Hageglede Opiniones 

Elendig kvalitet på blomstene, kjøpte flere slag - alle like små og av elendig kvalitet.
Blomstene ble sendt i pappesker til postkontoret, Fiken hadde visnet og sluppet alle bladene, Lavendel var vissen og grå innerst, samme med engletrompetene.

Jeg bestilte varer i fjor (2023), blant annet en rabarbra jeg har gledet meg veldig til. Jeg kjøpte samme rabarbra i forfjor, men den vokste dessverre aldri. Nå har jeg ventet tålmodig og fikk ikke pakken før mai i år. I mellomtiden har jeg sett at mesteparten av varene jeg kjøpte har vært på salg billigere, så jeg vurderte å bestille på ny og avbestille den gamle. Men gjorde det ikke. Nå som varene endelig har kommet, mangler rabarbraen. Den er utsolgt på nettsiden. Jeg ventet 5 måneder, og de har kuttet den uten å gi beskjed (melding om "pakken er nå sendt" ser jeg i ettertid at også mangler rabarbraen på listen). Hadde jeg bestilt varene på ny på tilbud hadde jeg kanskje fått min rabarbra 😢

Veldig dårlig kundebehandling.Først ventet jeg 1,5 mnd på min tidligere bestilling og nå etter 2 mnd er min siste bestilling kansellert.Skal aldri kjøpe noe der og ikke anbefaler sndre.

Bestilte ett tre fra hageglede som skulle komme på lager 06.05 iffølge nettsida. 06.05 kommer og går ikke noe pakke sent. Ser nå at treet er utsolgt. Ikke noe informasjon om når treet forventes inne på lager og når varen vil bli sent ut.

Oppdatert: Varen kom endelig 15 mai. Det var et lite og pjuskete tre som kom. Treet had 2 brune skudd i podekvisten og et stort sår i rotkvisten. Tenkte da at vi får prøve å se om treet vil gro. plantet ut treet, det har ikke skjedd noe med de skuddene siden treet ble planetet ut. antar at treet er dødt. Vi gjødslet og vannet treet godt da det ble plantet ut.

Har nå sent melding kundesupport på hageglede.no

Oppdatert 2: Har nå vært igjennom samtale med en hyggelig person på kunesupport får pengene tilbake da varen er utsolgt. Kommer til å benytte meg av hageglede ved en senere anledning hvis sjansen byr seg

Fikk en plante i posten som ikke sto til forventningene ifh kjøp via nettside. Hageglede tok min klage på en seriøs og ryddig måte. Jeg ble veldig positivt overasket over måten denne bedriften håndterte en misfornøyd kunde på. Jeg kommer til å handle der igjen, og er trygg på at neste handel vil stå til forventningene♥️

Rask levering og gode priser. Anbefales!

Vi bestillte varer 17 januar og har enda ikke hørt noe, dette er altfor dårlig service

HAGEGLEDE VIL RYDDE OPP! Jeg kjøpte nylig en rull med kapilærduk/kapilærmatte til undervanningsbrett til drivhus. Denne skal trekke vann opp fra undervanningsbrett til brett med planter. Jeg har funnet ut at det Hageglede solgte meg var samme materiale som en bruker på gulv for å samle opp maling og trekker ikke opp noe vann i det hele tatt. Leverandør fikk også bilder av duken som kun var våt nede i vannet og knusktørr over brettet. Dvs dette kan umulig være kapilærduk. Jeg ba om full refusjon og tok også opp at jeg hadde kjøpt rabarbraplanter tidligere som alle var døde ved mottak. Jeg fikk også nye like etter pga dette men også disse var døde. I dag sier Hageglede at de vil rydde opp og sende nye planter samt tilbakebetale det produktet som ble solgt med feile opplysninger og feile egenskaper. En god leverandør kjennetegnes på hvordan de håndterer feil som kan skje alle. Hageglede ringte meg om saken og lovet løsning. Nå ser jeg fra Klarna faktura at Hageglede vil refundere kjøpet. Jeg setter stor pris på slik kundeservice og oppfølging dersom jeg mottar full refusjon. 40m x1,20 som ikke kunne brukes i drivhuset, vil bli brukt neste gang vi maler huset. Jeg ber Hageglede fjerne produktet fra nettbutikk slik at ikke andre får samme problem.

