Beim Versand kam zu einer kleinen Verzögerung. Aufgrund dieser Tatsache wurde, ohne Aufpreis, ein iPhone 17e mit 512 anstatt 256GB geliefert —-> Top
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Die AirPods habe ich GESTERN ABEND bestellt. Heute um 13:30 Uhr wurden sie schon geliefert! Es gab sogar noch eine coole Einkaufstasche als Geschenk und ein Päckchen Haribo dazu. Die Kopfhöre... Ver más
Einfach nur miserabel! Habe im Mai meinen Vertrag abgeschlossen und bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten! Weder per Mail noch per WhatsApp meldet sich jemand. Was für ein lächerlicher Laden! A... Ver más
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Ich habe Ende Juni 2023 einen um 50% reduzierten Vertrag abgeschlossen. Außer einer Bestätigungsmail habe ich nichts erhalten. Am Telefon konnte man mir auch absolut null helfen. Auf WhatsApp-Nachrich... Ver más
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Sobre Handy.de Digital GmbH
Escrito por la empresa
Zum Unternehmen: handy.de, DAS ORIGINAL, fair, transparent und unabhängig.
Erfahrung: handy.de gibt es seit dem 3. Dezember 1998 und ist damit die älteste, deutsche Website im Bereich Mobilfunk.
Vertrauen: handy.de ist offizieller Partner von Telefónica o2, Vodafone, Telekom, congstar, ay yildiz, 1&1 Drillisch und mobilcom-debitel.
Auswahl: handy.de bietet einen Überblick für die jeweils vier besten Angebote in den Bereichen: Handytarife mit und ohne Laufzeit, Handy mit Vertrag und Internet für Zuhause.
Service: Fester Service-Ansprechpartner per Telefon und WhatsApp.
Einrichtungsservice: Egal welches Produkt Du bei uns bestellst, wir helfen Dir es einzurichten bis es funktioniert, kostenlos.
Sicherheit: Sicheres Einkaufen per SSL-Verschlüsselung.
Vorteile für Dich: Die besten Preis-Leistungs-Angebote aus den Bereichen:Handytarife mit und ohne Laufzeit, Handy mit Vertrag und Internet für Zuhause, für Dich, auf einen Blick.
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Auswahl: handy.de bietet einen Überblick für die jeweils vier besten Angebote in den Bereichen: Handytarife mit und ohne Laufzeit, Handy mit Vertrag und Internet für Zuhause.
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Información de contacto
Rheinpromenade 13, 40789, Monheim am Rhein, Alemania
- 0211 - 54 26 500
- trustpilot@handy.de
- handy.de
4,0
Muy bueno
433 opiniones
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Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Yvonne,
es freut uns wirklich sehr, dass Du so zufrieden bist mit unserem Angebot. Vielen Dank für Deine nette Bewertung.
Klasse Beratung und zu allem einen…
Klasse Beratung und zu allem einen super seevice
31 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Sibylle,
es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit unserer Beratung rundum zufrieden warst. Dank für Deine wirklich tolle Bewertung.
Der Kundenservice ist erste Klasse…
Der Kundenservice ist erste Klasse immer offen für Fragen egal über welchen Kanal auch immer WhatsApp Mail Daumen hoch. Bleibt alle gesund und immer dran denken wer im Sommer einen hebt hat Corona überlebt
31 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Sascha,
danke für Deine tolle und Humorvolle Bewertung. Wir möchten unseren Kunden einen schnellen und freundlichen Kundenservice bieten. Toll, dass es bei Dir funktioniert hat. Bleib auch Du gesund.
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Jan,
das freut uns wirklich sehr zu lesen. Unsere Kollegen aus dem Kundenservice geben stets ihr Bestes. Danke für Deine tolle Bewertung.
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Peter,
das freut uns wirklich sehr zu lesen. Wir geben stets unser Bestes, um die optimalen Tarife für unsere Kunden zu finden. Toll, dass es bei Dir funktioniert hat.
Alles OK
Alles OK! Habe den No Limit Tarif, als zweiten Tarif für das Tablet im Wohnmobil. Habe den Tarif jetzt einen Monat und bin sehr zufrieden.
22 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Volker,
es freut uns zu lesen, dass Du mit Deinem neuen Tarif so zufrieden bist. Vielen lieben Dank für Deine Bewertung.
Alles super
Alles super! Habe den 9,99€ Tarif mit No Limit 1.000Kbit, und der ist echt Top! Lieferung innerhalb von 3 Werktagen! Mann kann super surfen, Videos streamen, zocken und Facebook/Instagram funtioniert auch sehr sehr gut! Mit dem Kundenservice bin ich auch sehr zufrieden. Kann den Tarif nur weiter empfehlen!!
21 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo John,
schnell und unkompliziert sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.
Kann die Günstigkeit des Abonnements…
Kann die Günstigkeit des Abonnements fast immer noch nicht glauben.
Aber tut's anscheinend, und die Nutzung mittels hotspot-Schaltung
tut's excellent.Ich meine, daß das Angebot selbst für 19,99 €
ungeheuer günstig ist. Kann ich nur empfehlen.
21 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Norbert,
für uns ist es sehr wichtig, unseren Kunden jederzeit die bestmöglichen Angebote anzubieten. Wir freuen uns sehr, dass Du ein so passendes Angebot für Dich gefunden hast und damit zufrieden bist.
Ser zu Frieden
20 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Thorsten,
besten Dank für Deine Bewertung.
