Nel complesso senz'altro positivo il.pranzo a buffet buono.pulizia buona servizi ottimi con al inclusi animazione a dir poco favolosa con ragazzi che si esibiscono da veri professionisti... Ver más
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La nostra vacanza alle Terme Luigiane dal 04/7 al 18/7 è stata positiva. Struttura efficiente ed accogliente, disponibili alle nostre richieste, ci torneremo volentieri. Il Tour è stato bellissimo. Tu... Ver más
è il terzo anno che viaggio con Happy Age per InpsInsiemeSenior, il primo anno tutto bene ma l'addetto che doveva darci consulenza si intravide appena, il secondo anno stesso villaggio e quindi tutto... Ver más
Il giudizio è complessivamente positivo. Sarebbe tuttavia opportuno che ai numeri di emergenza rispondesse qualcuno. Al ritorno dal soggiorno le Ferrovie mi hanno soppresso il treno e mi hanno riprogr... Ver más
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Información de contacto
Via Francesco Briganti 69 B, 06127, Perugia, Italia
- 0753745506
- booking@happyage.it
- happyage.it
4,0
Muy bueno
599 opiniones
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Disponibilità e cortesia
Il servizio clienti è sempre disponibile per qualsiasi cosa. Inoltre con questa agenzia si risparmia rispetto alle altre. Grazie alla signorina Georgia che si ricorda dei clienti e che si è occupata della prenotazione con molta cortesia e disponibilità.
23 de julio de 2024
Respuesta de Happy Age
Ciao Daniela, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Ottima esperienza
Ho acquistato 2 pacchetti vacanza con Happy Age e posso confermare l'ottima esperienza avuta con Loro sotto tutti i punti di vista ( prezzo, assistenza, trasparenza e cortesia ) .
6 de agosto de 2024
Respuesta de Happy Age
Ciao Carlo, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Ottima esperienza
Con Happy Age abbiamo soggiornato al Futura Hotel Baia di Conte (Alghero), prenotazione semplice e Customer Service molto gentile e disponibile. Per quanto riguarda l’hotel: posizione fantastica proprio sulla spiaggia di Mugoni, unica segnalazione da fare riguarda i molti e fastidiosi sassi appena dentro il mare ma comunque a 10 minuti di distanza ci sono altre spiagge molto belle come Maria Pia e Lazzaretto. Piscina molto bella anche se un po’ di cura in più non guasterebbe. Cucina ottima e molto varia (in una settimana non abbiamo mai trovato gli stessi piatti) con la possibilità di pranzare e fare merenda direttamente a bordo piscina.
Consigliatissimo
14 de agosto de 2024
Respuesta de Happy Age
Ciao Alessandro, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Quando i problemi si risolvono con semplicità
Cortesia, disponibilità e professionalità
25 de julio de 2024
Respuesta de Happy Age
Ciao Andrea, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Esperienza abbastanza buona
Esperienza abbastanza buona. Deluso dal mare dove ero alloggiato. NON tornerei più in quel posto.
Buona la struttura, il mangiare scadente.
Bravo il responsabile Armando, molto disponibile
3 de mayo de 2024
Respuesta de Happy Age
Ciao Marco,
La ringraziamo per i feedback positivi, siamo contenti che l’esperienza nel complesso sia stata positiva.
Ci dispiace se la cucina non ha incontrato i suoi gusti.
A breve su Happy Age.it si concluderà la stagione estiva con il lancio della festa di fine Estate nel mare splendido della Puglia al Bluserena Valentino Resort siamo certi che si unirà alla nostra community. La aspettiamo!
Respuesta de Happy Age
Ciao Diana, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Hotel con splendida location
Hotel con splendida location, personale efficiente e gentilissimo, vitto adeguato al numero degli ospiti, pulizia delle camere e ricambi biancheria all'altezza delle 4 stelle della classificazione.
29 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Happy Age
Ciao Maria Grazia, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Respuesta de Happy Age
Ciao Gabriele, ci dispiace tanto leggere queste sue parole, ma riteniamo di aver svolto il nostro lavoro, come sempre con tempismo e professionalità, in quanto, la risposta alla sua richiesta di prenotazione, considerando anche il periodo di forte affluenza, è arrivata soltanto il giorno successivo da parte del nostro team. Come da prassi, inoltre, abbiamo anche provato a contattarLa, ma senza successo. Pertanto, non pensiamo di meritare 2 stelle di valutazione. Ad ogni modo teniamo in considerazione la sua recensione in modo da poter migliorare ulteriormente la comunicazione con i nostri clienti. Le auguriamo una serana estate!
Cordiali saluti
Respuesta de Happy Age
Ciao Teresa, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Molto professionali e precisi tempi di…
Molto professionali e precisi tempi di risposta molto veloci
3 de junio de 2024
Respuesta de Happy Age
Ciao, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Respuesta de Happy Age
Ciao Antonietta, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Respuesta de Happy Age
Ciao Stefania, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
La prenotazione avviene online
La prenotazione avviene online, ma al telefono per chiarimenti sono stati veramente gentili.
