Ich bestelle schon ewig bei Haustierkost und bin immer mehr als zufrieden mit dem Fleisch. Ich muss purinarm füttern und auch hier schlägt Haustierkost alle Konkurrenz :D Bei der jetzigen Bestell... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
DHL hat die Lieferung vermasselt - bei gekühlten Fleisch natürlich ungünstig. Hab mich an den Support bei Haustierkost.de gewendet, dort hat man sofort eine zweite Bestellung ausgelöst. Super freu... Ver más
Eigentlich ist alles okay, von der Bestellung bis zur Lieferung und Qualität. Nur der Wahnsinn an Müll für meine Restmülltonne, die ich teuer bezahle, schreckt mich vor weiteren Bestellungen von TK Pr... Ver más
La empresa ha respondido
Hallo, wir sind schon seit vielen Jahren treuer Kunde von Haustierkost. Alle unsere Hunde werden seit Jahren gebarft. Das Futter tut Ihnen gut, es wird gut vertragen und es schmeckt anscheinend auch �... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
haustierkost.de für Hunde und Katzen - artgerecht, natürlich, lecker!
haustierkost.de – Artgerechte Ernährung für Deinen Vierbeiner
Escrito por la empresa
- Premium BARF-Produkte und nachhaltige Tiernahrung seit 2009
- haustierkost.de ist Ihr Experte für Biologisch Artgerechtes Rohes Futter (BARF) und bietet eine breite Auswahl an natürlichen Futtermitteln für Hunde und Katzen. Seit über 15 Jahren stehen wir für Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz. Unser Sortiment umfasst hochwertiges rohes Fleisch, Snacks und Futterergänzungen – alles frei von künstlichen Zusätzen. Mit schneller Lieferung und fachkundigem Service setzen wir uns täglich für das Wohl Ihrer Haustiere ein. Vertrauen Sie auf uns, wenn es um die gesunde Ernährung Ihrer Lieblinge geht!
Información de contacto
Werftstraße 26, 40549, Düsseldorf, Alemania
- 0211-99446748
- service(at)haustierkost.de
- haustierkost.de
haustierkost.de - Dein BARF-Spezialist
4,5
Excelente
12 mil opiniones
Ha contestado el 94% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wieder alles bestens für Sie war – genau so soll es sein 😊
Wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist – und noch mehr, dass Ihr Hund so begeistert ist 🐶😊
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Immer zu 100% zufrieden
Ich bestelle schon ewig bei Haustierkost und bin immer mehr als zufrieden mit dem Fleisch.
Ich muss purinarm füttern und auch hier schlägt Haustierkost alle Konkurrenz :D
Bei der jetzigen Bestellung musste ich das erste Mal Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen, da meine Bestellung leider bei der DHL festhängt.
Als Lösung wurde direkt eine Ersatzbestellung am selben Tag versendet und ich bin begeistert!
Vielen Dank an alle Mitarbeiter auch im Namen meines Hundes ;)
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ausführliches, tolles Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit unseren Produkten – besonders im Bereich der purinarmen Ernährung – so zufrieden sind und wir Sie seit so langer Zeit begleiten dürfen. Umso schöner, dass wir Sie auch bei Ihrem ersten Kontakt mit unserem Kundenservice überzeugen konnten und schnell eine Lösung gefunden haben.
Ein großes Dankeschön auch für die lieben Worte im Namen Ihres Hundes – das bedeutet uns sehr viel 🐶😊
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung
Ich finde den den Aboservice sehr praktisch
Futter wird gut vom Hund angenommen
26 de marzo de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Aboservice zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihr Hund das Futter gut annimmt 🐶😊
Wir freuen uns, Sie weiterhin beliefern zu dürfen!
Wenn das Bestellsystem die Standardlieferadresse ignoriert... 🤬
Ich hatte jetzt schon dreimal (!) Probleme damit, dass meine eingestellte Standardlieferadresse (!) irgendeinem Update oder Serverumzug zum Opfer gefallen war oder einfach nicht genommen. Das sehe ich entweder gar nicht oder zufällig.
Warum auch immer.
Aktuell ist das wieder passiert. Statt der Standardlieferadresse stand in der Bestellbestätigung die Rechnungsadresse als Lieferadresse.
Was soll das?
Also habe ich wieder einmal das System überprüft und nur die Standardlieferadresse stehen lassen und um Änderung der Adresse gebeten.
Antwort: Das sei in Zukunft nicht mehr möglich.
Wie kundenfreundlich.
Nicht.
Schön wäre, es sei nicht mehr nötig, da richtig verknüpft wird.
Ich habe jedenfalls keine Lust,eine ganze Lieferung in die Tonne zu kloppen oder irgendwie auf eigene Kosten zu der Lieferadresse zu bringen.
Deshalb suche ich jetzt nach einer Alternative, die es schafft, an die richtige Adresse zu schicken.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Gute Produkte
Die Qualität von den Produkten ist gut. Die Verpackung könnte besser werden, damit sie eingefroren bleiben.
