Tardaron en traerlo más de lo que esperaba, pero a partir de estar el pedido listo la comunicación ha sido efectiva y nos han tenido al tanto de todo el porte. El cabecero tiene un estilo precioso, me... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Mi experiencia fue muy buena, el producto tiene una calidad increíble además de ser precioso. Siempre que he comprado en Hannun todo me ha maravillado. Sin duda repetiré la experiencia. Comparto sus v... Ver más
La empresa ha respondido
Compré la cómoda Kerlin, y es realmente preciosa, además de tener bastante capacidad de almacenaje. La trajeron montada en una semana, sólo a falta de colocar las patas. Muy satisfecha con esta compra... Ver más
La empresa ha respondido
Me encantó lo que pedi, exactamente igual que en la web y justo lo que necesitaba. Tenía un pequeño desperfecto, supongo que del transporte, y me dieron varias opciones para subsanar la incidencia.... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- también en la categoría
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de mobiliario para jardín
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles de exterior
- Tienda de muebles para dormitorio
Escrito por la empresa
Somos la primera empresa española B Corp® del sector del mueble. Buscamos transformar la industria, creando una comunidad con propósito basada en el diseño honesto y coherente.
Información de contacto
3,7
Medio
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 98% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Todo genial
Todo muy bien, producto: el acabao es muy bonito, entrega tambien muy bien.
16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Muchas gracias por tu valoración y por dedicarnos unos minutos de tu tiempo. Nos alegra enormemente saber que todo el proceso ha cumplido con tus expectativas y que nuestra dedicación por el detalle y el trabajo bien hecho se refleja en el resultado. Saber que estás disfrutando de tu experiencia con nosotros es nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a acompañarte en futuros proyectos para tu hogar.
Equipo Hannun
Respuesta de HANNUN
Muchas gracias por tu fidelidad y por compartir tu valoración con nosotros. Nos alegra enormemente saber que seguimos manteniendo tu confianza y que nuestro compromiso constante con la excelencia se refleja en cada una de tus experiencias con nosotros. Es un auténtico placer acompañarte de nuevo en la decoración de tu hogar. ¡Esperamos volver a saludarte muy pronto!
Equipo Hannun
Respuesta de HANNUN
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra enormemente saber que nuestro compromiso con la excelencia y el trabajo bien hecho se ha reflejado de manera tan positiva en tu experiencia. Tu satisfacción nos impulsa a seguir trabajando con el mismo nivel de dedicación en cada uno de nuestros proyectos. Esperamos tener el placer de volver a saludarte muy pronto.
Equipo Hannun
Un diez
Cuando haces una compra on line que todo llegue como esperas y que sea fácil de instalar y quede como en las fotos que has visto es muy importante. Muy satisfecho con el producto
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que todo el proceso ha cumplido con tus expectativas y que nuestro compromiso con la calidad y el diseño se refleja en el resultado final. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación para seguir creando piezas con alma y de forma sostenible. Esperamos volver a acompañarte muy pronto en la decoración de tu hogar.
Equipo Hannun
Perfecto para habitaciones pequeñas
El cabecero es muy bonito y práctico. Lo único que pensaba es que vendría barnizado, pero cumple lo que promete. Para habitaciones pequeñas en las que no caben mesillas es un acierto.
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Nos alegra enormemente saber que el cabecero te resulta práctico y que se ha adaptado tan bien a tu espacio, ayudándote a optimizar el almacenamiento en habitaciones más pequeñas. Nos encanta saber que, en general, cumple con lo prometido y que disfrutas de su diseño en tu hogar.
¡Esperamos volver a verte pronto por Hannun!
Equipo Hannun
Fatal.
Fatal.
Compramos un cabecero para la cama, te dan una fecha de entrega que no se cumple.
Ellos en ningún momento te informan de nada, tienes que ir abriendo tickets.
Te responden a los tickets de manera monótona y con IA.
Te van alargando las fechas y siguen sin decirte nada.
No lo recomendaremos para nada, es penoso.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Lamentamos muchísimo que la espera y la comunicación hayan sido tan frustrantes para ti; esa no es la experiencia que queremos darte.
Queremos confirmarte que tu cabecero ya ha sido enviado y está de camino. Vamos a estar muy pendientes del transportista para asegurarnos de que lo recibas cuanto antes y, si necesitas cualquier cosa, nuestro equipo estará al otro lado para ayudarte directamente.
