plantasjen.no Opiniones 81

Jeg føler betjeningen er mer glad i å snakke med hverandre enn å behandle kunder.

De sier de har garanti på plantene sine, men om du viser frem en plante som er preget av skadedyr og/eller stell, blir de ofte sur og viser dårlig kundebehandling.
Dette gjelder ikke alle ansatte, 1/4 del av de.

Jeg er mer komfortabel ved å kjøpe planter hos Mester Grønn..

Selger 10-pk rosebuketter, men samtlige buketter inneholder 7-8 stk roser.

kjøper aldri noe her igjen,ble skjelt ut da jeg skulle reklamere på plante som var helt råtten.var nesten min feil virket det som.di vanner å vanner å det er dyrt å måtte kjøpe ny jord å andre ting for å prøve å redde di.det gjelder spes smaragdpalmene som ikke har noe å gjøre i den kompakte jorden til og begynne med

Kjøpte to sett juletrelys i fjor. Det ene virket ikke når vi skulle bruke det i år. Kjøpte et nytta samme sort (selv om jeg stusset på at alle pakkene var åpnet). Dette ble tent en uke før jul (og slått av om natta). I dag virketikke det nyesettet. Tok det med til butikken, men fikk klart avslag da jeg ikke hadde kvittering. Unngå dette settet (16 lys innendørs) da det etter all sannsynlighet er av ELENDIG kvalitet! De vil ikke gjøre noe med det selv om de er oppmerksomme på problemet!

God jul fra Plantasje, juletre er ca en uke siden vi kjøpte den og den mistet 80% av alle nåler , må byttes nå. Hadde nok med vann og stod I kjølig rom ,skrev til plantasje uten hell

Jeg returnerte en pakke råtten løk her om dagen. I kassa ble jeg nærmest "overfalt" av en av de ansatte som høylytt anklaget meg for at jeg returnerte "enorme mengder" med løk og kunne ikke fortsette med slikt. Dette ble sagt foran 4 andre kunder.
Jeg har ikke gjort det; jeg har returnert i år bare 2 pakker løk.
Utrolig frekk oppførsel! OG: Plantasjen har i sine kundebetingelser såkalt "Åpent Kjøp", så jeg har all rett til å returnere. Forferdelig oppførsel.

Kjøpte dekkbark 03.09.25 - har kjøpt dekkbark hvert år for mange år - dette produktet var så dårlig at vi vurderte å returnere det - vil aldri kjøpe dekkbark fra plantasjen igjen - halvråttent og veldig vått

Jeg var innom Plantasjen på Skjetten i dag.

På hjemmesiden dere annonseres det bla med "medlemstilbud 2 for 1" på hageroser

Jeg skulle ha 2 stk Rapsody in Blue, som dere da ikke engang hadde.
Utvalget av roser var generelt svært dårlig.

Men jeg fant likevel 2 roser jeg tok med meg + noen andre planter.
Reagerte når jeg skulle betale på at det ble vesentlig dyrere enn jeg hadde summert i mitt hode, men betalte og tok med meg lappen.

Og ganske riktig, jeg har ikke fått 2 for 1 som annonsert på rosene.
Går inn igjen, og tar kontakt med han som sto i kassa, og sier at det ser ikke ut som jeg har fått 2 for 1 på rosene.
Blir møtt med en litt tverr: "Jo det har du fått"

Vi ser på kvitteringen sammen og etterhvert må han innrømme at jeg har ikke fått det.
Da skulle man tro dette var en enkel sak å rette, men neida.
Nå skulle det ringes rundt.

Etter endel frem og tilbake kommer han tilbake og sier at: "Tilbudet gjaldt ikke disse rosene"
Jeg svarte at det sto den ingenting om der rosene sto.
Fikk bare ett mutt svar tilbake at : "Det var det de sa"

Hvem er "de"?

Jeg fikk ingen tilbud å levere tilbake rosene og få tilbake pengene, at jeg eventuelt kunne bytte til de som da var inkludert av tilbudet heller.
Og ingen forklaring på hvilke roser som faktisk var inkludert i tilbudet.