Kjøpte drivhus type "Hageglede 12" i 2022. Tok rett og slett hagegleden fra meg.
ELENDIG bruksanvisning som ikke viser nøyaktige instrukser. Ikke alle delene passet, og vi måtte lage egne for å få det til. Alle mål og vinkler stemmer, men alt måtte tvinges på plass. Tok 1 mnd med iherdig arbeid for å få ferdig drivhuset. Og selv da ble ikke huset som beskrevet. Det lekker flere steder i tak, listene går ikke an å skru fast som beskrevet (da skrur du i glasset), vinduene er ikke tilstrekkelig festet ift vestlands vær, døren og vindu går ikke an å låse til vegg som beskrevet da de stopper 25 cm fra vegg, hyllene som er kjøpt til har feil vinkler på delene som man skal feste de med.
Merkelig nok har det stått i 2 år med mye vind og vær, kun 1 hendelse hvor den nederste døren (som blir overlapper av den øverste) blås opp.
Totalt sett: vil du ha hageglede, kjøp drivhus et annet sted.
Drivhuset står, men trolig kun flaks.
Kundeservice svarer og er noe behjelpelig ift grubling, men gjør ikke noe for å løse problemet.

Vekstlys manglet deler, men fikk ettersendt👍

Frø / setteløker / knoller er derimot av 95 % god kvalitet 👍

Rask levering, og tilsvarende kjapp kommunikasjon og håndtering rundt en mindre mangel i leveransen. Anbefales. Kommer garantert til å handle mer hos Hageglede.

Jeg hadde bestillt setteløk, men de var mugne og jeg ble kjempeglad da jeg fikk tilbud om erstatning, det var uventet. Jeg fikk tilsendt en valmue staude og ble kjempeglad for det, men den gror ikke, til tross for nøye planting etter alle kunstens regler. De har tilbydd meg erstatning for andre gang. Imponert over kundeservicen og jeg krysser fingrene og skal prøve igjen 😊

Kjøpte 2 stykker roser som ble sendt i posten men når jeg åpnet opp pakken så var den ene rosen ikke noe særlig bra å se til, knekte greiner etc. Men tok kontakt med kundeservice og forklarte situasjonen og tok ikke lang tid før jeg fikk svar og de sendte meg en ny rose som erstatning og fikk den hjem og åpnet opp med ingen skader og knekte greiner. Så mange takk for god handel.

Veldig fornøyd med behandling av min henvendelse til kundeservice.
Jeg kjøpte noen Georginer.Satte de til frem driving i drivhus.De var ei av de som slo ut spirer snart og ei annen som så vidt kom med et lite spire og de andre ingen tegn til å slå spire.
Sendte bilde til Hageglede og forklarte problemet.
De beklaget og sendte meg nye og vel så mange så jeg kjøpte.Disse var de allerede spirer på og allerede fått i Potter for frem driving i drivhus. Tusen takk.😊

Bestilt roser og barrotstrauder.
Kraftige fine røtter, kjapp levering og godt pakket.

Fantastisk! Så mye fint og fine tilbud, dessuten en plettfri og utrolig god kundeservice. Takk for alt, jag kommer tilbake - igjen og igjen :-)

Profesjonell aktør, ekstremt fornøyd med kundeservicen i tillegg til veldig bra kvalitet på frø.

Fekk første del av ordren, men har venta i 2 mndr på løk og jord. Leste plutselig på nettsida at no var det kome inn løk. Eg ringte og purra, det skulle bli sendt dagen etter, ingen ting skjedde, skreiv ny epost, og då gjekk det likevel mange dagar. Skulle hatt jorda for lenge siden, får jo ikkje kome igang. Alt for lang tid og unødvendig å måtte purre både muntlig og skriftlig. Nå skal det vere sendt, men går vel enno ei veke i posten :-(

Alltid vært fornøyd med Hageglede, og de slår alle de andre netthandlene som selger planter. Har fått varer av høy kvalitet, og når det har vært feil og mangler så har dette blitt ryddet opp i svært raskt.

Handlet hos Hageglede for første gang i vår og er ikke fornøyd. Bestilte 2 små drivhus og i første forsendelse kom kun det ene, og til det drivhuset mangle deler til rammen, samt at det var sendt feil glass. Kontaktet dem og fikk svar etter et par dager om at de hadde fått feil glass og skulle sende de riktige. Påstod at det ikke manglet deler til rammen. Måtte sende ny epost med forklaring. Også her tok det tid før jeg fikk svar. Det ble lovt å sende de manglende delene + riktige glass. To ganger har det vært sagt at det skulle sendes dagen etter uten at det har skjedd noe. Jeg har heller ikke hørt noe om hvor det blir av drivhus nummer 2, til tross for at jeg har spurt etter dette.