El equipo Hannun
muebles que generan ambiente acogedor
me gustan mucho los muebles de Hanun porque utilizan maderas naturales no plásticos ni formicas son sobrios elegantes y generan un ambiente acogedor.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Agradecemos de corazón tu valoración y que hayas compartido tu experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que compartes nuestra pasión por el diseño sostenible y que nuestro compromiso con los materiales auténticos te haya ayudado a crear ese espacio tan especial.
Esperamos seguir acompañándote en la decoración de tu hogar en el futuro.
Equipo Hannun
Mucho más de lo que esperaba
El paquete ha llegado en perfecto estado y con el mueble ya montado.
La cómoda, además de bonita, se ve de una excelente calidad.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva.
Nos alegra enormemente saber que hemos superado tus expectativas y que nuestro compromiso con el cuidado en los detalles y la calidad artesanal se haya reflejado en tu experiencia. Trabajamos cada día para que recibir nuestras piezas sea un proceso cómodo y satisfactorio desde el primer momento.
Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo hogar y volver a verte muy pronto por Hannun.
Equipo Hannun
Mentiras en el stock y retrasos en las entregas
Al comprar indican que los muebles tiene unidades en stock, y plazos de entrega de varios días. Pero cuando empiezan los retrasos en la entrega se excusan con "problemas logísticos" cuando les escribes. Si fuera por ellos, ni te contactan para informarte.
Este tipo de experiencias, mentiras y falta de transparencia en la comunicación hacen que al final volvamos todos al Amazon de turno: negocios como este arruinan las ganas de apostar por compras online así.
Edito: A pesar de las molestias y retrasos causados, si deseo devolver la parte del pedido entregada, pretenden restar más de 30€ para el envío de vuelta. Sois impresentables.
PD: Dejad de contestar con emails plantilla al estilo "Entiendo su frustración", os ayudaría a parecer más humanos.
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.
Lamentamos sinceramente el malestar causado por los retrasos y la falta de transparencia en la comunicación. Tal y como ha gestionado nuestro equipo de soporte, confirmamos que ya se ha procedido a la cancelación y reembolso de lo pendiente, así como la solicitud de la devolución del resto del pedido.
Seguimos trabajando a diario para optimizar nuestra logística y ofrecerte la experiencia que mereces.
Equipo Hannun
Recomendable! Servicio al cliente insuperable!
Muy recomendable! Tienen muy buenos productos!
Incluso cuando surgen algunos problemas (cómo en mi caso con algún defecto de fabrica) han actuado de la mejor forma y beneficiando siempre al cliente.
Volveré a comprar.
10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros!
Nos alegra saber que nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y la resolución proactiva de incidencias ha estado a la altura de lo que esperabas. Para todo el equipo de Hannun es una prioridad garantizar que cada pieza llegue en perfectas condiciones a vuestros hogares.
Será un placer acompañarte de nuevo en tus próximos proyectos de decoración.
El equipo de Hannun
Respuesta de HANNUN
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña!
Nos alegra saber que nuestro compromiso con la calidad y la durabilidad de los materiales se ha reflejado positivamente en tu experiencia. Para nosotros es un placer saber que estás satisfecha con tu elección.
Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra web.
El equipo de Hannun
La peor experiencia amueblando un piso
La peor experiencia amueblando un piso. 5 meses de espera y no me dan ninguna solución. Realicé un pedido de varios artículos y de grán importe en diciembre de 2025 y todo han sido problemas. En la página antes de comprar te indican que en menos de un mes recibes los artículos y según pagas, en el mail de confirmación ya te aumentan el plazo 2 meses. Al pasar tales meses y reclamar vía mail (no hay telefon de atención al cliente) semana tras semana se han reido de mi aplazando el envío. Hoy, a 7 de mayo de 2025, me indican que os espero MÍNIMO otro mes más o que me devuelven el dinero. Unos artículos que van en conjunto de otros que ya he recibido (en mal estado y que tuve que reclamar) y que me imposibilita terminar la habitación principal. Impotencia.
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Lamentamos sinceramente los inconvenientes con tu pedido y la demora en los plazos, ya que tu experiencia es nuestra responsabilidad.
Tal y como hemos gestionado contigo, confirmamos que se ha procedido al reembolso de las mesitas como solución inmediata. Nuestro equipo sigue a tu entera disposición vía email para cualquier otra gestión que necesites.