De to rosene jeg tok med meg, sto på 2 forskjellige bord, hvor det på begge bordene var satt opp plakat med "2 for 1"
Det sto ingenting noe sted om at dette ikke omfattet alle de rosene som sto på bordene, og det sto mange av hver sort sammen på bordene, så det kan ikke bare være en kunde som har satt fra seg en rose feil (De sto på "riktig" bord i forhold til type rose også)

Det er heller ikke første gang jeg opplever slike ting hos dere.

2 ganger har jeg tatt med meg 3 småplanter av de som man kan kjøpe 3 for 120 kr.

Ingen av gangene har jeg fått dem til 120 kroner, de er alle gått inn til 49,90 pr stk.

Siste gangen tok jeg det opp, og da fikk jeg til svar at fordi jeg hadde tatt med meg en liten Agave, som også koster 49,90 og 3 for 120, så gjaldt ikke det tilbudet heller.

Småplantene av både kaktuser/sukkulenter og andre småplanter står satt sammen på samme bord under en plakat som sier "3 for 120 kroner"

Det framstår som dette er gjort helt bevisst for å lure kunden.

Jeg handler sjeldnere og sjeldnere på Plantasjen og enda sjeldnere skal det bli.

Dårlig utvalg, dårlig service og priser og tilbud man ikke kan stole på, innbyr ikke til å besøke dere.

Overprisete og dårlig kvalitet planter. Utvalg ser trist ut. Størst minus ,ansatte har ikke evne å prute. Og det er det som gjør handel trivelig!!Somerblomster er fersk vare,Kan ikke lagres .bedre tape 20 kr. Men lege i kasse 500 kr. plantasje 17jun.2025

Before pandemic come plantasjen are excelent plants shop .But now quality of there plants are not good quality any more all plants i bougth from perentials are very poor badly . they dont stay longer any more . even orchids are stay only a week and they are dying quikly . Jasmin plant and other plants that can stay inside the house dont last longer any more . And even those tulips are very poor quality even its been to old are they keep selling whic is not good inside the package . Not want any more to comeback on this shop . unless they sale good quality plants .

Var på plantasjen stjørdal for å kjøpe en del jord og noen frukttrær. Kom i kassen, betalte og spurte om de hadde noe plast som kunne trekkes over på trærne. Det var tomt der det skulle være. Hun ene i kassa var borte i 10-15 min for å se om de hadde mer plast. Kom tomhendt tilbake. Jeg spurte om de hadde to søppelsekker jeg kunne dra på pottene. Fikk til svar at jeg kunne gå inn i butikken og kjøpe meg en rull. Virkelig så gniene at dere ikke kan gi bort to søppelsekker når det blir spurt om det, etter at det ble kjøpt varer for flere tusen der? Går vel an å yte litt service...

Jeg var på Plantasjen i Molde for å handleblomstertil 17mai. Da jeg skulle betale ble jeg spurt om jeg var medlem, noe jeg sa jeg var. Den jeg skulle betale til, spurte om mitt telefonnummer og fikk beskjed om at jeg ikke var medlem. Likevel sender plantasjen meg haugevis av E-poster med medlemstilbud og kampanjer. Er jeg ikke medlem så kan disse E-postene også stanse.

Var nettopp innom Plantasjen Avd. Stjørdal og kjøpte en eksotisk plante med store rosa hengende blomster «Medinilla magnifica». Etter at den ble kjøpt ble den plassert i karantene på et soverom, skulle opp for å vanne og uten linser skulle jeg granske planten fôr skadedyr. Det krydde av svarte små kuler som beveget på seg. Kjøpte denne på 50% for 225, 95. Mistenker at dyrene var oppdaget, for plantene på 50% sto på et bord for seg selv sammen med en eføy, som er et kjent problembarn mhp skadedyr. Denne ble levert tilbake på formiddag fredag, og jeg var tilbake noen timer senere på plantasjen for å kjøpe jord. Da sto fortsatt alle plantene der. De priser ned planter med dyr for å få de fort ut av butikken, så vær på vakt og sjekk med lupe og vær på vakt hvis de selges på 50% og står på eget bord!!!!!Alle disse planter skulle vært fjernet fra butikken når det oppdages skadedyr. Har mange sjeldne tropiske planter så det er en stor krise å få inn skadedyr i huset!!!