25 de marzo de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir sehr ernst – gerade damit die Ware optimal gefroren bei Ihnen ankommt, ist uns das besonders wichtig. Wir geben Ihr Feedback intern weiter und prüfen, wie wir uns hier noch verbessern können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen!
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der pünktlichen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind 😊
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen!
Meine Hunde mögen das Fleisch sehr
Meine Hunde mögen das Fleisch sehr . Die Lieferung funktioniert super schnell.....und das bezahlen auch ....ich bestelle sehr gerne bei ihnen.
7 de abril de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Hunde unser Fleisch so gerne mögen 🐶😊 und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der unkomplizierten Bezahlung zufrieden sind.
Schön, dass Sie so gerne bei uns bestellen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Wir sind absolut zufrieden
Wir sind absolut zufrieden. Unser Hund frisst bei Weitem nicht alles und verträgt auch einiges nicht. Er liebt sein Futter von Haustierkost und mit der Verträglichkeit gibt es keine Probleme. Die Lieferung ( wir haben ein Abo) kommt immer pünktlich.
13 de abril de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 🐾
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Hund unser Futter so gerne frisst und es gleichzeitig so gut verträgt – gerade bei sensiblen Vierbeinern ist das besonders wichtig. Umso schöner, dass wir Sie hier überzeugen konnten.
Auch dass Sie mit unserem Abo-Service und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind, bedeutet uns viel. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen und Ihrem Hund weiterhin alles Gute und viele genussvolle Mahlzeiten!
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der sorgfältigen und ausreichenden Isolierung zufrieden sind. Genau darauf legen wir großen Wert, damit die Qualität unserer Produkte jederzeit gewährleistet bleibt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie weiterhin beliefern zu dürfen!
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der super schnellen Lieferung als auch mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen!
Verpackung
Die Verpackung ist mittlerweile unterirdisch!!
Klar waren die Styroporkisten nicht umweltgerecht - aber diese „was weiß ich“ Blocks sind extrem unhandlich u. wie soll ich die entsorgen?!
4 de abril de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Wir verstehen gut, dass die Umstellung bei der Verpackung zunächst ungewohnt ist und die Handhabung nicht für jeden direkt ideal erscheint. Der Wechsel von Styropor zu unserer neuen Waldbox war uns dennoch ein wichtiges Anliegen, um langfristig nachhaltiger und umweltfreundlicher zu versenden.
Die verwendeten Isoliermaterialien sind vollständig recyclebar bzw. können je nach Material ganz einfach über den Hausmüll oder die Papiertonne entsorgt werden. Uns ist bewusst, dass es hier noch Fragen geben kann – deshalb haben wir alle wichtigen Informationen zur Waldbox und zur richtigen Entsorgung übersichtlich auf unserer Website zusammengestellt:
https://haustierkost.de/pages/nachhaltigkeit-1
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Verpackung kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!
Mit jeder Bestellung zufrieden
Mit jeder Bestellung zufrieden. Ware kommt gefroren an und meine Frenchies lieben das Fertigbarf
4 de abril de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit jeder Bestellung zufrieden sind und die Ware zuverlässig gefroren bei Ihnen ankommt. Besonders schön ist natürlich, dass Ihre Frenchies das Fertigbarf so lieben – genau das ist unser Ziel! 🐶
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin beliefern zu dürfen!
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware und der Verpackung zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten beliefern zu dürfen.
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind 😊
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Kaufe schon seit Jahren
Kaufe schon seit Jahren, hole ab, immer freundliche Mitarbeiter, bin sehr zufrieden, Preis und Qualität stimmt
1 de abril de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Qualität und unseren Preisen zufrieden sind und uns schon so lange begleiten. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter 😊
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Ware. Schneller und unkomplizierter Kontakt. Habe durch einen Fehler bei eBay aus Versehen die Bestellung 2x aufgegeben. Kurze E-Mail und eine wurde sofort storniert. Alles bestens
1 de abril de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität der Ware und unserem unkomplizierten Service zufrieden sind. Schön, dass sich auch Ihr Anliegen so schnell und problemlos klären ließ 😊
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Immer schnelle Lieferung
Immer schnelle Lieferung. Musste schon persönlich mit jemandem telefonieren, sehr nette und hilfsbereit.
7 de abril de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und auch unser Kundenservice einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Genau so soll es sein 😊
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Alles bestens super Qualität schnelle…
Alles bestens super Qualität schnelle Lieferung
2 de enero de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Na ja geht so
Hatte gedacht, dass die ProCani Qualität übernommen wird. na ja geht so. Lieferverpackung hält nicht stand und trotz express sind ein paar leicht angetaut. Packungen lassen sich schlecht öffnen
31 de marzo de 2026
Respuesta de haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf Qualität, Verpackung und Lieferung nicht erfüllt wurden. Der geschilderte Zustand der Ware sowie die Handhabung der Verpackung entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Da Sie sich hierzu bislang nicht bei unserem Kundenservice gemeldet haben, hatten wir leider keine Möglichkeit, den Vorgang zu prüfen und eine Lösung anzubieten. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten – wir kümmern uns gerne darum und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.