Hatshop Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde bestilt en hat, der desværre gik tabt under transporten med PostNord. Hatshop beklagede, refunderede beløbet og tilbød endda rabat på næste bestilling. Jeg bestilte en ny hat (med rabat) og modt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stetson Takani Jeg havde forgæves søgt ovenstående hat i fysiske butikker og netbutikker, da jeg endelig fandt den i Hatshop. Leveringen blev kun forsinket et par dage på grund af julen, så jeg modt... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg giver 4 ud af 5 stjerner til virksomheden. PostNord smed desværre pakken væk, men det var super let at få fat i virksomheden via mail de svarer hurtigt og de sendte mine penge retur da jeg klag... Ver más

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Excelente

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2 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god kundeservice

Super god kundeservice. Hatten passede ikke rigtig til mig. Så jeg sendte retur. På en forespørgsel vedr denne retur, fik jeg hurtigt svar og de gav fyldestgørende svar. Det er så vigtigt med god kundeservice

22 de junio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ved ikke hvad der skete med min pakke…

Ved ikke hvad der skete med min pakke men den var på vej og pludselig var den forsinket, hvorefter den senere bliver meldt sendt retur til Jer, uden nogen forklaring, så har intet modtaget og venter nu på mine penge🤷🏻‍♂️

27 de junio de 2025
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Respuesta de Hatshop

Hej Kasper,
Tack för din recension.

Vi beklagar verkligen att du inte har fått dina varor ännu. Vi har ett pågående sökningsarbete och vår kundtjänst kommer att kontakta dig inom kort för att hjälpa till att lösa situationen så snabbt som möjligt.

Tack för att du delade din upplevelse!

Ditt Hatshop Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi bestilte 5 hatte

Vi bestilte 5 hatte, 3 herrer hatte og 2 damehatte. Da levering var lidt langsommere end forventet, fandt vi en anden løsning. Da hatte kom, var der ingen af dem, som lige faldt i vores smag. Så vi oprettede vores retur i deres system og fik en returkode. Derefter sendte vi alle 5 hatte retur til dem. Vi fulgte forsendelsen og kunne se at de modtog pakken en mandag, da vi ikke havde hørt noget fredag, skrev vi en mail hvori vi bad dem bekræfte returen. De sagde at deres lager netop havde modtaget vores pakke, og at det ville tage ca 10 hverdage af behandle returen. Hvorefter 1-3 dage for at få vores penge. Vi hører intet før vi selv spørger ind til sagen på 10. hverdag. Og vupti så vil de netop klare det i løbet af dagen. Dagen efter kan vi se at der er gået et beløb ind på vores konto, men da jeg synes at det virker lavt, skriver jeg til dem. De skriver tilbage at der kun var 4 hatte i kassen, hvilket 100% ikke er tilfældet. De vil altså snyde mig for 620kr. Jeg er helt i chok over deres opførelse, og jeg har bedt om deres overvågning fra udpakning område.

19 de mayo de 2025
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Respuesta de Hatshop

Hej Peter,
Tack för din recension.

Vi beklagar att det tog så lång tid att få tillbaka pengarna för din retur. Vår returhantering kan ibland ta längre tid än förväntat, och vi arbetar för att förbättra denna process. Vi har ett pågående ärende internt och vår kundtjänst kommer att kontakta dig inom kort för att hjälpa till att lösa situationen så snabbt som möjligt.

Tack för att du delade din upplevelse!

Ditt Hatshop Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg er med på at den hat jeg købte ikke…

Jeg er med på at den hat jeg købte ikke var særlig dyr, den var vist endda på udsalg
Men altså den virkede ligeså billig og ubehagelig som en nytårshat til 30 kr fra netto

6 de junio de 2025
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Respuesta de Hatshop

Hej Anders,
Tack för din recension.

Vi beklagar att hatten inte levde upp till dina förväntningar. Vi erbjuder alltid 14 dagars ångerrätt, så du kan returnera varan om den inte passar genom att kontakta våran kundtjänst på info@hatshop.dk så länge du är inom din ångerrätt.

Tack för att du delade din upplevelse!

Ditt Hatshop Team

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