Atentamente,
El equipo de Hannun
Excelentes materiales y acabados
Excelentes materiales y acabados, montaje sencillo. Los pedidos pueden tardar algo en llegar pero merece la pena
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Agradecemos sinceramente tus amables palabras y el tiempo dedicado a valorarnos. Nos satisface comprobar que nuestra dedicación por la alta calidad y la funcionalidad de los diseños se refleja positivamente en tu experiencia. Trabajamos día a día para que el resultado final compense con creces los tiempos de espera. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu compra!
Equipo Hannun
Madera natural en mi hogar
Las mesillas y el cabecero que adquirí me han parecido preciosos. Su madera de olivo aporta a mi dormitorio, un ambiente cálido de naturaleza y bienestar.
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos hace mucha ilusión saber que nuestro compromiso con la creación de ambientes acogedores y el uso de materiales sostenibles ha tenido un impacto tan positivo en tu hogar. Esperamos que disfrutes de tu renovado dormitorio y que nos visites de nuevo muy pronto.
Equipo Hannun
Respuesta de HANNUN
¡Qué alegría leer tus palabras! Agradecemos sinceramente que hayas dedicado un momento a valorar tu experiencia con nosotros. Nos enorgullece saber que nuestra apuesta por la artesanía y la selección de materias primas ha cumplido con tus expectativas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva pieza y volver a verte pronto.
Equipo Hannun
Muebles con estilo y funcionales
El perchero se veía muy chulo en la web, pero puesto en casa queda fenomenal. Tiene un diseño original y está muy bien pensado. El envío, rápido y sin contratipos
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Agradecemos enormemente que hayas compartido tu valoración con nosotros. Nos hace mucha ilusión saber que nuestro compromiso con el diseño y la practicidad ha superado tus expectativas al integrarse en tu hogar. Es un placer confirmar que todo el proceso ha sido fluido, y esperamos que sigas disfrutando de tu pieza Hannun durante mucho tiempo.
Equipo Hannun
Hice un pedido de dos estanterías y una…
Hice un pedido de dos estanterías y una llegó bien pero otra estaba totalmente desencajada, sin encolar y en cuanto la he sacado de la caja se ha desmontado. El color no tiene nada que ver con la fotografía q viene en la web.
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la calidad y el acabado de una de tus estanterías no hayan cumplido con los estándares que nos exigimos en Hannun.
Como no disponemos de tus datos de contacto asociados a esta reseña, te pedimos por favor que nos escribas a tienda@hannun.com para que nuestro equipo de soporte gestione la incidencia y el cambio de forma personalizada.
Quedamos a tu entera disposición para resolverlo cuanto antes.
Equipo Hannun
Muy recomendable
El mueble ha llegado en perfectas condiciones y con el material necesario para colgarlo. El envío ha sido rápido y la empresa de transportes ha sido eficiente.
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña y por recomendar nuestra marca. Nos alegra saber que tanto el producto como el servicio logístico han estado a la altura de lo que esperabas, reflejando nuestro compromiso con una experiencia de compra impecable. Esperamos que disfrutes de tu nueva pieza Hannun y volver a verte pronto por nuestra web.
Equipo Hannun
La verdad es que la experiencia ha sido…
La verdad es que la experiencia ha sido muy positiva, la facilidad para realizar la devolución, el trato sobretodo de David han hecho que la experiencia sea muy positiva.
Quizás a veces la comunicación ha sido un poco difícil pero realmente ha sido muy fácil y agradable
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Hola, muchas gracias por dedicar un momento a compartir tu opinión con nosotros.
Nos hace mucha ilusión saber que la gestión de nuestro equipo, ha estado a la altura de lo que esperas de Hannun. Tomamos nota de tu comentario sobre la comunicación para seguir perfeccionando nuestros procesos y ofrecerte un servicio cada vez más fluido.
Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra comunidad.
Equipo Hannun
Las bandas son preciosas
Las bandas son preciosas, no están mal de precio y le da un toque distinto a mi salón. Por poner un pero, los tacos están más pensados para paredes que no sean de pladur, deberían mandar tacos universales o que te den a elegir el tipo de pared donde irán.
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HANNUN
Agradecemos mucho tus palabras y, sobre todo, que compartas tu observación sobre los accesorios de montaje, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada detalle de nuestros productos. Nos entusiasma saber que nuestra apuesta por un diseño único y funcional encaja perfectamente con lo que buscabas para tu hogar.
Será un placer acompañarte de nuevo en futuros proyectos de decoración.
Atentamente,
Equipo Hannun
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.