14 de mayo de 2024
Respuesta de Happy Age
Ciao Emilia, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Comportamento scorretto da parte dell’agenzia happy age srl di Perugia…
Su segnalazione dei miei amici decide di partecipare a una vacanza in Sardegna presso il club blu Serena, era una vacanza di gruppo quindi verso alla organizzatore, persona stimatissima, sia l’acconto che il saldo come richiesto. A tre settimane dalla partenza ho un problema abbastanza serio con mia figlia e decido quindi di non partire più, decido di contattare l’agenzia direttamente per vedere se potevo recuperare qualcosa di quanto versato, o se potevano intercedere verso il club blu Serena per farmi avere un voucher da utilizzare successivamente. La risposta è stata perentoria no lei non ha fatto l’assicurazione e quindi è in penale al 100%, ne prendo atto anche se mi sembra uno strano comportamento in quanto mi è già successo anni fa e ,ovviamente perdendo le spese Del viaggio, Ho ottenuto almeno un voucher per poter andare nella struttura successivamente. A una settimana dalla partenza prevista ricevo una telefonata da parte dell’agenzia che mi ricorda che sono in penale al 100% e che mi chiede se avevo deciso di non partire o di partire, perché mi ha fatto questa telefonata l’agenzia? Che cosa interessa a loro se poi decido di partire o di non partire? La quota l’ho pagata tutta rispondo e quindi deciderò di partire 10 minuti prima della partenza della nave, non sono certo tenuto a dirlo a loro. Il sospetto è che volessero sapere le mie intenzioni per rivendersi il viaggio a qualcun altro magari a un prezzo più basso. Denuncio qui la mancanza di disponibilità dell’agenzia ad un dialogo e il tentativo fatto a una settimana prima della partenza. Per la cronaca poi ho deciso di partire perché mia figlia sta molto meglio e il problema è superato. Al ritorno vedremo come va la vacanza e lascerò un’altra recensione solo sulla vacanza per ora questa è una recensione non negativa ma qualcosa di più.
20 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Happy Age
Gentile sig.Marocco,
A seguito della pubblicazione della sua recensione abbiamo immediatamente contattato il Presidente dell’associazione Cav. Migliore rappresentando i fatti del suo comportamento non corretto.
Utilizzare l’arma della recensione come minaccia, perché non abbiamo accolto la sua richiesta di annullare il viaggio in partenza il 27 maggio senza l’applicazione della penale prevista da contratto, tenuto anche conto che abbiamo già prepagato tutti i servizi da tempo è davvero ingiusto e scorretto.
Ci dispiace per lo stato di salute di sua figlia ma per questo a tutti suggeriamo sempre di sottoscrivere la speciale polizza assicurativa annullamento e rimborso giorni usufruiti UnipolSai,cosa che hanno fatto il resto dei partecipanti con soli 25 euro a persona.
Inoltre, Le ricordiamo che lei sta usufruendo anche se non iscritto all’associazione di un pacchetto riservato ad un prezzo scontato e con servizi aggiuntivi es. il trasferimento in bus, a dimostrazione della nostra grande disponibilità
Pertanto, siamo sereni sul nostro comportamento corretto e professionale nei suoi confronti e nei confronti di tutti i nostri migliaia di viaggiatori che ogni anno si rivolgono ad Happy Age per l’organizzazione delle proprie vacanze sempre all’insegna del benessere e del divertimento.
Ci auguriamo quindi che al suo rientro possa rivedere quanto scritto che non corrisponde alla realtà dei fatti.
Ad ogni modo le auguriamo buon viaggio
Cordiali saluti
Cordialità.Professionalita'.Gentilezz.Esperienza triennale
Dopo tre anni di esperienza con questo tour operatore posso dire di essere soddisfatta
6 de mayo de 2024
Respuesta de Happy Age
Ciao Paola, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Professionali
Professionali, cordiali, preparati, puntuali e disponibili. ognuno dei ragazzi con cui mi sono interfacciato.
25 de marzo de 2024
Respuesta de Happy Age
Ciao Emanuele, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Respuesta de Happy Age
Ciao Antonio, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Madrid-Saragoza-Ronda-Siviglia-Granada-Toledo-Madrid
Sto' tornado da un viaggio di otto giorni in Spagna (Madrid-Saragoza-Siviglia-Ronda-Granada-Toledo-Madrid) organizzazione perfetta,Viaggio-Hotel-Guide-Bellezze tutto rispettato come da programma, in futuro mi serviro' ancora della vostra preziosa consulenza.
Saluti
Antonio Cerone
29 de octubre de 2023
Respuesta de Happy Age
Ciao Antonio, ci fa davvero piacere leggere queste tue parole che non fanno che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Non resta che darci appuntamento alla prossima vacanza :)
Le terme e le attività fatte sono state…
Le terme e le attività fatte sono state ok, il ristorante sempre ottimo; qualche neo circa l'hotel: circa l'impossibilità di avere l'aria condizionata nella camera (28°) e nonostante ripetute richieste di intervento,per il resto tutto ok. Ci avrebbe fatto molto piacere incontrare qualcuno di voi anche solo telefonicamente. La vacanza è stata bella e se possibile la ripeteremo. Grazie
3 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Happy Age
Ciao, ci fa piacere sapere che i servizi proposti siano stati di tuo gradimento, questo non fa che confermarci che stiamo andando verso la strada giusta per garantire ai nostri clienti alti tassi di soddisfazione sotto il profilo della professionalità, della competenza e della gestione organizzativa generale. Quel che ci dispiace invece è sapere che il soggiorno in hotel sia stato poco confortevole. Se avesse contattato i numeri della nostra assistenza, forniti in fase organizzativa, avremmo sicuramente cercato una soluzione per risolvere il problema. Nonostante questo inconveniente speriamo di averti comunque con noi nella prossima vacanza :)
Soggiorno villaggio Emmanuelle Puglia
Soggiorno villaggio Emmanuelle Puglia
Villaggio dato per 4 stelle ma non assolutamente all'altezza e alcune foto della presentazione non corrispondono alla realtà
3 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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