SIM Karte bis heute nicht angekommen…
SIM Karte bis heute nicht angekommen schlechter
Service nie wieder da ein Vertrag abschließen
20 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Tobias,
dass Du Deine SIM-Karte nicht erhalten hast, tut uns leid. Wir kümmern uns gerne darum, Dir schnellstmöglich eine Neue zukommen zu lassen. Sende uns dazu bitte eine E-Mail an feedback@handy.de mit Deiner Bestellnummer, Deiner aktuellen Adresse und dem Betreff: "Trustpilot Bewertung". Wir kümmern uns dann direkt darum.
Im normal Fälle hätte ich euch auch 10…
Im normal Fälle hätte ich euch auch 10 Sterne gegeben aber bei dem letzten Vertrag habe ich nicht bekommen was ich Bestellt hatte. Ich Bestellte für 19,99 Euro einen Unlimetet LTE Internet und bekommen habe ich 1 GB Mobilcom-Debitel . Als ich dieses feststellte und mit Mobilcom-Debitel Rücksprache gehalten habe habe ich bei IHNEN ein Widerruf des Vertrages wegen Falscher Lieferung gemacht und bis Heute keine Antwort darauf bekommen. Es wäre freundlich wenn dieser Fehler Ihrerseits behoben wird und der Vertrag Beendet wird den in dieser Option hat dieser keinen Sinn für Mich da der Gebuchte Beruflich gebraucht wurde.
20 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Mike,
Du hast bei uns einen Unlimetet LTE Tarif für 9,99 Euro monatlich, mit einer dauerhaften Geschwindigkeit von 1 Mbit/s bestellt. Du hast unbegrenztes Datenvolumen mit dieser Geschwindigkeit. Der 1 GB von dem Du sprichst ist ein Geschenk mit Highspeed-Geschwindigkeit. Sprich Du verbrauchst zuerst den 1 GB mit einer schnelleren Geschwindigkeit und anschließend surfst Du mit 1 Mbit/s weiter, egal wie viel Datenvolumen Du verbrauchst. mobilcom-Debitel hat uns mitgeteilt, dass Du genau diesen Tarif auch erhalten hast.
Einen Widerruf von Dir konnten wir leider nicht finden. Wir bieten Dir dennoch an, dass Du Deinen Vertrag Stornieren kannst, wenn Du das möchtest. Sende uns dazu bitte eine E-Mail an feedback@handy.de mit Deiner Bestellnummer und dem Betreff: "Trustpilot Bewertung"
Beste ich bis jetzt erlebt habe
Top Kunden service
Schnell Antwort
Super freundlich
20 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Duru,
schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest. Hab Dank, dass Du uns fünf Sterne dagelassen hast.
Top Bewertung
Super schnelle und hilfreiche Antworten von sehr freundlichen Mitarbeitern. Bin sehr zufrieden danke.
18 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Kerim,
wir möchten unseren Kunden einen schnellen und freundlichen Kundenservice bieten. Toll, dass es bei Dir funktioniert hat. Danke für Deine wirklich tolle Bewertung.
Nicht zu empfehlen hab einen Vertrag…
Nicht zu empfehlen hab einen Vertrag abgeschlossen bei handy.de ! Bekommen hab ich einen ganz anderen Vertrag von mobilcom debitel hab dann widerrufen komme jetzt aber nicht raus weil ich bei handy.de hätte widerrufen sollen was ich auch nachträglich gemacht habe,also Kundenservice Null werde auch gleich kündigen !so behandelt man Kunden nicht!!!!........
17 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Sevgi,
wenn Du bei uns etwas bestellst, dann sollst Du auch genau das bekommen. Ohne Deine Bestellnummer kann ich leider nicht genau sagen, was Du bestellt hast. Es scheint als hättest Du einen unser mobilcom-debitel Verträge bestellt, die wir vermitteln. Wer der Mobilfunkanbieter ist, steht in den Angeboten immer mit dabei und kann im Produktinformationsblatt nachgelesen werden.
Sende uns doch Deine Bestellnummer, dann schauen wir uns das nochmal genauer an für Dich, um herauszufinden was schiefgelaufen ist. Du kannst über Trustpilot antworten oder einfach eine E-Mail ab feedback@handy.de schreiben.
Eine sehr gute und nette Beratung
Eine sehr gute und nette Beratung
Wenn es ginge 10 Sterne
Ich bedanke mich nochmals
16 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Moutiz Ali,
das freut uns wirklich sehr zu lesen. Unsere Kollegen geben stets ihr Bestes, um den optimalen Tarif für unsere Kunden zu finden. Toll, dass es bei Dir funktioniert hat.
Stets freundlich und hilfsbereit
Stets freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für Ihren Einsatz.
13 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Rando,
es freut uns sehr zu lesen, dass Du einen positiven Eindruck von uns erhalten konntest.
Sehr freundlich und hilfsbereit
10 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Dimitrie,
schön, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Bis jetzt 5 Sterne...schauen wir ob es…
Bis jetzt 5 Sterne...schauen wir ob es so bleibt.
10 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Enrico,
hab Dank, dass Du uns fünf Sterne dagelassen hast.
Die Frau war sehr nett und hat mir sehr…
Die Frau war sehr nett und hat mir sehr gut geholfen
10 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Sergej,
schön, dass unser Kundenservice Dir bei Deinen Fragen schnell helfen konnte.
Super super endfehle ich allen
10 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Handy.de Digital GmbH
Hallo Batuhan,
es freut uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns zufrieden bist und uns Weiterempfehlen möchtest.
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