai commandé une viron 1000W, malgré 48h de retard du au coronavirus, j'ai toujours eu des réponses en moins de 24h et c'est top.
Loin des sites chinois ou de ces sites ecommerces ax prix exorbitants.
Et puis ils font ca depuis2014 et mettent des VRAIS photos deux sur leur site eu moins

Enfin bref, merci à eux ahah

J'ai commandé une trottinette électrique le 19 décembre 2019. A ce jour rien reçu malgré mes mails ou l'on me répond ça va arriver et ou l'on me propose une réduction de 50€ pour une prochaine commande..... je pense aussi faire une action en justice si je ne suis pas remboursée ou livrée dans la semaine à venir.

Produit propre de fou : City coco cool commandé sur le site : pas cher, retard de 48h dans la livraison , mais par contre vrai service.
Ils existent depuis 6 ans et ont pas mal de revendeurs donc ça à l'air OK comparé aux chinois ahah

Monowheel recu, bonne qulté

Trotinette Viron reçue dans les temps, produit conforme, au top !!

Ne commandez surtout mais alors surtout pas sur ce site, site a fuir, je leur ai encore envoyé des messages pour leur dire que je n'ai toujours rien reçu et ils me disent toujours que mon colis a été envoyé ce qui n'est pas vrai bien sûr mais ils sont tombés sur la mauvaise personne je vais porter plainte demain, ce site ne devrait même plus exister depuis bien longtemps

Trotinette VIRON MOTORS bien recue
délai de livraison un peu longs

Vélo Fatbike au top, merci

Hoverboard commande et recue dans les temps

Trottinette commande et recue dans les temps

J'avoue avoir eu un peu peur au vu des commantaires, mais commande recue dans les temps et produit au top !!

bonsoir j'ai passe commande sur votre site depuis 3 semaine et toujours pas de livraison en vue impossible de vous joindre sur le numero de votre site personne ne repond je me suis rendu a votre adresse sur paris c'est une boite postale cest tout donc je voudrais savoir ou est ma commande no 222 avant un depot de plainte aupres de votre societe merci

J’attend toujours de récupérer mon bien, après votre avis laissé, je vous ai contacté et à ce jour, je n’ai toujours pas de nouvelles

Service après vente inexistant... A fuir...
Reçu trottinette électrique commande 75 N° série L85DE2FA7H1079552
Une fois la trottinette montée je m'aperçois que la jante arrière est voilée , je prend immédiatement contact avec le SAV, je suis les procédure demandées le 10/03/2018 et plus de nouvelles malgré les relances.
J'envoie ma trottinette chez mon garagiste qui s'occupe de les re-contacter, on lui demande de refaire la demande de SAV et depuis toujours rien...

Réponse Gyroworld :
Réponse : Gyroworld France
29 avr. 2019
Bonjour,

Quel est votre numéro de commande ?

Bien à vous.

Je vous signale que tous est dans mon texte, même le numéro de commande....

Ca y est, vous m'avez enfin remboursé après 1 mois et 1 semaine de relance par mail et téléphone. La commande 146 était au nom de DESCHAMPS Philippe mais la personne que vous avez débité, était CARIA Paula. Mon conjoint n'a pas eu son joujou et moi il a fallu que dans mon dernier mail je me montre plus ferme pour enfin avoir ce que vous me deviez. Votre cite n'est peu être pas frauduleux mais si vous continuez à ne pas satisfaire vos clients, vous ne fonctionnerez plus très longtemps. Merci d'avoir fait le nécessaire.

Je ai commande via cette company karlust
arrive avec un peu retard mai franchement je suis satisfait

En dépit de mes précédentes relances et du rappel des termes de ma commande #89 , je constate qu'à la date de ce courrier, vous restez redevable de la somme de 429,98€.

Dans ces conditions, je vous prie de bien vouloir considérer la présente comme une mise en demeure de me régler ladite somme sous huitaine. J'attire votre attention sur le fait que ce courrier est de nature à faire courir des intérêts au taux légal de 50 % si le remboursement intervient au delà de 60 jours.et constitue la dernière étape avant le recours aux tribunaux compétents. une copie de ce mail vous sera adresser par lettre recommandée avec demande d'avis de réception.
je tiens également à vous signaler que votre service client qui ne répond jamais facture quand meme l'appel 3€ ce qui au yeux de la loi est complètement illegal Dans tous les cas, le numéro ne peut pas être surtaxé : il doit être facturé au prix d'un appel local. Une plainte en ce sens sera déposée à votre encontre et une demande de remboursement de mes appels facture à l'appui vous sera réclamé.


A défaut de réception de votre règlement dans les délais ici précisés, je porterai cette affaire en justice afin de faire valoir mes droits.