Var innom Plantasjen Jessheim for å kjøpe 15-20 40/50-liters sekker med Prydbark, Toppdress og Plantejord. 2 av de 3 produktene er ikke tilgjengelig ved parkeringaplassen, de befinner seg på uteområdet på motsatt side av butikken. Spurte i kassa om vi kunne få lov til å rygge inn på lagerområdet og laste direkte i henger, porten stod delvis åpen ut mot veien og helt åpen inn mot uteområdet bak butikken så noe stort problem burde det ikke være. Men det var det! Nei, vi måtte ta hver vår tralle og stable 8-9 sekker på hver tralle og «krangle» oss gjennom butikklokalet for å få med oss disse sekkene ut til bil/henger. Elendig serviceinnstilling! Og trallene - de er i svært varierende forfatning. Flere av dem er rett og slett ikke egnet til å flytte såpass tung last som 8-9 sekker á 50 liter, da der de omtrent like lette å styre som et oljeflak. Og dette skal vi krangle oss gjennom en butikkflate som er satt opp like kronglete som IKEA uten å treffe utstillinger eller andre kunder. Nei, dette er for dårlig Plantasjen Jessheim. Finn en smidigere løsning på utlasting av et større antall enn f.eks. 5 sekker når det gjelder produkter i sekk. Det blir rett og slett for tungvint å dra dette gjennom hele butikkflaten. Må være mulig å komme opp med en bedre løsning

Fantastisk kundeservice! Jeg fikk problemer med noen hagemøbler, og Plantasjen ryddet opp med en gang, og fant gode løsninger. Jeg ble møtt av hyggelige ansatte både på nett og i butikk på Forus. Det er mange butikker som kan lære av Plantasjen, og hvordan de møter kunder😊

Manglende priser, mye prising stemmer ikke når du kommer i kassen.Ingen å spørre etter pris,ute og inne.
Når det er pris,så står det feil plante. Dårlige planter blir ikke fjernet står der til full pris.
Jeg er ikke forundret over at de må stenge butikker og nedbemanne. Jeg går til gartner nå,det Er ikke dyrere enn plantasjen.

Jo spørsmålet mitt blei godt svart,og fikk ny informasjon om produktet.

Kjøpte grønn plantejord. Viste seg at det var hærmygg- egg i jorden, i alle 3 posene. Nå har jeg slitt med hærmygg i 6 måneder. Har byttet jord to ganger på alle plantene, men det KRYR fortsatt!! Kjøpte også en orkide som hadde lus, fikk en ny, den hadde også lus. Handler aldri på plantasjen igjen.
Skulle gjerne gitt 0 stjerner om det var mulig.

Kom til kassen og skulle betale .Jeg sa prisen var en annen ute i butikken . Kvinnen sa da måtte det være feil og den prisen skulle sikkert vært borte .? jeg gikk tilbake og tok bildet og beviste det kassen . Men nei hun skulle ha en annen pris . Jeg ba henne ringe på sjefen / kollega . Men det gjorde hun først da jeg hadde gått rundt og leitet etter ansatte. Da hun kom gikk vi på nytt inn og jeg viste hva saken gjaldt …Hun ble med meg tilbake i kassen der de trakk fra en sum slik at jeg fikk den oppgitte summen .Jeg takket og sa jeg kunne få en unnskyldning ihvertfall ?Det satt langt inne .Her går jeg aldri mer når kundebehandlingen et så slett - at kunden gjentatte ganger også med bilde må dokumentere den oppgitte summen .Hilsen gartneren

Lagerbeholdningen av planter angitt på nettet stemte ikke. Reiste til to forskjellige butikker uten hell. Den første bare stolte jeg på at det stemte med beholdningen, men da ble det bomtur. Den andre prøvde jeg å ringe to ganger uten hell, så dro jeg dit og så hadde de heller ikke plantene inne. Når jeg var der stod det seks ansatte rundt ved kassen, og bare en som gikk rundt i butikken og var busy, rart at ingen kunne ta telefon.
Så prøvde jeg kundetelefon, han i telefonen mente at de ikke hadde noen jordbær mer inne. Så da måtte jeg forklare ham hvordan han leter frem beholdningen til på nettet. Så fant han dem, men han hadde heller ikke mulighet å gi den servicen å finne ut hva som egentlig stemte. Snakk om dårlig kundeservice!